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Showing results for tags 'transporte'.
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Hola buenos días: Tengo un problema que me he dado cuenta que no es de mi instalación ya que tengo varios clientes con prestashop y pasa lo mismo. El precio del transporte no cambia al modificar las cantidades en los pedidos o añadir nuevos artículos, por lo que si el pedido inicial es por ej. con un peso de 10 kg. y le corresponde una tarifa de 10 € y después de la modificación los artículos pesan 27kg y a 27 kg. le corresponde una tarifa de transporte de 20€ ésta no se aplica. ¿que puedo hacer?
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Cordial saludo, agradezco de antemano la ayuda que me puedan prestar ya no se que más hacer, he seguido todos los manuales, aplicado lo que he encontrado en los foros y nada. Los transportistas no aparecen al querer comprar un producto, cuando se añade al carrito aparece envío gratuito. Tengo el prestashop 1.6.1.18 y la tienda solo esta disponible para Colombia. He creado las zonas Nacional, Bogotá y Zona Especial. Al país Colombia le asigne la zona Nacional. Y a cada una de las provincias le asigne la zona que le correspondía Creé dos transportistas SERVIENTREGA Y Retiro en persona, el primero tiene costo y aplica para las tres zonas y el segundo es gratuito y aplica para la zona Bogotá. El transportista predeterminado es SERVIENTREGA. El usuario con el que estoy probando tiene la siguiente dirección El producto con el que estoy probando tiene la siguiente configuración El tamaño y peso para el transportista esta configurado asi Y los idiomas activos son: He intentado crear productos antes y después de crear el transportista y no funciona. Dejar en blanco la configuración de peso y tamaño en el transportista y tampoco funciona. La caché esta desactivada. Y cuando se selecciona el producto esto es lo que aparece Ya no se que más debo hacer. Por favor su ayuda.
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Saludos a todos. Mantengo una página en Prestashop 1.6.1.4, con Template Fsport (notar que esa es la versión de Prestashop que aconsejan los que venden el template). La dirección es https://www.avaunisonstore.com/index.php (está en español e inglés). La tienda vende motocicletas y repuestos, por lo que se envían vía aerea y marítima las moto; podrán entender que según las cantidades de motocicletas que el cliente compre se debe sumar el envío, ya sea del mismo modelo. Cuando voy a configurar el Transporte con sus rangos por precio, al añadir al carrito de compras, me toma el precio de envío con monto más alto, aunque sea una sola moto la que aparezca en el carrito de compras. Por ejemplo: si una motocicleta cuesta $1200 y su envío es de $496, por 2 motocicletas $2400 el costo de envío es de $992 (o sea el doble). El problema está en que aunque compre una sola moto me cobra en transporte $992, que es el monto más alto en los rangos. Lo mismo sucede si configuro los rangos por peso. Si desean pueden probar con esta moto, al siguiente link, que es la única configurad por ahora: https://www.avaunisonstore.com/index.php?id_product=8&controller=product&id_lang=2 Alguien sabe como solucionar este problema? Mandaré unos imagenes para que puedan entender Gracias de antemano
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Hola a todos. Tengo una duda sobre la información de los productos que aparecen en la página principal, el tiempo de envío que aparece es de 1 a 3 semanas, no sé donde cambiar esa información. Ya configuré el tiempo que en realidad necesito, pero solamente aparece al iniciar el proceso de compra, sin embargo en el catálogo por defecto aparece 1 a 3 semanas y eso es lo que no puedo modificar, y es la primera impresión que se lleva el cliente. Espero sus aportes y ayuda. Muchas gracias. -
Hola! sigo investigando Prestashop 1.7... me he encontrado esta situación en mi futura tienda, necesito que cada suministrador tenga su propio transporte para sus productos...por lo que he leído en la documentación se supone que es posible hacerlo de la manera siguiente... creo un transporte para cada suministrador. cada producto de mi tienda, lo suministra un único suministrador, luego en la edición de productos, en la pestaña de transporte, configuro el transporte del producto para que se haga por medio del transportista que coincide con el suministrador... así tengo un producto que es entregado por el transporte que utilice el suministrador... ...pero cuando lo estoy probando, Elijo un producto, lo meto en el carro y comienzo el proceso de compra. al llegar a la ventana "Métodos de envió" me salen todos los transportes que he creado y el cliente puede elegir el que quiera a pesar de que yo he restringido un único transportista para ese producto... ¿alguien tiene alguna idea de que hago erróneamente? ¿puede que haya entendido mal la documentación? ¡¡Muchas gracias!! -
Hola, muy buenas tardes. Hace poco que hemos comenzado a trabajar con el sistema de multitienda, ya tenemos todos los precios y productos configurados para las dos tiendas, pero tenemos un problema con los gastos de envío y es que creamos una nueva regla de transporte para la segunda nueva tienda pero por defecto nos sigue cogiendo la regla de transporte de la primera tienda. Es decir, si en la primera tienda los gastos de envío son gratis para pedidos superiores a 70€, para esta nueva tienda presenta esa misma regla aunque los criterios marcados previamente en el apartado de "Transportistas" sean otros. Por favor, ¿alguien puede ayudarnos a solucionarlo? ¡Muchas gracias de antemano! -
Hola a todos! Tengo un problema desde hace unos días instalando mi tienda prestashop https://www.funnymars.com El caso es que me sale este mensaje cuando hago una prueba de compra: Desafortunadamente, no disponemos de ningún transportista disponible para su dirección de envío. También me sale el transporte gratis. He puesto el rango de precios como adjunto en la captura de pantalla. A parte como he visto en algún otro post, he puesto todas las provincias de la península en una zona creada que se llama Península y igual con Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla para poner distintos precios de transporte. Ahora mismo solo tengo activado el apartado de Península. El caso es que ya no sé que hacer y estoy algo frustrado. Quizás alguien me pueda ayudar. Gracias a todos.
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Hola, buenos días: Necesito configurar los portes por códigos postales. Sería poner los portes gratuitos en nuestra población, y el resto según código postal. ¿Cómo puedo hacerlo?? Estoy con prestashop 1.7. No encuentro información al respecto por ninguna parte. Gracias
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Buenas compañer@s ! Como se puede añadir un transportista que sea a partir de una hora ? Es decir, que los pedidos antes, por ejemplo, de las 12:59h salga un transportista, y pedidos a partir de las 13h salga otro transportista. Actualmente tengo 2 generados (uno por cada hora), entonces el cliente lo escoge manual, la idea es que salga uno automaticamente dependiendo de la hora. Alguna idea... ? Gracias, un saludo,
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Hola a todos, En el carrito cuando intento poner una dirección de baleares o canarias no cambia el coste del transporte. EDIT[ Abajo lo que había escrito pero al cambiar los gastos de envío a Europa (que estaban como en España) ahora resulta que coge solo el coste de envío de Europa, aunque ponga España en la dirección! IDEAS?] Vamos por pasos: 1- En la sección Internacional/Ubicaciones Geográficas: en Zonas hay Baleares y Canarias activas en Paises hay España activas y dentro selecionado que contiene estados y provincias 2- En el transportista hay Baleares y Canarias entre los rangos Cuando intento una compra y pongo una dirección de Palma por ejemplo no cambia los gastos de envío. He adjuntado algunos pantallazos. Alguna ayuda por favor? Gracias
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¿Alguna ayuda? Estoy configurando los transportistas y no consigo pasar del 2º paso. No se si es porque hay muchos rangos o no lo he puesto bien. Le doy a siguiente y se queda cargando, pero no pasa de página.
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Hola todos! Hace un tiempo que era una página que ahora no logro encontrar la solución a esto pero ya no me funciona como yo recordaba que era ... El caso es que el carrito de compra al seleccionar 2 o más productos se escoja el costo de transporte más alto de los dos o más. Yo intenté el nuevo método que había leído y que el precio más alto de la gama y el rango, al principio del año> = 2 y <9999999 para que se aplicara en este rango pero en el resumen de la configuracion de transportista me pone esto " Si el pedido está fuera de rango, el comportamiento es aplicar el costo más alto de la gama definida "por lo que probé en el rango de una categoría de 0 a 1 para que se aplique a partir de 2 pero nada de nada. esto me quita clientes. Ademas tengo varios proveedores y yo he descargado un módulo que relaciona los proveedores directamente con transportistas que quieren los productos de diferente proveedor sí que se suman los costos de envío.
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Hola como puedo hacer para que los datos de transporte salgan en la ventana popup del producto en prestashop 1.6? -
Amigos tengo un problema con el cobro de envío. Al agregar un transportista y llenar los datos especifico el cobro de $150 pesos por envío, pero al momento de que un cliente agrega 1 o más productos al carrito, le aparece un cargo por envío de $250 pesos, es decir a la cantidad que yo quiero cobrar por envío se le está aumentando en automático un cargo de $100 pesos. Ya revise toda la información y no encuentro solucionar este problema.
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Buenos días Quisiera saber como puedo configurar un transportista para que me cobre por las unidades de un producto. Esta es la tabla para gastos de envió que esta configurada en la tienda. En mi tienda tengo un producto x con un peso de 20 kg el envió aplica en la zona South America y si agrego mas de 2 solo me cobra 120 que es el máximo configurado en la tabla, y lo que necesito es que por producto me cobre 90 si agrego 3 del producto x me cobre 270. Que me podría recomendar algún modulo o que modificación necesito realizar a los productos para aplicar ese cambio. Gracias. -
Hola a todos tengo un pequeño problema y no encuentro la solucion, al iniciar la compra un cliente le sale el precio de transporte en el carrito cuando todavia no esta definida la zona por lo que al iniciar la compra le da 7 € cuando al ser un cliente por ejemplo de francia le sale al final a 25€ ¿ hay alguna manera de suprimir el precio al inicio de compra? estoy con prestashop 1.6 asi es como esta el div de blockcart <div class="layer_cart_row"> <strong class="dark"> {l s='Total shipping' mod='blockcart'} {if $display_tax_label}{if $priceDisplay == 1}{l s='(tax excl.)' mod='blockcart'}{else}{l s='(tax incl.)' mod='blockcart'}{/if}{/if} </strong> <span class="ajax_cart_shipping_cost"> {if $shipping_cost_float == 0} {l s='Free shipping!' mod='blockcart'} {else} {$shipping_cost} {/if} </span> </div> ¿como deberia quedar? gracias y que la suerte nos acompañe
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Buenas, En primer lugar gracias por leer mi pregunta. ¿Es posible poner tamaño y peso de transporte en base a combinaciones? Ejemplo, tengo un articulo de 20x20x20 y una combinación del mismo articulo que su caja sería de 40x40x40 Pero el apartado de transporte solo deja introducir un tamaño.... ¿Como se puede solventar este asunto? sin tener que crear otro articulo con la otra combinación. De nuevo un millón de gracias a tod@s.
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Hola, bueno este es un tema muy discutido, he visto algunas soluciones no del toda convincentes para versiones anteriores pero ninguna es efectiva y vuelvo a retomar este tema para ver si alguien pudo solucionarlo definitivamente. La cuestión es que a los usuarios no registrados se les muestra el transporte "envío gratuito" algunos propusieron cambiar en la traducción "envío gratuito" por "a calcular" por ej., esto no sirve porque yo tengo envíos gratuitos cuando suma una determinada cantidad de dinero. Configuré los transportistas sólo para usuarios registrados y aún así sale "envío gratuito". Creo que habrá que tocar código para que el transporte desaparezca para usuarios no registrados. Alguien sabe cómo hacer esto?? -
Hola, estoy creando una tienda online de venta de archivos (Prestashop Version 1.6). Me gustaría saber si teniendo una tienda de venta por descarga, se puede eliminar los pasos de dirección y transporte ya que no hay dirección ni transporte y que vaya directamente al pago. Un saludo. -
Hola a todos, el problema que tengo es el siguiente, 1 tengo prestashop 1.6 y sucede que tengo productos con precios de envio y otros que no , al ser virtuales bien si añado un producto con gastos de envio se pone bien en el carrito con su coste d envio pero si añado un producto virtual que el envio es gratis, se quita el cotes de envio del producto anterior, que deberia segir estando, osea cada bvez que se añade en una compra que tenga gasto sde transporte , al añadir cuqluier porducto virtual desaprecen los gastos de envio y se pone gratos, si la compras las haces individualmete o sin mezclar no pasa nad entonces si esta bien, a alguien le ha sucedido, necesito ayuda gracias -
Hola cuando trato de ingresar a transporte aparece este error " El controlador no encontrado " ya revise si existe el fichero /controllers/admin/AdminDashboardController.php envio el contenido como fichero adjunto. No encuentro el problema que genera este error, agradezco me den una ayuda !!! Saludos AdminDashboardController.php -
Hi there, Bilingual message, hope somebody can help! I am using Prestashop 1.5.4.1, and I have configured different shipping zones with different carriers. All of them have a 100 kg limit (higher than that they have to ask for a quote). But even though it shows the 'out of range' message later, in the cart it says 'free shipping!'. Isn't there a way, for this case, to put 'ask for quote' or similar? I think its confusing for the client (and would probably piss them off), to see this and then scroll down and see the out of range message. Estoy usando P 1.5.4.1. Tengo varias zonas de envio con diferentes transportistas. El maximo para el que tengo precio son 100 kg. Entonces, cuando ya excedo de ese peso, pasa del ultimo precio de envio a gratis porque esta fuera de rango. Mas abajo sale lo de fuera de rango, pero en el resumen no. Hay alguna manera de solucionarlo? Thanks!/Gracias!! -
Hola, estoy buscando algún modulo o sistema que me permita calcular los costes de envío de los productos en función del volumen de los mismos. De ese modo, usando la información de transporte dela ficha de producto, poder establecer algo similar a los rangos por peso o precio, pero para m3. El objeto es enviar muebles y este factor es importante a la hora de gestionarlo. Se aceptan otras sugerencias, gracias. -
¡Hola! Tengo un error cuando menos inquietante y me gustaría saber una opinión, consejo u orientación por vuestra parte: Dispongo de un Prestashop 1.5.6.2 con posibilidad de pago con TPV de Redsys y Paypal y unos módulos que calculan el precio del envío con Correos, tanto nacional como internacional. Los envíos con destino nacional pagados tanto con Paypal como con el Redsys se completan perfectos. Los envíos con destino internacional pagados con Paypal también se completan perfectos. Pero los envíos con destino internacional pagados por Redsys no funcionan bien. Los transportistas de seleccionan correctamente: Los métodos de pago se pueden escoger correctamente: Al pagar desde el TPV el importe es correcto: ...y el pago es satisfactorio: Sin embargo, al finalizar el pago, el resumen ya no contiene el precio del transporte: y tanto el histórico de pedidos del cliente: como desde el backoffice indican un error de pago al haber abonado una cantidad mayor de la que Prestashop considera correcta, que es la realmente buena quitando el transporte: He revisado las tablas de precios, las restricciones de los módulos de pago, he actualizado el Addon de Redsys al último disponible, sin éxito. ¿Habéis tenido un caso similar o podéis indicarme en qué dirección investigar, por favor? Muchísimas gracias de antemano
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Buenos días, Sabéis si existe una manera de que se calculen los portes sin tener en cuenta los descuentos conseguidos? Pongo un ejemplo por si no me explico bien. Supongamos que los portes van en función del importe de la compra y que a partir de 50 euros son gratuitos. Pues si un cliente compra un artículo que cuesta 52 y usa unos puntos fidelidad para pagar parte de la compra, o si por ejemplo usa un código con un 10% de descuento, que el importe que tome de referencia el programa para calcular los portes sea el precio después de aplicar el descuento, porque sino se llevaría los portes gratuitos siendo que el importe pagado por la compra es inferior a esos 50 euros que originaban la gratuidad de portes. No encuentro la manera de establecer la prioridad en un caso así. Gracias! PD Uso prestashop 1.6.0.11
