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Showing results for tags 'contatto'.
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Buongiorno, Ho un problema con il servizio clienti, i messaggi ricevuti dai clienti riesco a vederli in "Servizio Clienti" su Prestashoop, ma pur rispondendo al cliente non arriva nulla. Inoltre dopo aver abilitato "invia ai tuoi clienti un'email di conferma" dal modulo di Contatto, al cliente arriva la mail ma senza il messaggio che ha scritto. Vi allego uno screen di come arriva la conferma di messaggio al cliente. Grazie,
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alve a tutti, anche io ho problemi a modificare con prestashop 1.6 la voce nel back office (bo) impostazioni - contatti negozio - moduli di contatto - alla voce - Nome del negozio asteriscata, non riesco a modificare, cioè salvo, mi da ok voce salvata e poi esco e rientro e mi rimette il vecchio nome del negozio. questo nome è quello che compare nelle fatture ed in tutti i messaggi provenienti dal negozio, ed è errato. sto impazzando, non riesco, ho svuotato la cache, ho forzato la riscrittura della cache,ma nulla, qualcuno può aiutarmi? grazie