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Hello, I would like to ask you for advice. I have a problem with a loyalty system, namely, that if the transfer of loyalty points into a voucher in the customer account, voucher has default parameters unsatisfactory. Specifically, I do not care about the field: "Tax excluded / Tax included" and "Shipping excluded / Shipping included." Unfortunately, by default, have generated coupons to the first position in these fields values ​​"Tax excluded" and "Shipping excluded." I would, however, need to wrap up VAT price coupon and use it at the price of shipping. Is it possible to swap these two fields with the first to be in default, and each new generated coupons are generated just with this data? So with the price including VAT and the cost of shipping? Thanks so much! (I'm sorry for my bad English) Ales

Bonjour, Je viens de mettre en place sur ma boutique le programme de point de fidélité. Je souhaiterai désactiver ces points sur certains produits mais je ne trouve pas comment faire. Auriez-vous une idée? Merci.

Hola amigos! Soy nuevo en esto Foro y necesito de vuestra generosa ayuda... Tengo un problema y es que no sé como colocar el mensaje de Puntos de Fidelidad junto al precio en la ficha de productos. Me aparece junto debajo de la descripción y no puedo subirlo para arriba. Intento posicionar el modulo en otro hook, pero me da error. ¿Alguien que me pueda ayudar? Os dejo la Web. http://www.mydko.com/es/home/10-todo-mentira.html GRACIAS!!!

EDIT: I figured out why it was showing that message. It's based on the shopping cart contents rather than the price of the individual product. Weird English language that should be more clear. Hello, I just noticed that, even though the product doesn't qualify for a loyalty point, the new version of Loyalty Program module always says the following on the product page: "By buying this product you can collect up to 1 loyalty point. Your cart will total 1 point that can be converted into a voucher of $----" The old version that I have on PS 1.3.1 works properly and says: "No reward points for this product." How do I fix this? I don't want people to be mislead by the statement that they can earn a point even when they can't. Thanks.

Bonsoir, le module natif de PS (loyalty) ne s'affiche pas dans le BO, j'ai utilisé un theme de Prestashop responsive. j'a deja essayé plusieurs fois, installer depuis BO mais sans reussi. quelle est la solution? d'avance, merci. Mon PS 1.6.09

Buenas tardes, Estoy probando el módulo Loyalty (La fidelidad de los clientes y las recompensas v1.2.3 - by PrestaShop) y la verdad es que está bastante bien. Leyendo por el foro, veo que hay gente que con razón, se queja de que el cliente no puede generar el cupón justo antes de finalizar la compra con la idea de aplicar los puntos obtenidos de compras anteriores, sino que el cupón se genera con fecha de validez futura (en mi caso no se puede usar hasta 7 días después de haberlo generado). Mirando el código, veo que en loyalty-program.php, hace el cálculo de la fecha de la siguiente manera: $dateFrom += 60 * 60 * 24 * (int)Configuration::get('PS_ORDER_RETURN_NB_DAYS'); // Convierte los días en segundos e incrementa la variable $dateFrom en esos segundos Pues nada, está claro, basta con cambiar PS_ORDER_RETURN_NB_DAYS (que en mi caso vale 7) por 0 (cero) y asunto solucionado. Pero… ¿Seguro? He comprobado que esa variable no la crea el módulo, sino que ya exite. ¿Para qué sirve? ¿Afectará a algo más si la pongo a 0? Muchas gracias.

Hola a todos, hace unas semanas que estoy tratando de buscarle la vuelta a este modulo (loyalty), es muy prometedor para varias operatorias, entre ellas la que quiero lograr que es un circuito de productos de compra de puntos (simil ahorro previo) para luego de acumular determinados puntos-$ este pueda ser aplicado a la compra de cualquier producto en la tienda. El caso es que deseo lograr que los productos de UNA CATEGORIA EN PARTICULAR al ser adquiridos generen puntos, estos mismos productos son los que contendrán la leyenda estándar o modificada (según cada caso) que aparece en los productos sujetos a el programa de puntos "Si usted adquiere este producto obtendrá bla bla bla de puntos que se transformaran en bla bla bla $$$" etc ect ect., el resto de los productos de las demás categorías NO DEBEN GENERAR PUNTOS NI APARECER LEYENDA ALGUNA. Ya solucione el tema de que al cambiar los puntos obtenidos por la generación del voucher de compra este mismo este disponible de inmediato hasta xxxxxx fecha determinada (por default lo generaba para ser usados a 3-4 hs en el futuro), si alguien no soluciono este tema avisen que paso la receta. En la línea 68 del product.tpl situado en modules\loyalty\views\templates\hook aparece si no el nudo tal vez la periferia de este asunto, no puedo encontrar el flag que indique por ej. que cuando se indica en la configuración del modulo cuales categorías son en las que se pueden usar los vales generados (me quiero tomar de este indicador) para que prenda o apague la generación de punto y aparición de esta leyenda para determinados productos. Bueno, si a alguien le interesa desarrollar este mod que quiere aportar en el análisis lo sacamos, debe de ser una tontera pero por ahí necesito un empujoncito... Saludos Cordiales

Hola, como están? Version Prestashop 1.4.9: Tengo un pequeño dilema en mi back office para el módulo de puntos Loyalty, no puedo seleccionar las categorías para habilitar el uso de los vales. Sólo aparece la categoría Inicio y nada más! mientras que tengo más de 10 categorías. Agradecería si alguien me puede dar una mano con esto. Adjunto imagen. Supongo que debe ser un bug en el backoffice pero no sé como resolverlo! Gracias de antemano. Saludos Solución: Descargue los archivos del admin desde Prestashop y luego los reemplaze.

I bought the template 45063, PrestaShop ™ 1.5.4.1 version and I have some difficulties. How do I change the value of loyalty points provided when purchasing a product? I tried to do it in "Customer loyalty and rewards" module, but when I edit some data, categories hidden, preventing me your selection. To save I get the message "You must choose at least one category for voucher's action." Besides this I still have a question: how do I assign different loyalty bonus of the product? From what I understand (and found) I can only change its value, but I can not assign different bonuses for different products ... is that correct? In addition, I still have some expressions which, although translated continue to appear in English in the site. Already cleaned the cache manually (in hosting) and automatically (in the template), but did not work. What can be wrong?

Hi, I have a problem with the Loyalty module on PS 1.6.0.6 and it is pretty strange. So, from within the customer account, I can click on loyalty section, then this error appears: Fatal error: Uncaught exception 'SmartyCompilerException' in /home/compto5/public_html/e/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatecompilerbase.php:667 Stack trace: #0 /home/compto5/public_html/e/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templateparser.php(3144): Smarty_Internal_TemplateCompilerBase->trigger_template_error() #1 /home/compto5/public_html/e/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templateparser.php(3209): Smarty_Internal_Templateparser->yy_syntax_error(10, '\xC3') #2 /home/compto5/public_html/e/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_smartytemplatecompiler.php(105): Smarty_Internal_Templateparser->doParse(10, '\xC3') #3 /home/compto5/public_html/e/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatecompilerbase.php(206): Smarty_Internal_SmartyTemplateCompiler->doCompile('{*\n* 2007-2014 ...') #4 /home/compto5/public_html/e/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_template.php(187): Smarty_Internal_TemplateCompilerBase->compileTemplate(Object(Smarty_Internal_Template)) #5 /home/compto5/public_html/e/tools/sma in /home/compto5/public_html/e/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatecompilerbase.php on line 667 What I did: 1) the last line does not show where the problem arises 2) I restored the smarty console: everywhere works fine, but not on this page 3) I set the PS profiling dev on, still nothing The page basically shows what I paste. As far as I understood there is a problem with charset about the copyright of some file, but this does not happen anywhere. I really can't figure where the problem is... Thanks! Fabio

Hola buenas, mi problema es el siguiente He actualizado mi tienda desde 1.4.9 a 1.6.0.9 y el módulo loyalty desapareció, he conseguido instalarlo e importando las 4 tablas de loyalty de la base da datos anterior (copia que tenía), conservar los puntos de cada cliente. El problema viene que el módulo ni te deja convertir los puntos de cada cliente en vales ni tampoco otorga puntos a los nuevos pedidos. la versión del módulo es 1.9 by prestashop. Un saludo y gracias

Hola, he instalado un módulo Loyalty y tengo los siguientes inconvenientes. No me aparece el campo para introducir el código del descuento, que debería salir en el proceso de compra. Quería saber si es posible acumular los descuentos, si tengo un descuento de 10€ y más adelante canjeo otro que me genera 5€, que estos se sumen y sea un descuento de 15€ ¿es posible con este módulo? Estas son las dudas que tengo, os agradecería cualquier ayuda, un saludo.

Witam, chciałbym wyświetlić klientowi ilość zgromadzonych punktów lojalnościowych w podsumowaniu zamówienia. Jak to zrobić? Wiem, że można je podglądnąć po zalogowaniu się klienta i kliknięciu "Moje punkty lojalnościowe". Ale chcę ułatwić wgląd. Mało tego... chciałbym dodatkowo zrobić ikonkę aby punkty przekształcić w złotówki które odrazu obniżą wartość zamówienia - wszystko jednym kliknięciem. Czy ktoś mi w tym pomoże? Na php i sql się trochę znam ale Smarty to dla mnie czarna magia Moduł: loyalty PS: 1.6

Hello, I am try to set up a discount for 3 items of a same category - for exaple 3 t-shirts. It work fine, if a items is same (one SKU), but if custumer take a 2 t-shirts of same sku and 1 another, discount not work Where mistake?

Bonjour à tous, J'ai migré ma boutique de 1.5.6.1 vers 1.5.6.2 et j'ai perdu ma colonne gauche dans mon compte sur le détail du module de fidélité loyalty. J'ai tenté avec le thème standard et c'est la même chose, je n'ai rien trouvé la dessus de compréhensible sur le forum... Ce même module avait aussi perdu son icône, mais ça j'ai pu le réparer. Merci pour votre aide si quelqu'un passe par là avec des explications claires. en vous remerciant Hermès.

Salve a tutti, premetto che ho Prestashop nella versione 1.5.5.5.0. Ho appena aggiornato il modulo loyalty all'ultima versione. Volevo aggiungere altre 2 categorie, sono andato nel pannello di configurazione del plug-in ho selezionato le due categorie ed ho salvato. Dopo il salvataggio mi restituisce l'errore " È necessario scegliere almeno una categoria per la creazione di buoni " e mi mostra tutte le categorie deselezionate(Da lì ho notato, inoltre, che il tasto seleziona tutti non funziona). Qualcuno può aiutarmi? Claudio

Bonsoir, J'aimerai adpater le module Loyalty car je n'aime pas l'endroit où la phrase s'affiche sur la page produit. J'ai commencé à chercher ou modifier ca, mais je ne trouve pas le bon fichier, ou peut être la bonne ligne ? Merci d'avance si quelqu'un saurait m'éclairer. Cdlt

Hi everyone! I'm experiencing a weird issue with the loyalty module. I'm using prestashop 1.5 with the multistore feature active, and the module works perfect for one of the stores (the main one). The issue is that for the other three stores, the module doesn't work properly in the web explorer Google Chrome (but it does in Internet Explorer and Mozilla Firefox). It says that there are no points for the product and hides its price. Does anyone know what can be causing this? Thank you in advance.

Hola, querría saber cómo puedo quitar el texto que aparece por defecto en el módulo de Loyalty. Concretamente el texto que aparece en la parte inferior de cada producto: Al comprar este producto puede obtener hasta 30 puntos de fidelidad. Su carrito totalizará 30 puntos que se puede(n) transformar en un vale de descuento de 6,00 €. Lo que necesito es que no aparezca ningún dato de punto o euros, es decir, querría que apareciera esto: Producto que le generará descuento en su próxima compra. En definitiva, quiero quitar lo que aparece en negrita, lo demás se puede hacer desde traducciones, pero los puntos y el total de euros no consigo quitarlos. Muchas gracias, Saludos.

Moinmoin, ich habe gerade festgestellt, dass das liebe Treuepunkte-Modul etwas macht, das ich doof finde. Nämlich wenn ein Kunde seine Treuepunkte in einen Gutschein umwandelt, ist dieser erst 5 Tage später einlösbar. Im Modul selber finde ich keine Möglichkeit, dies um zu stellen. Aber sicher irgendwo in irgendeiner Datei muss das änderbar sein. Und nun brauche ich Eure Hilfe: WO? Bin schonmal für Antworten dankbar. lg distrax

Con el módulo fidelidad de clientes ya configurado correctamente veo que cuando calcula el valor del cupón se calcula con las suma del precio de los productos más el del transporte, cuando debería aplicarse sólo al precio de los productos, sin el transporte. Juraría que he visto una casilla o algo que indica que se aplique sólo al precio, pero eso lo veo, o sé cómo configurarlo en las reglas de descuento, pero no en el módulo fidelidad de clientes (loyalty). Tal vez sea el tiempo que llevo frente a la pantalla o la hora tardía, pero no encuentro donde configurarlo. Gracias por vuestra ayuda.

Hola, estoy desarrollando una tienda online y queremos introducir algún módulo de fidelización. Hace tiempo vengo leyendo sobre la gamificación y me parece realmente interesante. Sólo he encontrado un módulo de este tipo: Customers Expertise. ¿Alguien lo ha probado? En la página del proveedor no hay suficiente información: http://mypresta.eu/modules/advertising-and-marketing/customers-expertise.html En caso de que nadie lo conozca, ¿me pueden recomendar un módulo parecido? Muchas gracias de antemano.

Dobrý den, potřeboval bych poradit. Chci používat modul Věrnostní program a odměny vezre 1.9, bohužel mi ale neustále chdyž něco změním a uložím vypisuje chybu Musíte vybrat alespoň jednu kategorii pro slevové kupóny. Zde přikládám screenshoty: Takto to vypadá když najedu do modulu http://awesomescreenshot.com/03a28h21e2 Pak třeba něco upravím třeba poměr a vyskočí mi toto http://awesomescreenshot.com/0ba28h2038 ale mám označeny všechny kategorie tak nevím Děkuji za vaše postřehy.

Bonjour, Suite à la mise à jour du programme de fidélité, lorsque je vais le configurer j'ai le message d'erreur suivant : Vous devez choisir au moins une catégorie pour l'action de bon de réduction A savoir que toute les catégories sont cochées... ! Je suis sous prestashop 1.5.6.0 et le programme de fidélité en 1,9. Avez vous une idée ? Merci et bonne journée, Laurent

Prestashop version 1.5.6.2, Loyalty modul version 1.9 When trying to configuring modul I get error: You must choose at least one category for voucher's action I did select categories, but everytime I click on save button error appears.