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ATLASGAME

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  1. Bonjour, Comme beaucoup de marchant j’ai reçu la notification de Hipay qu’il arrêtait leur activité en France suite a un recentrage d'activité, et que mon contrat professionnel était donc résilié à la fin du mois. J’utilisais Hipay comme alternative à Paypal pour pouvoir proposer une offre de livraison sans suivi beaucoup moins cher, pour mes clients qui ne souhaitait pas voir leur panier doubler à cause des frais de livraison. Un peu naïf au début de mon activité j’avais proposait l’Ecopli avec Paypal et puis je me suis fait avoir 2/3 fois par des petits filous qui connaissent bien les procédures de Paypal et qui une fois la commande livrée ouvrait un litige pour objet non reçu, naturellement Paypal me demandait dans le cadre de la protection des achats de leur fournir un numéro de suivi ce que j’avais était incapable de faire et puis les gens s’était fait remboursé l’intégralité de la commande. Démarché par Hipay à l’époque j’avais trouvé le module génial, aucune commission, aucun frais, je ne paye QUE quand je fais un transfert de mon argent vers mes comptes, donc vraiment pas cher et facile à mettre en place, et qui permettait de payer dans tout un tas de devise partout a travers le monde, et surtout parfaitement prit en charge par les banques Belge. Et surtout pas de protection des achats, ce qui me permettait de proposait un moyen de livraison sans suivi sans risquer un litige frauduleux pour récupérer les fonds. Je regarde depuis quelques jours, mais j’ai du mal à trouver quelque chose d’équivalent, j’en appelle donc à vos retour d’expérience. Que me conseillez-vous comme module de paiement pas cher, qui prends les cartes Belges, et sans protection des achats ?
  2. La mise a jour vers Prestashop 1.5.5.0 règle ce problème de toute façon. Par contre plus d’aperçu des produit en page d'accueil. Il y a pas a dire on est gaté a chaque mise a jour...
  3. Mon webmaster a fait la mise a jour de ma boutique vers la nouvelle version, et le 3/4 des images des fiches produits ont disparu. Le plus étrange c'est qu'en réinjectant les images d'un back up de Juin dans la base de donnée, elles restent introuvable. Ca fait 4 jours que mon webmaster patauge sans trouver de solution, et je ne sais plus quoi faire pour retrouver mes images. Quelqu'un a une idée de ce qu'il se passe ? Je perds de l'argent depuis Vendredi et comme d'habitude Prestashop ne réponds pas aux mails si vous n'avez pas prit de ticket de support. Je suis vraiment dans la merde la :/
  4. Bonjour, C'est quelqu'un de chez Paypal qui m'a dit d'utiliser ce module car votre module a jour provoque sans cesse des problèmes d'appel API. Je me retrouve avec de l'argent dans mon Paypal mais pas de commande sur le back office. Depuis que j'ai remis cet ancien module je n'ai plus de problème. Mon problème de CA doublé par client est valalble avec tout les clients qu'ils utilise Paypal, Hipay, Chèque ou Virement, le probleme ne vient donc pas de Paypal. ps: merci d'attendre une confirmation avant de déplacer le topic ailleur. Je vais surement recréer le meme topic ou il etait avant donc. Merci pour votre aide Je suis toujours au point de départ.
  5. En tout cas ils sont sympa chez Prestashop - 5 mails 0 réponse. Ca donne envie !
  6. J'ai cherché sur les forums pas de réponse J'ai posté un topic pas de réponse J'ai écris 4 fois a Préstashop, pas de réponse A part si je prends un ticket a 100€ j'ai pas l’impression que quelqu'un va m'aider. Appel d'offre donc, qui veut combien pour trouver l'erreur ?
  7. Exemple un nouveau client passe commande d'une commande de 42€ dans son fichier client il y a marqué: "total payé depuis la création du compte 84€" Je sais pas d’où ça vient, mon webmaster est perdu, je sais pas trop quoi faire.
  8. Je n'ai pas compris votre phrase. Je suis sur 1.5.4.1 Je suis le seul au monde avec ce problème ?
  9. Merci beaucoup pour votre message, une aide apprécié a sa juste valeur.
  10. Je ne comprends pas sur les satistiques de la page d'accueils et certaines fiches clients le montant du chiffre d'affaire est le double que celuis vraiment réalisé. Exemple j'ai eu une commande aujourd'hui d'un montant de : Mais sur les satistiques affiché, cela indique le double : Quelqu'un aurait il une idée de ce qu'il se passe ?
  11. Et pour la 1.5.4.1, vous avez une solution ? Je ne comprendrais jamais Préstashop ! Mettre un numero de commande qui n'est plus le meme que celuis du BO, retirer l'ID, retirer le le Transporteur. Ils sont débile, ou prennent plaisir a reculer un peu plus dans l'ergonomie a chaque nouvelle mise a jour. Au final le nouveau BL, ne sert plus a rien, il est inutile ! Merci de votre aide.
  12. non du tout, il faut aller dans commande, statut, et cocher BL, sur la ligne "préparation en cours". Merci quand meme
  13. Bonjour, Avant le BL etait dipo des le passage de la commande sur "préparation en cours", ce qui etait pratique et logique. Depuis que je suis sur Prestashop 1.5.4.1 nous n'avons le droit de voir/télécharger le BL qu'une fois la commande passé sur "Livré" ce qui est ni pratique ni logique. Quelqu'un a t'il une solution pour remettre comme avaqnt le BL dispo des le passage de la commande sur "préparation en cours" ? Merci
  14. Bonjour, Le module natif de prestashop "Nouveaux Produits" affiche bien les produits du plus recent au plus ancien dans l'apercu en page d'accueil. http://atlasgameshop.com/ Mais sur la page "Nouveaux Produits" rien à faire, ils sont du plus ancien au plus récent. http://atlasgameshop.com/nouveaux-produits A l'époque ou j'etais sur Préstabox, on m'avait dit que c'etait un bug connu, et la modification avait été éfféctuée par Prestashop au téléphone en quelques minutes, aujourd'hui on me demande d'acheter plusieur tickets pour faire la même modification. Mon webmaster a éssayé tout les TUTO et toutes les solutions qu'il a pu trouver sur internet, mais cela ne marche pas. Le probleme n'aurait pas du être réglée depuis ? Vais je devoir payer a chaque nouvelle version que je vais installer. Je trouve ca un peu limite de fournir des modules natif extrement important qui ne fonctionnent pas pour ensuite demander de payer pour les modifier.
  15. Bonjour, Ma boutique commence a bien marcher et dans un soucis de professionnalisme, j'aimerais lui donner une identité, mais aucun prestataire, ne peux me vendre/modifier ma boutique, parce que je suis sur Prestabox. Je voulais acheté un thème sur AddOn, mais le problème c'est que sur les 913 thèmes dispo seulement 8 sont compatibles Prestabox. Je me suis donc rappelé qu'il y avait une fonction qui permettait d'éditer son thème facilement, pour les gens qui ne connaissent rien a CSS etc...et la encore rien du tout, impossible de mettre la main sur cette fonction dans mon box-office prestabox, dans mes souvenir, vous aviez votre page d'accueil et vous pouviez modifier couleurs etc d'un simple clic avec aperçu immédiat. ll n'est d'ailleurs pas éxclu que j'ai rêvé cette fonction, ne m'en veuillez donc pas si aucune fonction de ce type existe, quand on bosse 70h/semaine il arrive que le cerveau déraille. Pas plus bête qu'un autre, j'ai acheté le bouquin du "Guide Utilisateur Prestashop 1.4" chez Lulu, histoire de me familiariser un peu avec les truc sur lequel je ne suis pas bon, ou pour découvrir d'autres fonctions que je connaitrais pas, comme l'édition de thème par éxemple. Au final, ce bouquin n'est qu'une photocopie bas de gamme noir et blanc et indigeste d'un .pdf avec des images cracra, qui n'apprends strictement rien a une personne qui gère déja sa boutique depuis 2 ans, 30€ dépensé pour rien, je m'en veux un peu. Du coup, je botte en touche la, je sais pas trop a qui m'adresser, je ne sais pas quoi faire, j'aimerais faire passer un cap a ma boutique, mais j'avoue que je voit plus trop ce que je peux faire a mon niveau. Je veux juste avoir une boutique unique qui se démarque un peu du thème de base, mais je ne sais le faire moi même via le back office, et je sais pas trop a qui demander non plus, je pense qu'il faut savoir reconnaitre quand on arrive a ses limite de compétences, et je ne suis pas développeur. Beaucoup me disent que je devrait quitter Prestabox et migrer sur Préstashop, mais est-ce une vraie bonne idée ? Ou un idée qui profiterais certainement aux prestataires qui pourrait enfin me vendre thème et module mais au final me desservirait moi plus qu'autre chose qui n'est aucune idée de comment gérer un Prestashop. Je suis prêt a payer si c'est la seule solution, mais je veux des vrais réponses, je suis impliqué tout les niveaux sur mon site, et j'aimerais rester seul chef a bord, même si je doit faire appele a des spécialistes. Merci de votre aide.
  16. J'ai acheté mon nom de domaine a préstashop et j'utilise préstabox. Je paye et renouvelle une fois par an le nom de domaine directement via mon prestabox. Comment faire pour savoir qui est mon registar, je ne traite qu'avec préstashop pour ce genre de chose. Il y a moyen que j'ai accées a ce registar ? Je demande parce queje n'ai ni adresse, ni compte ni mot de passe, je suppose que c'est préstabox qui s'en occupe. Je correspond via outlook 2007 avec l'adresse orange quej'ai créer pour la boutique, [email protected] Pour la newsletter justement je voulais avoir un alias pour que les gens reçoivent la newsletter depuis [email protected] Je vais très certainement utiliser sarbacane, ou autre logiciel de gestion de newsletter. J'espère avoir répondu a vos questions. Merci pour votre aide
  17. Bonjour, Je voudrais savoir comment personnaliser et rediriger des adresses mail @maboutique.com en relation avec ma boutique atlasgameshop.com vers l'adresse que j'utilise pour la boutique. Tout les mails que j'envoie sur ma boutique passe par mon adresse mail [email protected] Je voudrais que les clients qui reçoivent ma newsletter reçoivent des messages de [email protected] Quand j'envoie un mail commercial, j'aimerais pouvoir l'envoyer de [email protected] Les gens a qui j'envoie des messages [email protected] Est ce possible ? Comment faire ? Merci de votre aide
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