pourouz

Καλημέρα Φίλοι Αντιπετωπίζω ένα πρόβλημα όταν πάω να κάνω επεξεργασία τη διευθυνση ενος πελάτη που έχει κάνει μια παραγγελία. Η εκδοση του Prestashop μου είναι η 1.6.1.23. Παραθέτω το πρόβλημα: To προβλημα εμφανίζετε σε πελάτες που ήταν ήδη εγγεγραμένοι αλλά έχουν διπλή εγγραφη γιατι εκαναν guest checkout. Οι πελάτες κάνουν κανονικά την εγγραφή τους και την παραγγελία τους απο το Front Office χωρίς κανένα πρόβλημα. Στο back office όταν θέλω να ενημερώσω/διορθώσω κάτι στη διεύθυνση του πελάτη μόλις πατήσω το save πηγαίνει στη DB και δημιουργεί μια καινούρια εγγραφή στο ps_address με τα διορθωμένα στοιχεία αλλά χρησιμοποίεί το id_customer της παλαιότερης εγγραφής του πελάτη. Ως αποτέλεσμα αυτό εχει η τελευταία εγγραφη να μην εμφανίζει διευθυνση και η παλαιοτερη εγγραφή να έχει 2 πλεον). Με μια πρώτη σκέψη, αν αυτό ισχύει, νομιζω ότι κάνει modify την διευθυνση με βάση το email του πελάτη και όχι το ID του. Αν έχει συναντήσει κάποιος το συγκεκριμένο πρόβλημα ή αν γνωρίζει σε πιο αρχείο βρίσκετε ο κωδικας για την επεξεργασία διεύθυνσης να με καθοδηγισει λιγο να βρω το προβλημα θα ήμουν ευγνώμων. Ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων

To πρόβλημα λύθυκε αναβαθμίζοντας στην έκδοση 1.6.1.23

Συγγνωμη για την καθυστερημένη απάντηση αλλα γινοταν χαμος στο eshop και το προβλημα αυτό ερχόταν δευτερευον. Δυστυχώς όλές οι επιλογές στο CCC είναι απενεργοποιημένες. Επίσης το έχω στο Force Compilation. Έκανα μερικους συνδιασμούς ανοιγοντας καποιες και κλείνοντας κάποιες άλλες αλλά δε διορθώθηκε το πρόβλημα. Άν κάποιος έχει κάποια άλλη ιδέα θα βοηθούσε.

Δεν βρήκα τίποτα στο Apache log που να αναδυκνειει προβλημα. Νομιζω οτι κάτι τρέχει με τον κωδικα της JS και δεν κάνει .show τα προϊόντα στο table. Ακόμα το ερευνω αλλά δεν βρήσκω κάτι κάπου λάθος και μου ειναι πολύ περιεργο που το προβλημα εμφανιζετε μόνο με απενεργοποιημένο το error reporting

Καλημέρα sanctusmob Δυστυχώς δεν υπάρχει κάποια εγγραφή στο log του presta (Advanced Parameters -> logs). Δοκίμασα και αυτο που είπες για private mode με κλειστό το error reporting αλλά έχει την ίδια συμπεριφορά όπως και πριν.

Καλησπέρα στο forum. Πρόσφατα αντιμετωπίζω ένα πρόβλημα κατα τη διάρκεια της δημιουργίας παραγγελίας απο το Back Office. Παραθέτω τα βήματα παρακάτω: 1. Click στο κουμπί "Προσθήκη νεας παραγγελίας" απο το μενού παραγγελίες (ΟΚ) 2. Εύρεση ή Συμπλήρωση στοιχείων πελάτη (ΟΚ) 3. Επιλογή Πελάτη (ΟΚ) 4. Ευρεση προϊόντος απο το search bar (ΟΚ) 5. Click στο κουμπί προσθήκη προϊοντος στο καλάθι (Πρόβλημα) Σε αυτό το σημείο ενώ θα έπρεπε να εμφανίζοντα τα στοιχεία του προϊόντος το table "customer_cart" αυτά δεν εμφανίζονται πουθενά. Αυτο που συμβαίνει είναι οτι πατώντας το κουμπι "Προσθήκη στο καλάθι", όντως βάζει τα προϊόντα μεσα σε ενα shopping cart και το δημιουργεί κανονικά. Αν κάνω refresh και επιλεξω τον ίδιο πελάτη θα μου δείξει τα εγκαταλελημενα καλάθια του και μπορώ να το διαλεξω κανονικα να εμφανίσει τα προϊόντα στο table "customer_cart" και να συνεχίσω την παραγγελία. Αυτό όμως είναι κουραστικό. Το περίεργο της υπόθεσης όμως είναι το εξής: Αν ανοιξω το error reporting απο το define.inc.php (define('_PS_MODE_DEV_', true); ) τότε το κουμπι "προσθήκη στο καλάθι" λειτουργεί κανονικά και εμφανιζει τα προϊόντα στον πίνακα!!! Αν το έχει αντιμετωπίσει ποτέ κανεις αυτο το πρόβλημα ας βοηθήσει! Χρησιμοποιώ έκδοση 1.6.1.2 και Php 5.4 σε περιπτωση που ρωτήσετε. Ευχαριστώ!

Hello People. As the previous people above I too get the same problem with the "add to cart" button in the BO create order page. After selecting a customer and searching successfully for a product in the search bar the moment I press the "add to cart" button the #customer_cart table that is supposed to fill with the product is not displaying the products details. What I have found though is something peculiar. If I turn on error reporting on (define('_PS_MODE_DEV_', true); ) the "add to cart" button works fine. It is only broken if dev mode is false. Does this help anyone at all to solve the problem? I'd rather have error reporting off unless I am debugging.

Good Day fellow prestashopers Recently I have been presented with a weird problem that occurs to the clients of my eshop. One of my clients kindly enough send me a screenshot of the error that she was getting when trying to make an order. Even though she was presented with the error screen the order did pass through but not email message was sent to the client as well as the order in the backoffice had no status attached to it (ussually the proccessing in progress status is selected if the order is COD). Since then I have noticed that more and more orders arrive in my backoffice with no status attached on them and after calling back to my clients they report that they have had some "issues" when they tried to finish their orders (I'm guessing the same message was sent to them). Anyone can give any advice on this problem and how to tackle it would make me extremely grateful. Thanks in Advance EDIT: It was a problem with an overide we created to use an extra field in the contact us page. That field wasnt validating and it was hitting an error in CustomerThreads.php

Hello everyone We have a prestashop store running version 1.6.1.2 and we cannot display the paypal option in our one-page-checkout process. I have looked over the forums for possible solutions but I have found none. I've set the sandbox in paypal acount and entered the paypal username,password and signature in the module but it just wont show the payment option. In my search for a solution I have checked the country, currency restrictions and tried all the combinations that I could but nothing seems to be working. The only thing that works (in terms of displaying) is if I choose the "express checkout shortcut". But the problem is that is displays in the wrong place and also that if you click it nothing happens. If anyone has any ideas about this mind boggling situation please help. Thank you in advance!

Thank you very much premiumpresta. Your work around worked. I'm still baffled as to why only to 1 computer the problem occured and not to others.

Hello fellow prestashopers We have a hair products eshop at www.top-hair.gr and we are getting a [PrestaShopException] Invalid Address #130 error on firefox on a single computer. We have tested the website on other computers with firefox and also on mobile devices and it works correctly. Also on the computer that error occurs the website works on Chrome and Explorer. We uninstalled firefox and installed it again (it is currently running the latest version 56.0.2 (32-bit)) but the problem still holds. Has anyone found a similar problem to this. I have attached a screenshot of the error which happens when clicking all the products on the homepage of the website. Thank you for you time and interest

Well I found a solution tinkering the product.tpl file. I moved following code that appears right after the name of the product right below the code that adds the product to the wishlist. {if isset($HOOK_EXTRA_RIGHT) && $HOOK_EXTRA_RIGHT}{$HOOK_EXTRA_RIGHT}{/if} It's not tested yet. I hope it works correctly.

Hello Vekia Thank you for your quick response. I'm a little lost here. Here is what I think I grapsed from your reply. 1) You want me to unhook Social Sharing Module from displayRightColumnProduct. 2) Create a new hook named $HOOK_EXTRA_LEFT which is connected with displayLeftColumnProduct. How do i create a new hook and name it and connect it to an existing one? Is it done with transplant?

Hello fellow Prestashopers. I'm new with prestashop yet I have come with a problem regarding the position of a module. It's pretty clear that you can handle the position of a module by draging it to the desired positioni in the appropriate hook. I wanted to move the social sharing module in the displayRightColumnProduct Hook to the bottom of the column below the "add to wishlist" button. No matter how much dragging I did it didnt seem to work. I'm attaching a photo to illustrate my problem. Thank you in advance for your time and concern.

Hello Nemo. In version 1.6.0.5 (at least the one I was using) there was no option HTML Purifier. I saw this solution in the forums again before but it was stating the exact same thing as I just did. The only solution to the problem was to upgrade to version 1.6.0.14. The HTML Code works in the new version but I had to do a lot of other changes to the theme I am using. If someone has any solution to that problem he could report it in this post, otherwise you can mark this post as partially solved.