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@my-dressing.eu

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  1. Bonjour, Utilisant déjà paypal j'avais décidé de mettre stripe sur des conseils qui me recommandait cette solution, aussitôt le module installé et le compte créer, vérification faite le module fonctionne, le compte est a ce point "accepté" puis ; je rencontre le même problème décrit avec stripe, 2 paiements acceptés par eux via le module prestashop et 2 paiements remboursés ?? je vais vérifier auprès de mes clients et en plus ils me demandent pour vérification de compte de mettre les numéros de ma carte de crédit avec la date de validité, donc j'ai même l'impression qu'ils veulent collecter les commissions alors que l'argent n'a pas été viré sur mon compte ! Merci de votre aide. et voici le message de stripe : We’re reaching out to let you know that one or more refunds issued to your customers are currently pending due to a negative balance in your Stripe account. To continue processing refunds you need to add funds to your balance. You can add funds to your Stripe account by: Processing new charges. Funds from incoming charges will add directly to your Stripe balance. Adding funds directly to your Stripe balance via bank or wire transfer. If you’d prefer Stripe to debit your account for the negative balance, you may want to confirm your bank account information is configured with an account that Stripe is permitted to debit to cover your current and future negative balances. While you may still issue refunds, the refunds will remain pending and will not be sent to your customers until your Stripe balance is no longer negative. Once your balance is no longer negative, pending refunds will be automatically processed and sent to your customers. Refunds that are pending for greater than 120 days will automatically fail. Learn more about handling negative balances in your Stripe account here. As a best practice, we recommend updating your webhooks to listen for 'charge.refund.updated' in the enabled_events list. This will notify you every time a refund status changes (i.e., when your refund is pending, succeeded, failed, or canceled). To review your account balance and check on the status of your refunds, visit the Balances page in your Dashboard.
  2. bonsoir, Il a fini par refonctionner mais dans l'interval j'ai pris prestashop checkout et je ne suis plus embêté avec ce problème, j'ai quand même pris le fichier Lydia sur Github pour mise à jour. j'espère que cela pourra vous aider !
  3. bonjour, dans le champ catégorie mettre le nombre correspondant à chaque catégorie dans laquelle on veut que le produit soit afficher séparé par une virgule. ex : cuisine est la catégorie 1, casserole est la catégorie 6, si on veut que le produit poêle apparaisse dans la catégorie cuisine et casserole dans le champ catégorie on met 1, 6 et ça marche !! au moins pour ça. moi je cherche comment importer mes produits de prestashop 1.6 à 1.7 mais en embarquant toutes les images, les déclinaisons, la description parce que pour le moment le fichier exportation, m'exporte le nom, 1 image, le prix, la référence, l'état, le stock et c"est tout !! qui a une idée car je dois passer tout mon site 1.6 en 1.7 Merci
  4. import du code EAN, sous quel format ? bonjour, une question pour l'import du code EAN, sous quel format doit'il être : text, nombre etc ... je n'arrive pas à télécharger les codes EAN. merci de vos réponses prestashop 1.7 Merci
  5. bonjour je viens d'installer le theme panda de ST Theme sur ma boutique Prestashop 1.6.1.18 et tout le front office est en anglais .. quelqu'un peut il me renseigner ??? merci
  6. Bonjour, Stock avancé ... pas top je viens de me rendre compte que sur certain article, si je n'ai pas coché dans la fiche produit, il n' y a pas de transporteurs qui s 'affiche pour le client !!!!
  7. bonjour, en mode debug pas de message car la commande ne se valide pas ! Quand je valide moi même les commandes car paiements reçus (je précise avec Lydia paiement) les autres paiement font remonter la commande. voici les messages que j'obtiens ! est que l'on peut trouver d'ou ça vient avec ces messages
  8. Bonjour à tous, J'ai eu la réponse le theme Panda V1 est bien compatible avec php 7 maintenant j'ai une autre question, quels sont les modules compatibles avec le theme Panda V1, est ce qu'il y en a qu'il faut absolument désactiver ?? merci pour vos réponses
  9. Bonjour, depuis le temps que vous utilisez Panda, est ce que maintenant vous êtes content, je suis sur le point d'acheter le thème Panda V1 pour prestashop 1.6, et je me renseigne un peu pour ne pas avoir de surprise !! est'il compatible avec PHP 7 ?? merci pour votre retour
  10. non j'ai bien expliqué que les commandes remontent avec tous les modes de paiement sauf Lydia !!!! je vais désinstaller zendesk et on verra !!!
  11. bonjour, non les paiements sont faits mais la commande ne se valide pas d'elle même, comme avec les autres paiements( chq, paypal, virement) je suis obligée de le faire manuellement. j'avais installé zendesk, qui est arrivé au terme des 30 jours d'essai donc ne fonctionne plus, je pense pas qu'il y ai de rapport ?? sinon je viens de vérifier mes fichiers dans mon ftp, les dernières modif du module Lydia sont anciennes les plus récentes 6/12/17 .. donc c'est pas ça .../....
  12. bonjour, j'ouvre un nouveau post puisque le problème vient d'un module Lydia paiement qui n'assure plus les mises à jour de son logiciel, sur mon Prestashop 1.6.1.6 tout fonctionnait jusqu'au 1ER janvier 2018, maintenant les commandes n'apparaissent pas validées et je suis obligée de les valider manuellement quand je vois le paiement. Quelqu'un a t'il le même problème ?? et peut m'aider, je pense qu'il faut modifier un fichier mais lequel ?? merci pour vos réponses
  13. hou là là !!! voici les messages d'erreur mais je n'y comprends RIEN !! HELP HELP message d'erreur.txt
  14. Bonjour, pas de chance c'est pas le pare feu applicatif car j'ai eu a validé une commande en manuel ce matin, petit indice quand même, le paiement par chèque se valide j'ai fait un test !! je pense que le problème viendrait plutôt du module Lydia paiement, qui n'assure plus la mise à jour de son logiciel. je vais regarder les messages d'erreurs en mode debug, puis-je laisser le mode debug quelques jours ou faut 'il l'enlever rapidement (est ce que ça gêne les commandes) je ne suis pas très à l'aise quand il s'agit de récupérer de fichier sur le ftp et les modifier ... merci
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