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belalternative

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  1. Bonjour @ Tous, Version 1.6.0.14 depuis peu, problème de transporteur dans ma boutique en production sans plus de problèmes depuis un moment. Le problème s'est posé depuis les 2 derniers articles créés, J'ai suivi les infos sur ce sujet, et constaté qu'il y avait un lien avec "l'entrepôt" qui doit absoljument être coché, si non "pas de transporteur disponible". J'ai donc coché l'entrepôt. Mais seulement le transporteur gratuit disponible et aucun transporteur payant lié au pays et au poids. Le problème ne se pose qu'avec les derniers articles créés et tout autre nouveau, mais pas avec les anciens articles, SAUF s'ils sont associés dans la panier avec un nouvel article !! J'ai bien associé le poids, mais pas les dimensions des nouveaux articles, dimensions que je n'ai jamais utilisées. J'avais déjà eu un problème semblable par rapport à un client des Pays-Bas, car l'ortographe Pays Bas avait été encodé sans le -, et je ne me souviens plus comment j'avais résolu le problème, mais ici, c'est différent, c'est sur des articles que se pose le problème. Je bute sur ce noeud depuis 5 jours et pas trouvé de solution, donc je compte sur vous pour m'illuminer ;o) de plus, il semble que à part le transporteur gratuit (les autres sont la poste), plus rien ne passe ( Cordialement, Rudy
  2. Bonjour @ Tous, Version 1.6.0.14 depuis peu, même problème de transporteur. Le problème s'est posé depuis les 2 derniers articles créés, J'ai suivi les infos sur ce sujet, et constaté qu'il y avait un lien avec "l'entrepôt" qui doit absoljument être coché, si non "pas de transporteur disponible". J'ai donc coché l'entrepôt. Mais seulement le transporteur gratuit disponible et aucun transporteur payant lié au payset au poids. Le problème ne se pose qu'avec les derniers articles créés et tout autre nouveau, mais pas avec les anciens articles, SAUF s'ils sont associés dans la panier avec un nouvel article !! J'ai bien associé le poids, mais pas les dimensions des nouveaux articles, dimensions que je n'ai jamais utilisées. J'avais déjà eu un problème semblable par rapport à un client des Pays-Bas, car l'ortographe Pays Bas avait été encodé sans le -, et je ne me souvizens plus comment j'avais résolu le problème, mais ici, c'est différent, c'est sur des articles que se pose le problème. Je bute sur ce noeud depuis 2 jours et pas trouvé de solution, donc je compte sur vous pour m'illuminer ;o) Cordialement, Rudy
  3. Re, en fait, j'ai bien trouvé, il faut maintenant obligatoirement lier un entrepôt à l'article ET LE VALIDER !;o) @+ Rudy
  4. Bonjour, j'ai le même problème: "Il n'y a pas de transporteur disponible qui délivre à cette adresse." j'avais donc créé de nouveaux articles dans un nouveau catalogue "frais de port oubliés" car certains clients oubliaient de payer les frais de port. Lorsqu'il s'agit d'un virement, ça ne pose pas de problème, il suffit de demander au client de payer le supplément. Par contre, si le client passe par le paiement PayPal, il lui faut un article de ce type pour pouvoir régler le complément. J'ai donc créé ces articles à cette fin. Malheureusement, lorsque le client commande uniquement cet article, la mention "Il n'y a pas de transporteur disponible qui délivre à cette adresse." ne lui permet pas de compléter la transaction. J'ai vérifié tous les paramètres me semble t'il, mais rien y fait. J'ai même essayé de mettre un poids de 1gr ou 10gr à cet article, ne pouvoir que l'enlever à notre dépôt, bien vérifié les pays, etc..., rien n'y fait. Par contre, si un autre article (plus ancien) est commandé en même temps, ça fonctionne, il propose l'envoi par défaut en premier qui est l'enlèvement au dépôt. Mistère, Mistère, Si quelqu'un a une pistes, Merci Rudy
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