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bernat

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  1. Hola, ojalá alguien pueda arrojar un poco de luz a este problema: - En una tienda que ya hace tiempo que funciona sin problema y con una versión bastante actualizada: - Un usuario ha comprado dos artículos, pero una vez realizado el pedido, en el desglose del pedido aparece un tercer producto a coste cero (cuando cuesta 150€). - Se ha contactado al cliente y asegura que nunca lo añadió - Por nuestra parte hemos realizado dos veces el pedido y no ha sucedido nada parecido. - Al final al cliente no se le ha cobrado de mas porque el tercero aparece a coste 0€, pero tengo que controlar porqué ha sucedido para que no vuelva a suceder. Alguna posible explicación? mil gracias!!!
  2. Hola, tengo un problema: Tengo un Prestashop en dos idiomas: Español (principal) y Catalan En traducciones /Newsletter/tema/español > La plantilla esta en español Tanto si te registras desde idioma español como desde catalan, te envía el email de bienvenida de nuevo usuario en catalan, alguien tiene una idea de porqué puede estar pasando? gracias!!!
  3. Hola, me ha pasado que un usuario (usuario A) se ha registrado, y al hacerlo ha pisado a otro usuario (usuario . El resultado es que el usuario A ha quedado registrado con el nombre del usuario B, con lo cual, entra como usuario B (con su nombre de usuario), Alguna idea? mil gracias!!!
  4. Hola, es normal que el buscador sólo de resultados dentro de los productos, y no en las páginas de CMS? muchas gracias!
  5. Hola, me pasa exactamente lo mismo: Los precios específicos se crean correctamente pero al entrar como un cliente dentro del grupo con descuento no lo aplica, da igual el tipo de descuento, lo ignora. Como dato, estoy convencido que antes lo hacía, puede que haya dejado de hacelo al pasar a Prestashop 1.6, o al pasar un plugin de esos de limpieza… pero no se, alguna ayuda please?
  6. Buenas notícias!: lo he podido solucionar!!! las tablas no son la de orders ni employee, son la ps_specific_price y ps_specific_price_rule, El proceso es seleccionar estas dos tablas existentes, eliminarlas, (previamente he creado una base de datos para importar la copia de seguridad anterior a la actualización, y he seleccionado dichas tablas y las he exportado), e importar las tablas antes exportadas de la copia de seguridad, y voila! funciona perfectamente!
  7. Hola shacker, ya me he dado cuenta de lo que hacía mal para la importación de las tablas, pero tras eliminar e importar exitosamente las tablas de la cópia de seguridad, sigue dando el mismo error al intentar hacer un precio específico: Se ha producido un error al actualizar un precio específico. alguna otra idea? porque este parece no ser el problema/solución, mil gracias!
  8. Hola, lo he hecho, he eliminado las tablas. Previamente he exportado las tablas desde una bbdd anterior a la actualización pero al instalarlas me da error, ahroa no recuerdo el mensaje exacto… :-( alguna idea? que puedo estar haciendo mal?
  9. Hola shacker, me encuentro con el mismo problema, pero no logro exportar y volver a importar bien las tablas o filas desde phpmyadmin, siempre me da error de duplicado aun que antes borre las tablas, una ayuda please
  10. Disculpa, no he vsito notificación de una respuesta, es la 1.6.0.11 gracias!
  11. Hola, por alguna extraña razón, cuando incorporo el precio en la casilla con impuestos incluidos, el calcula la casilla de sin impuestos de forma erronea. Si pongo 16,50€ me da un precio in IVA con decimales diferente a si lo ponco con 16,50000000€ Y eso se traduce en que el redondeo final sube a un centimo más, o sea que cuando un cliente compra dos productos de 16,50 en vez de pagar 33€ paga 33,01€ He aumentado los decimales a mostrar y lo que veo es que el precio final que yo he puesto en el admin de 16,50€ en la parte pública en realidad es de 16,504400€ y cuando añades dos unidades se queda en 33,008800€ por lo que cuando sólo se muestran dos decimales el redondeo sube a 33.01€ Al final el cobro es de 33,01€ y eso a parte del probelma obvio hay el de que el cliente no puede cuadrar estos numeros con el ERP porque no cuadra nada, Adjunto foto de pantalla donde se ve claramente alguna idea? Mil gracias!!!
  12. Me he dado cuenta que el campo de Identificación fiscal tampoco queda guardado! (y es requerido) en el registro de usuario, epro cuando entro en la edición de la dirección del cleinte, me muestra los dos campos vacíos y sin el asterísco de requerido
  13. a mi en el resto de tiendas me ha ido de perlas a la primera
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