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François92

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  1. Bonjour, je me pose la même question. Pourriez vous m'indiquer si vous avez trouvé une solution ? Merci par avance, Bien cordialement,
  2. A priori, 2013 pour l'absence de réponse. Effectivement, la version 1.6.0.9 n'existait pas à l'époque mais c'est la version que j'utilise actuellement Merci pour pour votre réponse : une idée comment corriger ce problème ?
  3. Bonjour à tous et merci par avance pour votre aide !! Nous rencontrons un problème correspondance entre le montant du paiement effectué par le client et le montant facturable/affiché en back-office (PS 1.6.0.9) Nous avons des prix différents en France et dans le reste du monde. Pour cela nous utilisons des prix prix spécifiques pour chaque pays, pour chaque produit. Pour le module de détection du pays par l'IP, nous utilisons Geo Targeting Pro (il nous permet d'afficher en front office un prix spécifique au pays)Pour le module de paiement, nous utilisons PayBox L'affichage des prix à l'étranger est OK mais lorsqu'une commande est passée (achat à l'étranger avec IP étrangère, adresse de facturation à l'étranger et livraison à l'étranger), dans le back-office, c'est le prix français qui est affiché dans le résumé de la commande et non pas le prix étranger (et cela déclenche l'affichage d'une erreur de paiement dans le back-office). Par exemple (cf piece jointe): en France, notre produit est à 320 €. A l'étranger, le produit est à 340 €. Il y a 15 € de frais de transport. La commande a lieu au Japon et le montant payé est bien de 355 € (340+15). Par contre, dans le back-office, il est affiché que le montant de la commande est de 335 € (320 + 15) Help please !! Merci beaucoup
  4. Bien sur vous avez raison, désolé d'avoir posé ma question sur ce topic, mais le problème me semblait être identique et n'avait pas reçu de réponse depuis Novembre 2013. Aucune volonté malveillante de ma part... Sinon, il s'agit de PS 1.6.0.9 Merci beaucoup^pour votre aide
  5. Nous avons des prix différents en France et dans le reste du monde. L'affichage des prix à l'étranger est OK mais lorsqu'une commande est passée (achat à l'étranger avec IP étrangère, adresse de facturation à l'étranger et livraison à l'étranger), dans le back-office, c'est le prix français qui est affiché dans le résumé de la commande et non pas le prix étranger (et cela déclenche l'affichage d'une erreur de paiement dans le back-office). Par exemple : en France, notre produit est à 320 €. A l'étranger, le produit est à 340 €. Il y a 15 € de frais de transport. La commande a lieu au Japon et le montant payé est bien de 355 € (340+15). Par contre, dans le back-office, il est affiché que le montant de la commande est de 335 € (320 + 15)
  6. Merci pour votre réponse. Pour le module de détection du pays par l'IP, nous utilisons Geo Targeting Pro (il nous permet d'afficher en front office un prix spécifique au pays) Pour le module de paiement, nous utilisons PayBox Le montant payé par PayBox est conforme au montant attendu mais le montant affiché par le détail de la commande correspond au prix français (alors que la commande est à l'étranger)
  7. Bonjour, je rencontre le même problème. Aviez vous pu trouver une solution ? Merci par avance pour votre aide !
  8. Bonsoir à tous, quelqu'un pourrait-il m'aider concernant l'import des traductions des "features" de ma base produit. L'import CSV en FR se passe bien mais lorsque j'insère ensuite la version UK, mes features FR sont écrasées par la version UK : Voici 2 exemples (1 FR et 1 UK) tirés de mes CSV d'import : Matiere:Popeline de coton compacte:1,Couleur:Craie:1,Entretien:Lavage a la main ou a sec:1 Matiere:compact cotton poplin:2,Couleur:chalk:2,Entretien:Hand wash cold or dry clean:2 Help please !! Merci par avance
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