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Galanid

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Everything posted by Galanid

  1. Bonjour, Je suis tout a fait d'accord avec toi. La communauté Prestashop et surtout les commerçants doivent être au courant de l'épée de Damoclès qui les menacent en utilisant Paypal comme prestataire de paiement. Il est temps de boycoter Paypal pour son attitude irresponsable et son comportement voyou à l’égard des commerçants. Dans les fait Paypal n'est ni plus ni moins une société Sarl à qui vous déposé vos fonds mais qui ne dispose d'aucune garantie bancaire comme nos banques. De plus, elle est domiciliée a l'étranger et par conséquent hors d'atteinte de nos juges français..Seul la cour européenne de justice peut faire quelque chose mais vous aurez le temps de mourir 10 fois avant quelle juge votre cas ! Les cas se multiplient en France et de nombreuses sociétés déjà ont mit la clef sous la porte à cause ou en grande partie de Paypal...cela fait froid dans le dos ! Je souhaite lancé un collectif des sinistrés de Paypal et j'aimerai avoir votre avis la dessus ? Comment le faire ? " groupe Facebook ? site dédié ? forum ? Quel est le meilleur moyens ? Est ce que la Team Pretashop pourrait nous soutenir , en créant un post ou une sous section dédié a Paypal pour que l'on puisse communiqué entre nous voir mettre dans la boucle des gens de Paypal. Je pense que ce n'est qu'en se révoltant et évoquant le sujet que les lignes vont bouger chez Paypal. J'ai déjà commencé a écrire une lettre /article que j'enverrait a toutes les rédactions d'émission télé et journaux locaux afin que le sujet soit porté sur la place publique ! ( utopique ? ) Merci a tous ceux qui nous soutiendrons !
  2. Bonjour, Je poste ici afin d'avertir la communauté sur l'attitude de Paypal avec les marchands actuellement. Rapidement, j'ai plusieurs sociétés dont chacune a son propre compte Paypal...suite à la migration d'un des sociétés pour une autre solution de paiement, nous avons clôturer ce compte paypal en avertissant Paypal que nous souhaitions arrêter notre abonnement etc etc....La réaction de Paypal a été de sanctionner nos autres comptes Paypal en imposant des réserves démentielle sur nos comptes. Bref, a tout les commerçants: Eviter autant que possible Paypal: Il y a d'autre solution disponible sur le marché ou prenait le temps de choisir un bon contrat VAD chez votre banque FRANÇAISE... et non une société au Luxembourg comme Paypal qui en cas de litige sera intouchable par nos lois française. Paypal considère les commerçants comme des numéro qui doit lui ramener un maximum d'argent sans prendre le moindre risque. tant qu'il n'y a aucune anicroche, il feront leur boulot mais si un problème survient même mineur quel qu'il soit: litige, paiement frauduleux,etc...les ennuis commence pour vous, il bloque votre argent ..tout votre argent. C'est a dire que même pour un paiement frauduleux de 50€...il peuvent vous bloquer 5000€ de paiement pour faire une enquête Le monde a l'envers ! D’ailleurs les exemples ne manque pas sur le net faite une petite recherche vous verrez le nombre incroyable de comportement hors la loi de la part de Paypal. Voici quelque exemples: http://www.clubic.com/forum/internet-general/victime-de-paypal-rejoignez-nous-33-id244282-page5.html et pour ceux qui comprenne un peu l'anglais: http://www.paypalsucks.com/ D’après certaines sources, Il y actuellement une enquête auprès des banques française concernant Paypal et son règlement concernant les paiement par mastercard. Paypal m'a confirmer qu'il faisant actuellement la chasse sur leur site au commercant avec un risque / bénéfice pas assez intéressant...quitte a les tuer en leur bloquant leur argent ! ca fait froid dans le dos ! Beaucoup me diront: oui mais moi j'ai aucun problème avec Paypal de puis x année... Je leur dirai ceci: Moi aussi je n'ai eu aucun problème depuis x année mais il en suffit d'un pour que l'engrenage infernal chez Paypal commence. D’ailleurs aujourd'hui, j'ai décidé de ne plus faire aucun achat avec Paypal ou intégrer Paypal a mes clients ou encore sur mes boutique web. Si d'autre ont eu les même soucis que moi, merci de venir témoigner sur ce post: Peut être que la team Prestashop peut faire remontrer le comportement de Paypal puisque un partenariat existe entre eux. Et que Prestashop met en avant Paypal comme une solutionde paiement fiable ! A bientôt
  3. Bonjour, 3,4 % pour les marchands a moins de 10K€ c'est énorme, surtout que en règle générale tu en as pour 2 mois avant de passer au statut suivant c'est a dire a 2%... La gestion des litiges: est une vrai catastrophe quand tu as un client en face de toi de mauvaise foi... Paypal t'oblige a accepter le retour de marchandise très souvent: Exemple: Un client créer un litige 1 mois après sont achat d'un aspirateur, car le tuyau en plastique c'est cassée. Je le contact en lui demandant de m'envoyer de photos et je constate que le plastique est cassée, je lui répond que je ne pas prendre en garantie ce type de casse, car un bout de plastique ne se casse pas tout seul. Bref ça passe en réclamation.... et paypal décide que le client doit renvoyer la marchandise pour être remboursé. Je proteste bien sur en expliquant que le client a son produit depuis 1 mois déjà , qu'il l'a utilisé etc etc ....la réponse de Paypal dixit: Votre produit est annoncé comme un produit de qualité et donc que c'est anormal qu'il soit cassé....et....que doute façon le client ne renverra jamais sa marchandise car les frais de port sont trop cher pour lui par rapport a la somme en jeu...... Les cas ou paypal statut de cette façon sont légion. Quand les sommes sont petite ça passe encore....mais quand on vend un objet a 500 € et que paypal t'oblige a accepter un retour....pas cool. Je conseil a tous les marchands de fuir Paypal ou au moins mettre en place un solution mixte de paiement par CB par le biais de sa banque.
  4. Linsa, je ne saurais te conseiller de souscrire un contrat VAD avec ton banquier car parfois pour certaine grosse somme Paypal est recalcitrant et n'accepteras le paiement.... Regarde aussi du coté des information du panier qui me semble, la taille de la police me parait un peu petite pour bien distinguez frais de port et prix du produit. Soigne aussi ton footer ( centrage, etc) Apres au vue de ton activité un blog serait un plus, histoire de montrer comment tu fabrique tes produits. ++ Cordialement,
  5. Certains site se sont créer leur propre securité...Envoie la carte d'identité, envoie justif de domicile...Meme si le paiement passe il demande ces pièces pour traiter la commande. Ca leur permet de contre vérifier les commandes. ( Ex: Mobiliermoss). Je crois que les marchand surtout les petits vont devoir trouver des parades a la fraude en se bétonnant.... A quand un systeme de paiement créer par les marchand pour les marchands! ( Je reve) Mais moi j'en peux peux plus des Paypal, moneybooker et cie....Je suis sous mercanet et sogenactif..sans 3DS...
  6. Quels mode paiement proposé vous ? Quel module de paiement ? Souvent l'abandon de panier viens de frais de livraison trop onéreux ou un systeme de paiement qui ne convient pas...
  7. Effectivement nous aussi avec 3DS , le taux a grimpé de 35% carrement ! Il faudrait un systeme national voir européeen des securisation des paiement en ligne, normalisé chez toutes les banques.. la c'es un peu la foire d'empoigne chaque banque en plus organise ses sécurité, carte personnel, date de naissance, sms ....etc....du coup c'est le bordel ! Les sytemes comme paypal eux aussi sont presque aussi pire: code erreur 10417...et j'en passe, le taux de transformation en prend un coup !
  8. Bonjour, Juste pour relater notre amère expérience avec Paypal aux futur e marchandx qui cherche un solution de paiement par carte bancaire. Je vous conseil de fuir Paypal pour plusieurs raisons énumérer ci dessous: Le coût: Les commissions pour des jeunes e-commercent sont tous simplement énorme ! De la a dire du vol, il n'y a qu'un pas. La communication: Paypal considère les marchandq comme des vaches a lait. Nous, marchands francais sommes recus par des hotliner basé en ireland parfois loin de connaitre la réalité des e commercant en France. Aucun responsable n'est a votre écoute sur leur plateforme. uniquement des pure hotliner, débitant la même rétorique quand vous rencontrer un problème quel qui soit... Exemple: Votre client n'arrive pas a payer....c'est la faute a la carte du client !!!...Deux heure plus tard le client ressaye ca passe...allez savoir pourquoi, la dernière fois j'ai eu l'excuse du serveur de paiement hors union européen qui refuse parfois les cartes........au petit bonheur la chance ! Risque: Contraiement a ce que vous pourrez pensez paypal ne prend aucun risque financier sur les paiements par carte bleu. Si il y a une opposition...jusqu'a 13 mois après la transaction, ça sera aussi pour votre pomme. Donc c'est équivalent une banque avec un contrat de VAD. Pire encore vous êtes du coup marqué en rouge chez eux..... Gestion des litiges: Les litiges sont gérer a la tête du client...en gros vous êtes un gros client, on laissera passer certaines choses....vous êtes un jeune e-commercant, on vous fera la morale et on risque de vous faire payer...Ah oui vous êtes un gros client étranger du genre allemand ou neerlandais la c'est carrément tapis rouge ! Par exemple: Paypal décide souvent de rembourser le client si celui ci vous renvoi l'objet....Il fournit un numéro de suivi et il rembourse des réception...sauf que parfois le client renvoi la moitié de sa commande ou encore un faux ou parfois même rien, un carton avec du carton dedans.....( c'est du vécu ) Paypal est juge et partie Blocage de fond de réserve: Parfois Paypal se reserve le droit de faire des vérifications de compte afin de limité le risque financier ( qu'il ne prenne pas d'ailleur mais bon) et donc par conséquent bloque les fonds de votre compte et vous demande des infos X Y.... bilan, ce que vous vendez etc etc...pendant ce temp votre argent est bloqué et il travaille avec. Il appel ca : restriction de compte. Faite tres attention a ne pas laisser de grosse sommes sur vos comptes. Enfin je terminerai par une chose importante: Paypal est une société Luxembourgoise avec aucun employé en France. des hotliner en irlande....Donc si vous voulez vous retourner contre eux...c'est une histoire d 10 ans qui se terminera devant la cour européene probablement. Mon coté patriote me fait pensé aussi que cette société ne paye rien en france comme impots probablement....Donc engraissé des actionnaires qui ne paierontt eux meme peu d'impots, non merci Conseil au nouveau e-marchand: Prenez un contrat VAD avec votre banque, la mise en place de leur plateforme de paiement est vraiment simple aujourdhui avec la multitude de module gratuit. Ca sera moins cher, votre banquier sera content de faire des trans actions, ( ca vous permettra de négocier des lignes de crédit) pas de litige au bon vouloir du client et paypal.
  9. Hello narigua & petrovv, For french reader: my old post about varnish : http://www.prestashop.com/forums/topic/130173-prestashop-et-les-serveurs-cache-http/page__p__632517?do=findComment&comment=632517 I think prestadev team is highly interested by varnish as i had a contact with someone from the team some month ago in order to look over my server config which was running varnish... I had a similar config than yours but my main problem is when you update price on product page or product list... Varnish still deliver old cache with wrong price and so on... The only solution i found is to update manualy varnsihcache via adm but it's very long when you have hundred of price updated.. So my question is: how did you manage this ? Did you create a prestashop module which purge each time automatically varnish cache when you update the product page? Or did you find a varnish cmd which compare stored page with apache server live Thanks in advance
  10. Salut flexH, Merci beaucoup pour ta réponse. J'avais pensé a la même solution via l'adm de varnish mais étant donné que j'ai des mise a jour de tarif tout les jours sur des dizaine de produit ce n'était pas gérable... Si tu as besoin de testeur pour ton module je suis ton homme.. j'ai un serveur varnish qui tourne et configurer parfaitement a prestashop j'ai juste a changer l'ecoute pour le repluger cheers, Cordialement,
  11. Salut Flexh, J'ai vu que d'apres ta config tu fais tourner prestashop avec varnish...je serai interessé par le moyen que tu as utilisé pour adapter varnish a prestashop, car je me suis cassé les dents avec varnish et prestashop... Je n'arriver a rafraichir le cache varnish quand il y avait un update sur prestashop ( example changement de prix)....je n'arriver pas a purge le cache automatiquement.. Voila un peu long ...mais j'aimerai bien savoir comment tu as fait?
  12. Salut Julien, Je suis désolé pour cette réponse extrement tardive mais j'avais mit en stand by ce nouveau site. J'ai malheuresement effacé ce module dupliquer surlequelle j'avais commencé a changer tout plein de nom de class etc. Pourrait tu juste m'aiguiller sur ce qui doit être faire pour le dupliquer. Merci d'avance
  13. Salut mnementh64, Est ce qu'il serait possible que tu fasse une petit modif pour modifié le module puissent modifié aussi les bon de livraison ? Merci d'avance
  14. Bonjour, voila la partie qui gere le pdf a expédié. J'aimerai pouvoir expédié un pdf précis qui soit toujours le même, pour le SAV. Est ce que quelqu'un pourrait m'aide a modifier ou rajouter le beau de code qu'il faut. Merci d'avance public function getMailAttachment($attachmentType='', $order) { $fileAttachment = array(); if($attachmentType == 'delivery') { $fileAttachment['content'] = PDF::invoice($order, 'S', false, $tmp, false, $order->delivery_number); $fileAttachment['name'] = Configuration::get('PS_DELIVERY_PREFIX', intval($order->id_lang)).sprintf('%06d', $order->delivery_number).'.pdf'; $fileAttachment['mime'] = 'application/pdf'; return $fileAttachment; } if($attachmentType == 'invoice') { $fileAttachment['content'] = PDF::invoice($order, 'S', false, $tmp, false, false); $fileAttachment['name'] = Configuration::get('PS_INVOICE_PREFIX', intval($order->id_lang)).sprintf('%06d', $order->invoice_number).'.pdf'; $fileAttachment['mime'] = 'application/pdf'; return $fileAttachment; }
  15. Bonjour, J'aurai une question concernant ce module au niveau des pièces jointe. Est ce possible de joindre une pièce jointe autre ques les traditionnel " facture, bon de livraison " . Exemple, je souhaite joindre un pdf sur la procédure de sav en même temp que la confirmation de commande. Merci d'avance
  16. Merci domi. J'ai plus ou moins reussi a faire la modif, mais je bloque.... edit: J'y suis presque, je posterai une modif apres... Vivement la nouvelle version, d'ailleur si tu as besoin je serai un bon beta testeur.
  17. Bonjour domi, Je prépare ma nouvelle boutique et je teste ton module en local. J'ai une question simple. Pourrait tu m'indiqué dans quel fichier js faut-il regarder pour modifier le défilement vertical pour en faire un défilement horizontal. Merci d'avance. Je vois un sscr.js quand j'inspecte les script mais je ne le vois pas dans le module. P.S: je sais que tu as prévu de le faire dans la prochaine version, mais si il suffit de modifier qq paramètre, je suis preneur. Merci d'avance
  18. Bonjour, J'aurai une petit question concernant le menu fourni gratuitement par julien breux pour la gestion des menu. Voila je souhaiterai dupliquer ce menu pour afficher 2 menu horizontaux, différent. J'ai changer les noms du dossier, le nom des fichiers et cela m'affiche toujours un deuxieme mene qui est le même que le premier alors que souhaiterai qu'il soit différent. Est ce qu'il faut faire des modification plus en profondeur pour arriver a ce que je recherche. Merci d'avance a ce qui me répondrons. cordialement,
  19. idem, est ce qu'une solution simple exister pour exporter uniquement une base produit avec les catégories? Merci d'avance
  20. Bonjour, Je rencontre un petit problème pour l'affichage dans le gestionnaire de commande. J'ai rendu l'enregistrement d'au moins un téléphone obligatoire lors de la création d'un compte, ou lors de la saisi d'une commande rapide. Mon problème est que je souhaiterai affiché tout le temps les 2 numéros de téléphone dans mon backoffice or je n'ai actuellement que 1 seul numéro qui s'affiche dans le backoffice meme si le client a enregistrer 2 numéro ( maison et mobile). Il est plus interessant de fournir un numéro de mobile au livreur , mais cela m'oblige a aller dans le compte client et vérifier si il a enregistrer un autre numéro. Pourriez vous me dire quels sont les fichiers qui gere l'affichage des adresse dans le back office ? merci d'avance
  21. Je suis pas assez doué pour avoir une vue par défaut en grille juste en rajoutant des class dans listorgridswitch.css. Par contre je vois comment faire en modifiant les 2 css Merci
  22. Bon bha toujours aucune info, le module GA, j'installer une 1.4.6.2,fraiche, j'active le module fournit avec prestashop, Je configure les objectif comme stipuler sur le module.....mais je n'obtiens aucune transformation malgré des ventes Quelqu'un pourrait nous aider ?
  23. Ca m'intéresse aussi. J'ai configuré des objectif mais qui me remonte des resultats inexacte. Est ce qu'un expert pourrait nous aider. Merci
  24. Personne n'aurait une idée pour mettre a jour ma boutique ? même en suivant scrupuleusement le tutorial de l'update manuel, cela ne fonctionne pas.... Cheers, Daasar
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