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techimab

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  1. Hallo zusammen - wir haben PrestaShop Cloud und möchten dies nun umziehen. Klickten dummerweise auf OHV Umzug, was wir nicht wollen. Nun sollte / wollte ich ein Helpdesk Ticket einreichen bzw. aktualisieren - der Link bringt mich zu http://helpdesk.prestashop.com/support/login -> das ist aber alles ausschliesslich in Französich - so hält man sich Kundenanfragen auch effektiv vom Leib. Frage - wo stllt man das um, wo gibt es ein englisches oder deutsches Ticketsystem?
  2. Same here - Cloud Store - nothing changed, added or otherwise done to it - "File not found" - same with the backoffice? Fix it guys - presto!
  3. System: PS Cloud 1.6.1.1, default-bootstrap theme Kurze Frage zu den Template Variablen der E-Mails: Ich weiss, dass wir die E-Mail-Vorlagen sowohl im Backoffice wie auch im Quellcode ändern können. Da es sich um einen B2B Shop handelt, gebe ich sowohl netto als auch brutto Preise im Shop an sich und im Warenkorb aus. Gerne würde ich das auch in der E-Mail-Bestellbestätigung machen. Dort steht ja bspw. {$product['price']} Was mit den Bruttopreis anzeigt. Dort kann ich dann einfach "einschl. MwSt." anfügen, und das ist soweit klar. Nur - wie bekomme ich den nettopreis zusätzlich angezeigt? Die Forensuche brachte mich zu diversen Hinweisen, durch einen Override in classes/ Mail.php diese Variablen zu definieren, damit diese dann in der Mail als Variablen zur Verfügung stünden. Allerdings bin ich mir da nicht 100% sicher, wie man das richtig machen soll. Das ZIEL wäre es, ganz einfach ausgedrückt, dass ich bspw. die Variablen {$product['unit_price_tax_exc']} zzgl. MwSt.<br> {$product['unit_price']} inkl. MwSt. nutzen könnte. Siehe Scfreenshot, der das ggfs. verdeutlicht. Genauso dann für Shipping/Transport/Gesamtsumme, jeweils mit und ohne tax. Vielen Dank für evtl. Hinweise!
  4. Hej Dawe, du kan exportera en del saker, men i det hela är det tydligen inte så lätt att byta. Du får kolla med PS supporten.
  5. In the order confirmation email sent by the Cloud system, I know I can edit the templates both in the backoffice as well as the source code. However, I would like to show not only the standard price with tax on articles and the total sum, but also the net price. Is there a list of variables one can use in the mail template, something like this is what I have in mind: {$product['price_no_tax']} zzgl. MwSt. / excl. VAT<br> ({$product['price']} inkl. MwSt. / incl. VAT) Many thanks! Jonas
  6. Haha, cooler Kommentar Kulli. Da ich das gerade aufgrund der Cloud Nicht Erreichbarkeit googelte, kam ich hier drauf, und kann nun auf Deutsch nachtragen, dass das Problem auch gerade jetzt besteht. Bei unserem eigenen Shop (den wir zum Glück heute noch NICHT wie geplant gelauncht haben), wie auch bei den ganzen oben im Thread aufgeführten Shops. Zugriff via FTP geht ebenfalls nicht. Hoffentlich geht bald wieder alles.... Aha, gerade gesehen, dass das sogar angezeigt wird: http://status.prestashop.com/ Also alles down in Cloud FR, seit 15:00 Uhr.
  7. Hi GT ITECH! I set up a completely new Cloud Shop to test this to avoid any other issues from my CSS code etc. and tried your last code, and I again get a "blank / empty" description. Although now I at least see the right result in the source code: Did I miss something or do it the wrong way? The "only" thing that now changed from a brand new Cloud PS with the default-bootstrap template is the file product-list.tpl where the following lines where removed: <p class="product-desc" itemprop="description"> {$product.description_short|strip_tags:'UTF-8'|truncate:360:'...'} </p> and replace those lines with your code: <p class="product-desc" itemprop="description"> {literal} <script type="text/javascript" id="jsdesc"> var html = {/literal}{$product.description_short}{literal}; html.replace("<br>","||br||"); var tmp = document.createElement("DIV"); tmp.innerHTML = html; html = tmp.textContent||tmp.innerText; html.replace("||br||","<br>"); html = html.substring(0,360); $( html ).insertBefore( "#jsdesc" ); document.getElementById('jsdesc').id = 'jsdescpassed'; </script> {/literal} </p>
  8. Hi GI ITECH - many thanks, I will try this this evening. re musicmaster's question - yes, I did, but the rendered page source code showed no content between the tags, see the attached screenshot:
  9. Hi again, sorry, I forgot to mention I am using the Cloud version (1.6.1.1). I do have FTP access, but my main folder shows config modules override themes only, i.e. no tools folder. I am using the default-bootstrap theme. Can I plug this into something else? Or perhaps integrate the function in the template itself? Best regards & thanks again for your help!
  10. Thank you very much for trying to help me with this seemingly simple problem - I had tried that suggestion too, and while I can get the short description to show on the home page where the "popular" or "best selling" products show, I do not see the product.description_short contents on my list of products when I have selected a category (i.e., where you can switch between a grid and a list view - to clarify, I do not need the product.description_short in the grid view, I want it in the list view though, except with my br tags in place :-) I have now added a few more lines and css rules to make things clearer(?), perhaps the attached screenshots help shed some light on what is happening: My code in product_list.tpl (around line 122) <p class="product-desc-green" itemprop="description"> {$product.description_short|truncate:50:'...(green-no-strip)'} </p> <p class="product-desc-red" itemprop="description"> {$product.description_short|truncate:50:'...(red-no-strip)'} </p> <p class="product-desc-blue" itemprop="description"> {$product.description_short|strip_tags:'UTF-8'|truncate:50:'...(blue-strip)'} </p> My new css rules: .product-desc-green {display: inline;color: green} .product-desc-red {display: inline;color: red} .product-desc-blue {display: inline;color: blue} my results: The homepage now shows the grid display of popular products etc. with the product.description_short information, and your suggestion works to let the tags do their thing (I see this if I truncate at 200 or so etc.): BUT - where I actually wanted the short description, on the product list of a selected category (see next screenshot), nothing shows, and or "undefined". So I am assuming there is some more code that is interfering here? Any ideas?
  11. Hi guys, the product-list.tpl has this line to show the short description <p class="product-desc" itemprop="description"> {$product.description_short|strip_tags:'UTF-8'|truncate:360:'...'} </p> This strips away any html tags I suppose. The problem is, my client wants to show some product information such as weight and dimensions, and has entered these with < br >'s in the description_short. If I remove the strip_tags part, no description_shoprt content is shown. What is the correct way to keep the html formatting in the product-list view? Many thanks for a suggestion! Jonas
  12. Thanks for the clarification - all understood and fine. Apologies for writing parts in German as Selectshop.at and I had difficulties understanding each other in english. In the unlikely event I'll need to clarify something with him/them again, I'll do it via email. All good, have a great evening! Jonas
  13. Nachtrag: Die Nameserver aktualisieren sich unterschiedlich schnell, manche Provider nur einmal am Tag oder noch seltener - ggfs. nachfragen und ggfs. den DNS Cache in deinem Router löschen und oder anderen Zugang testen (z.B. via LTE statt lokalem WiFi etc.).
  14. Hi Kevin, um bei der Cloud eine eigene Domain zu verwenden, musst du in zwei Stellen etwas ändern. 1) In dem Verwaltungsbereich deines Cloud Accounts (nicht im Shop Backoffice!) gehst du zu Domain & Zertifikate Dort fügst du deine Domain hinzu. 2) Bei deinem Domainverwalter gehst du zu Nameserver-Einstellungen und änderst die beiden Einträge für den A Eintrag (mit und ohne www. bzw. wildcard (* = alle subdomains).
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