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ospinovish

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  1. Hola a todos, tengo un problema grave cuando una persona desea registrarse en mi tienda, desde alguna de las pestañas de registro o crear una cuenta. no pasa lo mismo cuando vas a comprar como invitado y seleccionas crear una cuenta.
  2. Hola comunidad. tengo un problema con el módulo de pago PAYU LATAM. no me aparece como método de pago. He reinstalado, configurado los parámetros del pago, transportistas y todo lo que concierne. también he instalado otros módulos para ver si es el prestashop pero funcionan. Cambien instale el modulo en otro prestashop limpio (1.7.6.7) y el theme classic pero pasa igual. ¿Alguno ha podido solucionar este dilema con payu? Prestashop actual 1.7.6.5
  3. Hola, en este momento de 2020 estoy con ese mismo problema. encontraste que pasocon ese módulo de payu?
  4. Hol a todos. aun no soluciono el problema pero ya se descartó que sea un problema de prestashop. hice un clon de la tienda y en el theme classic todo funciona correctamente. gracias a todos por su ayuda.
  5. Hola, efectivamente es un error de plantilla. hice una copia de la tienda en otra carpeta y active classic. el error desapareció. pasaré el caso a soporte de la tienda . Muchas gracias por su tiempo. Saludos.
  6. Hola, gracias por tu respuesta. La url no cambia, de hecho queda con las variaciones que uno elige. lo que cambia es el numero de referencia y la imagen. con alguien estuvimos revisando y al parecer ( segun él) el era el js- modal traía la imagen equívoca pero no encontraba la razón para que hiciera eso. lo mas extraño aun es que sucede solo con algunos productos. ¿ no debería pasar con todos?
  7. Realmente no. se instaló en esa versión y se compró un template para la 1.7
  8. Todos han sido subidos manualmente , 1 a 1. olvidaba decir que no solo pasa con los colores sino tambien con las tallas. borré los productos y los volví a subir, eliminé las categorías y las cree con un nuevo nombre similar. incluso intenté en una copia actualizar el prestashop a una nueva versión pero se estalla en el camino y no actualiza.
  9. Versión de prestashop 1.7.6.5 20200818_183534.mp4
  10. Hola. gracias por responder. El error esta que me muestra las fotos de otra referencia. ejemplo: he creado la referencia A. con llos atributos color: color1 - color 2 - color 3: todo bien hasta allí. cando publico el producto y voy a cualquiera de esos colores. me cambia completamente las imágenes y trae imágenes de otras referencias. como si estuvieses viendo pantalones y al elegir el pantalón azul me muestra la foto de un zapato ( imagen que nunca he agregado a esa referencia y hace parte de otra categoria/referencia) He revisado la bd y esta correcto. el debug no me muestra errores de módulos, he intentado subir de nuevo los productos. y nada
  11. Hola a todos En estos momentos tengo un problema con el atributo color en mi tienda. sucede lo siguiente: Al estar en la prenda A, con los colores 1,2,3 al seleccionar cualquiera de ellos me muestra las fotos de la referencia B. o, se queda pegada en una sola de las variables de color y no vuelve a mostrar las demás fotos. Alguna idea de lo que pueda suceder? Saludos!
  12. Hola chicos saludos desde colombia. tengo un inconveniente, es la primera vez que monto una tienda y he llegado hasta aqui gracias a la información de todos ustedes en distintos post, y se los agradezco mucho. en este momento la tienda me permite agregar al carrito los productos, hacer el procedimiento de pago. y me transfiere a la pasarela de pago donde se puede hacer la transferencia bancaria normalmente. , pero no me confirma el pedido en el dashboard de prestashop, no me genera el pedido. en el soporte de PAYU latam ( no muy bueno por cierto ) me dicen que puede ser la url de confirmación, alguien tiene idea de que puede ser? y si payu tiene razón de donde saco la URL de confirmación, muchas gracias a todos.
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