Jump to content

Liby

Members
  • Posts

    18
  • Joined

  • Last visited

Profile Information

  • Activity
    Other

Liby's Achievements

Newbie

Newbie (1/14)

0

Reputation

1

Community Answers

  1. J'ai le même problème... Depuis janvier 2015 ce problème n'est toujours pas résolu ? Personne n'a une idée ?
  2. Bonjour à tous ! Après recherches je ne trouve aucune information sur mon problème... Pourtant je ne dois pas être le seul dans le cas. J'ai créé un code promo pour la livraison gratuite pour les nouveaux clients (Valable dès 0€ d'achat et ils le reçoivent par e-mail une fois inscrits). Je veux tester le code, je crée donc un panier de 10€ : sur la page RÉCAPITULATIF : aucun problème, les frais de port affichés sont bien de 4.50€ ----> à ce stade ci je ne peux pas encore encoder le code de réduction car je n'ai pas encore choisi mon mode de livraison (ce qui est déjà très mal fait car ça oblige le client à revenir en arrière pour encoder le code) sur la page LIVRAISON : les frais de port indiqués sont de 0€ (alors que je n'ai pas encodé le code de réduction). sur la page PAIEMENT : Les frais de port sont de nouveaux à 4.50€ Donc à cause de ce code, tous mes clients vont penser qu'ils ont droit aux frais de port gratuits et une fois sur la page paiement... grande déception ils sont revenus à 4.50€... Pas très vendeur !!! Si bien entendu je modifie le code et que je mets un montant d'achat minimum de 11€, le problème disparaît... Donc le bug provient bien du code qui semble prendre priorité au frais de livraison sur la page LIVRAISON... Comment remédier à ce problème ? Quelqu'un à déjà eu ce problème ? Merci d'avance pour votre aide 🙂
  3. Bonjour à tous, Je rencontre un problème avec les méthodes de paiement : Je souhaite proposer au groupe "CLIENTS" le module de paiement HIPAY et le module PAYPAL Jusque là tout va bien ^^ Ensuite j'ai un groupe "AMIS-FAMILLES". Pour ce groupe je souhaite qu'il ai également HIPAY et PAYPAL mais j'aimerai également rajouter le module "VIREMENT BANCAIRE" et celui "COMPTANT A LA LIVRAISON". Tout va toujours bien... ^^ Je désactive le module "VIREMENT BANCAIRE" et "COMPTANT A LA LIVRAISON" pour le groupe "CLIENTS" et je les active pour le groupe "AMIS-FAMILLES" Mais le problème c'est que tous les clients voient ces 4 modules dans leur panier. Donc ceux du groupe "CLIENTS" voient également le module "virement bancaire" et "comptant à la livraison". S'ils cliquent dessus ils obtiennent ce message d'erreur "Cette méthode de paiement n'est pas disponible." Donc comment faire pour que le module "virement bancaire" et le module "comptant à la livraison" n'apparaissent pas dans le panier des membres faisant partie du groupe "CLIENTS" ? Si quelqu'un à la solution ou un idée je suis preneur ! Ça fait des heures que je cherche :-( Merci d'avance pour votre aide !
  4. Bonjour à tous, Dans le compte client (front office), partie 'Historique des commandes' impossible de me rendre dans les détails de la commande. Le lien ne fonctionne pas. Si j'inspecte la page je trouve 6 messages d'erreurs : jquery-1.11.0.min.js:4 Synchronous XMLHttpRequest on the main thread is deprecated because of its detrimental effects to the end user's experience. For more help, check https://xhr.spec.whatwg.org/. 3 history.js:36 Uncaught TypeError: $(...).footable is not a function 3 315-jquery.uniform-modified.js:1082 Uncaught TypeError: Cannot read property 'update' of undefined Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ?
  5. Quand je me rends les paramètres du bloc navigation à facettes et que je mets l'option "Profondeur du filtre des catégories" à zéro là j'obtiens un beau menu sans les sous-catégories visibles. Mais si je cliques sur la catégorie principale les sous-catégories ne s'affichent pas... Comment faire ? Une idée ?
  6. Bonjour Mastill, Cela ne change rien :-( Les sous-catégories restent visibles EDIT : Cela fonctionne en effet ! Mais c'est parce que je n’utilisais pas le module 'Bloc catégories' mais le module 'Bloc navigation à facettes'. Et c'est avec ce module que j'aurai voulu que ça fonctionne Bloc navigation à facettes" Bloc navigation à facettes"
  7. Bonjour à tous, Je rencontre un problème et j'ai beau retourné tout le net je ne trouve aucune solution... J'aimerai arriver à réduire mes sous-catégories dans mon catalogues de vente. Pour l'instant j'ai par exemple : - Chemises Chemises manches courtes chemises manches longues - T-Shirts / Polos / Débardeurs Débardeurs Polos manches courtes Polos manches longues T-Shirts manches courtes T-Shirts manches longues Mais j'aimerai que que les sous catégories n'apparaissent que quand le client clique sur la catégorie princpale (donc - Chemises et - T-Shirts / Polos / Débardeurs) Ou dois-je me rendre pour activer cette fonctionnalité ? J'ai configuré le Bloc catégories et rien ne fonctionne... Même en activant l'arbre dynamique... Est-ce un bug ? Si quelqu'un à une solution je suis preneur ! D'avance merci pour votre aide ☺
  8. Et par exemple pour ces 90ct ajouté au prix, faut-il que cela soit bien visible sur la facture ? Exemple : "6€ Frais de port + 0.90€ frais manutention" ou il est autorisé de mettre uniquement : "Frais de port : 6.90€" ?
  9. Bonjour, Merci pour la réponse. Je ne parle pas d'un bénéfice aussi élevé. Je vous explique : - J'ai 2 moyens de livraison différents (en point relais) : un à 3.50€ et un à 4.50 --> je pensais les mettre à 4.00€ à tous les deux pour plus de facilité - J'ai 2 moyens de livraison différents (à domicile) : un à 6.00€ (24/48h) et un à 7.50€ (48/72h) --> je pensais les mettre à 7.00€ tous les deux. Mais certaines personnes m'ont dit que cela était interdit car on ne peut pas faire de bénéfice sur les frais de livraison. De plus, moi, en plus des frais de livraison j'ai d'autres frais (cartons, étiquettes, emballage de protection et de calage, les frais d'essence pour amener les colis à la poste,...etc)
  10. Bonjour, J'ai une petite question, impossible de trouver une information valable sur la toile ! Peut-être que quelqu'un pourra m'aider :-) Est-il autorisé de faire un bénéfice sur les frais de port ? (Ex: demander aux clients 7,50€ alors que la livraison nous coûte 6.00€). J'ai entendu dire que cela était interdit depuis un moment, mais je ne trouve nul part la confirmation de cette info... Merci d'avance pour votre aide !
×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More