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Poiline

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  1. Bonjour à tous, Quand on se connecte à son compte sur mon site (beaute-decidela.fr, PS 1.6.0.9), la plupart du temps la page de redirection est une page introuvable, parfois la homepage. Idem à la déconnexion, parfois c'est une page introuvable, parfois la page de connexion. Je trouve que ça ne fait pas très sérieux et j'aimerais remédier à cela. Je cherche du côté du fichier AuthController.php mais je ne sais pas d'où peut venir le souci. Quelqu'un aurait-il une solution ?
  2. Merci pour vos réponses, je commence à croire effectivement que c'était "juste" une mauvaise période. Il ne faudrait pas que ça se renouvelle trop souvent, j'ai le stress facile Sinon merci Ariane pour le truc pour Payplug, c'est mieux comme ça !
  3. Bonjour et merci de votre réponse, Les commandes reprennent un peu ces derniers jours, donc à priori il n'y avait pas de problèmes techniques. Sinon effectivement j'avais essayé de passer commande sur différents supports et différents navigateurs sans problème particulier. Pour l'image du paiement par carte coupée, ça m'agace prodigieusement aussi mais je n'ai jamais réussi à la remettre bien ! Cela dit la majorité des clients payent par ce moyen, ça n'a pas l'air de les déranger C'est vrai qu'il y a des périodes plus ou moins creuses, mais là ça n'était plus un creux mais un gouffre, mon CA mensuel n'aura jamais été aussi bas, même les premiers mois d'activité ! Pas de commandes, pas d'inscriptions de nouveaux clients, quasi pas de paniers abandonnés et une légère baisse de fréquentation (je gère les visites avec google analytics)... Très (trop) inhabituel mais peut-être que le fait de passer en https a rassuré les visiteurs ?
  4. On est d'accord que ça seul ne peut pas expliquer l'absence persistante de commandes... et qu'il faut de toute façon encore retravailler le référencement Si quelqu'un a une autre théorie, je suis preneuse...
  5. Que faudrait-il que je fasse pour la suroptimisation de la home ? C'est vrai que j'ai beaucoup bossé sur le seo et il doit y avoir des erreurs quelque part...
  6. Bonjour à tous, Mon site (beaute-decidela.fr) est ouvert depuis novembre 2014, je l'avais d'ailleurs soumis à vos critiques à cette époque. Depuis l'été 2016, les ventes et le chiffre d'affaire étaient en progression constante jusqu'au 1er avril dernier. Drôle de blague mais depuis ce jour, plus de commandes, une légère baisse de visites mais apparemment ça revient depuis quelques jours et je n'ai pas constaté de grosses chutes de positions sur les mots clés que je surveille. Les seuls changements ayant été faits dernièrement sont un changement de design, plutôt léger et purement esthétique. Des simulations de commandes ont été faites et tout fonctionne normalement, le site est passé en https il y a 3 jours. Je suis quelque peu désemparée et du coup j'aimerais avoir des avis extérieurs, peut-être verrez-vous quelque chose qui cloche que je ne vois pas... Merci à vous !
  7. Personne n'a une petite idée ? Ca doit bien venir de quelque part quand même...
  8. J'ai fait les modifications directement sur le fichier overridé
  9. Merci pour l'aide, mais ça n'a rien changé, le nom apparait toujours...
  10. Bonsoir à tous, Je sais que ce problème a souvent été mentionné (et résolu) sur le forum : Le nom de ma boutique est rajouté à la fin de certaines de mes balises titres (celles des catégories, sauf sur celle de la première catégorie "Marques") J'ai installé le module de Johann Corbel qui élimine le nom à la fois dans Meta.php et blocklayered.php mais il apparait toujours ! Du coup en farfouillant je me suis aperçue que ça venait du menu Coordonnées et magasins dans le BO sauf que quand j'enlève le nom de la boutique, ça l'enlève bien des balises titre mais aussi des mails et ça c'est plus embêtant. Y-a-t-il une solution simple (ou pas) pour supprimer définitivement ce maudit nom dans les titres ?? Pour infos je suis sous PS 1.6.0.9 et l'adresse de ma boutique est beaute-decidela.fr Bien le merci à celles et ceusses qui voudront bien m'aider
  11. Apparemment le serveur des licences de ces modules est H.S., je les utilise depuis un moment déjà et je n'ai jamais eu de souci... Le prestataire en question a des soucis similaires avec d'autres sites que le mien.
  12. Incroyable, le souci s'est résolu en désactivant les modules d'un prestataire (très sympathique au demeurant, s'il me lit ) Je remercie les personnes qui m'ont contactée en mp, je garde précieusement leur coordonnées pour plus tard si je venais à en avoir besoin. Merci à tous et bonne journée
  13. Merci pour vos réponses, je vais contacter mon hébergeur. Par contre je leur expose comment mon souci ?
  14. Bonjour, Depuis hier soir mon site http://beaute-decidela.fr s'affiche trèèès lentement, avec des modules manquants, et à part la page d'accueil, les autres sont introuvables. Le back-office est très lent également et je n'ai plus de pages produits ni de catégories. J'ai le message suivant : Mauvaise requête SQL MySQL server has gone away Sachant que je n'ai rien touché au site depuis des jours, je n'ai aucune idée de ce qu'il faut faire, aussi j'en appelle à des professionnels pour remettre le site en fonction. J'ai des sauvegardes récentes, si ça peut servir. Je vous remercie par avance de vos propositions
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