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  1. Bonjour, Dès l'annonce de la fermeture des points relais, j'ai désactivé le transporteur Mondial Relay. Quand j'ai vu les conditions pendant la crise de Colissimo, j'ai aussi désactivé le transporteur La Poste (Lettre Suivie et Colissimo). 2 mois de fermeture donc : pas le choix. Continuer de livrer mais avec des jours, semaines de retard, je n'ai pas voulu me faire assassiner par la clientèle. Dès le déconfinement, les commandes sont reparties et plus grosses que d'habitude : 2 mois sans consommer pratiquement, les personnes se lâchent ! Chronopost c'est des voleurs aussi. Un colis est marqué livré (XD en signature) alors qu'il n'y a pas eu de livraison. Avec le coronavirus, les livraisons ne se font plus contre signature. Ils n'ont pas eu l'idée de prendre en photo, le dépôt du colis >< En tant que commerçant, on a donc aucune preuve de la livraison : les clients peuvent dire n'avoir jamais été livrés ou le livreur peut dire qu'une livraison est livrée alors qu'il vole les colis ! Du foutage de gue*le qui peut coûter cher aux commerçants !
  2. Encore merci pour votre aide. Cela doit pas être facile de rester actif sur le forum depuis l'arrivée de ttoine...
  3. Bonjour, Pour vous, cela vous semble clair mais pour un novice pas forcément : encore faut-il savoir l'endroit où trouver ces informations. Merci en tout cas, le problème est résolu. Par exemple, pourquoi 10.0.227.63 marchait encore il y a 2 jours et puis plus maintenant ? Pourquoi maintenant sqlprive-********-001.privatesql ? Pour ce genre de chose (migration de serveurs), OVH devrait avertir les clients et leur dire qu'il faudra modifier le fichier. C'est pas un grand effort et cela permet à leurs clients pas forcément au point sur la technique et les bases de données de ne pas avoir leurs sites internet indisponibles plusieurs heures pour rien. En tout cas, c'est sympa votre aide pour la communauté et ce que vous faites pour nous.
  4. Bonjour, Problème résolu. La solution était toute simple ! Il suffisait de modifier à la première ligne du fichier settings.inc.php '10.0.227.63' par 'sqlprive-********-001.privatesql PROBLEME RESOLU ! OVH aurait au moins pu envoyer la marche à suivre ><
  5. Bonjour Eolia, OVH modifie les paramètres de bases sans prévenir et ils trouvent cela normal ?! Pas de mail pour prévenir leurs clients et leur donner une marche à suivre ! Je vais voir pour suivre vos conseils, merci pour la rapidité EDIT : dans mon fichier settings.inc.php, j'ai ceci (j'ai mis des * pour cacher les mots de passe) : <?php define('_DB_SERVER_', '10.0.227.63'); define('_DB_NAME_', 'ovh_prestashop'); define('_DB_USER_', 'ovh_prestashop'); define('_DB_PASSWD_', '***********'); define('_DB_PREFIX_', 'pss_'); define('_MYSQL_ENGINE_', 'InnoDB'); define('_PS_CACHING_SYSTEM_', 'CacheMemcache'); define('_PS_CACHE_ENABLED_', '1'); define('_MEDIA_SERVER_1_', ''); define('_MEDIA_SERVER_2_', ''); define('_MEDIA_SERVER_3_', ''); define('_COOKIE_KEY_', '*****************'); define('_COOKIE_IV_', '**************'); define('_PS_CREATION_DATE_', '2014-03-17'); define('_PS_VERSION_', '1.6.0.6'); define('_RIJNDAEL_KEY_', '****************'); define('_RIJNDAEL_IV_', '************'); Comment savoir si le DB_SERVER est bon ? Dans mon espace client OVH, dans l'onglet des bases de données, j'ai : en Host : clouddb031.sql021et en nom d'hôte SQL : sqlprive-md122630-001.privatesql
  6. Bonjour, Depuis hier matin, le site internet est indisponible et voici le message d'erreur : "Link to database cannot be established: SQLSTATE[HY000] [2002] Connection timed out" Une n-ième panne chez OVH et un problème de connexion à la base de données (SQL privé)? Cordialement, David
  7. Bonjour, Le problème provient sûrement des 2Go de ram. Ca fait peu. Cordialement, David
  8. Bonjour, Le logiciel Prestashop est open-source (gratuit) mais sur Internet, pour que les clients aient accès au site internet, il est obligatoire d'avoir un nom de domaine + un hébergement (pour simplifier un espace disque comme son ordinateur pour mettre les fichiers du site). 80€/an pour un hébergement ce n'est rien... Le loyer d'un local commercial c'est combien ? Cordialement, David
  9. Bonjour, Dans la version 1.6, la gestion avancée des stocks est native. Avec la 1.7, c'est une autre paire de manches. Vive le progrès Cordialement, David
  10. Bonjour, Je souhaite bien du courage à ceux qui se lancent sur la 1.7. Pas stable et en plus, des fonctionnalités de base sur la 1.6 qui n'existent plus... Quel intérêt ?! David
  11. Bonjour, Pour être comptable, facturation et encaissement doivent coïncider (le lettrage client c'est cela : une facture de vente est lettrée avec un règlement client ; dans le cas d'un remboursement total ou partiel, sans la facture d'avoir, comment justifie/lettrer le remboursement partiel ou complet ? Ainsi, avec la facture d'avoir, on peut lettrer la facture de vente, la facture d'avoir avec le règlement client + le remboursement partiel ou complet). Quoi qu'il arrive, il faut un avoir. Lors d'un bon d'achat, lors de son utilisation par le client, il doit apparaître en remise dans la facture de vente. Idem pour les remises.
  12. Ca marche mieux sans le commentaire ^^' Reste plus que le "cric" à utiliser. Merci pour l'aide et la patience en tout cas.
  13. Rien compris à la partie où il faut utiliser bookmarklet. J'ai fait les modif' mais j'ai pas de captcha (mais pas de page blanche). En code j'ai : Fichier index.php: {* TODO: cut/paste into index.php (first after comments) if (isset($_REQUEST['submitMessage'])){ if (empty($_REQUEST['g-recaptcha-response'])){ sleep(25); die('not human'); } $opts = array('http' => array( 'method' => 'POST', 'header' => 'Content-type: application/x-www-form-urlencoded', 'content' => http_build_query( $post = array( 'secret' => 'secret key de Google', /* TODO: tune this https://www.google.com/recaptcha/admin */ 'response' => $_REQUEST['g-recaptcha-response'], ) ), ), ); if (in_array(ini_get('allow_url_fopen'), array('On', 'on', '1'))) { $stream = stream_context_create($opts); $captcha = @json_decode(file_get_contents('https://www.google.com/recaptcha/api/siteverify', false, $stream), true); } elseif (function_exists('curl_init')) { $curl = curl_init(); curl_setopt_array($curl, array( CURLOPT_RETURNTRANSFER => 1, CURLOPT_URL => 'https://www.google.com/recaptcha/api/siteverify', CURLOPT_POST => 1, CURLOPT_POSTFIELDS => $post, ) ); $captcha = @json_decode(curl_exec($curl),true); curl_close($curl); } else { // buggy hoster ! $captcha = array('error' => 'buggy hoster'); } if (empty($captcha) || empty($captcha['success']) || !$captcha['success']){ sleep(25); die('not human'.PHP_EOL/*.print_r($captcha,1)*/); } } *} <!-- /Google ReCaptcha --> Fichier header.tpl [partie modifiée] <!-- Google ReCaptcha on contact form --> <script> var googlecaptchasitekey = 'clé de Google'; $(document).ready(function(){ var $forms = $('form.contact-form-box,form#sendOrderMessage'); if ($forms.length > 0) { var captcha = $('<div class="g-recaptcha" data-sitekey="'+ googlecaptchasitekey + '">'); var $submit = $forms.find('#submitMessage,.button[name=submitMessage]'); $submit.before(captcha); $submit.click(function(event){ if ($forms.find('#g-recaptcha-response').val().length == 0) { event.preventDefault(); event.stopPropagation(); return false; } }); } }); </script> {if !isset($language_code)}{assign var="language_code" value=$lang_iso}{/if} <script src='https://www.google.com/recaptcha/api.js?hl={$language_code}'></script>
  14. Par contre, comme un noob, j'ai perdu le fichier pdf (pas enregistré le fichier pdf et j'ai fermé le navigateur) donc pas le code. J'ai juste la version imprimée ^^' Il est possible de copier-coller ici le code (partie secret key à mettre dans header.tpl) ? Merci d'avance. Pour le code de contact-form.tpl, la modif' étant mineure, pas trop grave de saisir à la main.
  15. Et la deuxième partie, à mettre où ? Merci pour le temps pris.
  16. Ok, j'ai donc modifié et mis en domaine uniquement : pausebento.fr. Et pour les fichiers (noms des fichiers + codes à entrer), y a un tuto qui fonctionne ? Merci d'avance.
  17. Merci pour cette rapide réponse. Je vois ça et je reviens faire mon rapport plus tard
  18. Bonjour, Après avoir installé le captcha (en suivant ce tuto), je reçois encore quelques mails russes via le formulaire de contact. Comment font les bots ? Une idée ? Merci d'avance pour votre aide. David
  19. Bonjour, Pas un pro en référencement mais... Il me semble que pour Google trop de redirections vers la page d'accueil c'est pas top : il vaut mieux rediriger le visiteur sur une page ressemblant (même produit, catégorie, même page CMS...). David
  20. Bonjour, Pour ma boutique, j'utilise Trusted Shops et j'en suis satisfait. PS : ne pas hésitez à les appeler pour négocier le prix
  21. Bonjour HUANG, Les frais de port que vous refacturez à vos clients entrent bien dans votre chiffre d'affaires (compte 7085 : Ports et frais accessoires facturés), non ? Avec la facture, en vente, vous aurez : 411 Client au débit (TTC) 44571 TVA collectée au crédit (TVA) 707 Vente de marchandises (HT) Pas de compte 7085 : Ports et frais accessoires facturés puisque 12€ - 12€ = 0 Pour les achats du transport : 624200 Transport sur vente au débit 44566 TVA déductible 401 Fournisseur David
  22. Mathématiquement, cela revient au même et c'est l'essentiel, non ? Pour le client, au final, il ne paie bien que la marchandise. La marge est forcément diminuée (du montant des frais de port). Comptablement, la facture s'enregistrera avec au crédit le produit de la vente (marchandise) et au débit le compte client. Le produit lié au frais de port est annulé par la remise sur les frais de port (Frais de port offert). La marge sur les marchandises n'est pas impactée (comptes 707 - 607 : idem). L'option des paramètres de transporteurs est possible (par contre, nécessitera une fois la promo terminée de remettre l'ancienne configuration : long et fastidieux). David
  23. Bonjour, Normal, les règles panier apparaissent en réduction. 12€ de frais de port avec une remise de 12€, cela revient bien à des frais de port offerts, non ? Pour les frais de port à 0, il faut passer par les paramètres des transporteurs. Cordialement, David
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