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docteur pixels

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Everything posted by docteur pixels

  1. bonjour Je trouve votre site très clair et très bien réalisé. Les visuels sont soignés et agréables, l'ensemble graphique est parfaitement maîtrisé et cohérent. Le rédactionnel est très riche, très complet, bien rédigé. Toutes les procédures de commande, de paiement et de livraison sont clairement expliquées. Le système d'affiliation est une excellente idée détaillé de façon claire et limpide. Voilà de quoi rassurer les professionnels qui souhaitent commander chez vous. La mise en avant du magasin est un atout supplémentaire. Toutes les infos sont à leur place, la navigation est fluide et cohérente. Je ne vois pas grand chose à ajouter... On voit que le projet à été pensé, conçu puis développé dans son ensemble et que tous les canaux commerciaux sont exploités, (activité grossiste, vente directe sur site dédié, comité d'entreprise, diversification des produits, plusieurs boutiques différenciées... bravo ! C'est ce que j'appelle faire du commerce dans les règles de l'art, se donner les moyens de travailler, c'est pro. Bonne ventes et bonne continuation. ps : Le lien "enregistrez-vous pour afficher votre tarif revendeur" (visuel dans la colonne de gauche) renvoie vers une page 404.
  2. Bonjour, Je suis tout à fait de l'avis de Pause bentô. Le référencement naturel reste de très loin la meilleure façon d'ancrer durablement un site dans la recherche google. Les campagnes Adword (ou autre) représentent un budget conséquent et leurs effets restent éphémères. La rentabilité dépend surtout du prix des articles et de la marge générée. (Un article qui dégage 300€ de marge permet d'amortir plus facilement l'investissement en pub qu'un article vendu 20 €, c'est évident). Une fois les clients trouvés, il faut essayer de les fidéliser (newsletter, mailing, points de fidélité, etc). Dans tous les cas il est beaucoup plus rentable de mettre en place des actions auprès de clients déjà connus que de chercher à en conquérir de nouveaux. (Ils connaissent déjà vos services, ont déjà confiance). Il faut en priorité essayer d'être présent partout ou c'est possible... et gratuit ! (blogs, liens, etc). La méthode la plus pertinente reste quand même de travailler les titres, les textes, les descriptions, les méta, les alt, et de se dire ensuite qu'un bon référencement naturel prend du temps. bonne journée.
  3. Bonjour, Dans la série "Mon téléphone et moi, on en rit encore" : Une dame appelle pour demander... comment dire... un conseil. - "Bonjour, je voudrais vendre mes créations (bijoux et perles) sur internet, savez-vous à quel prix je pourrais les vendre ? " - "Avez-vous regardé un peu sur internet pour vous donner des idées de ce qui existe déjà ?" - "Ah non ! Internet, j'ai horreur de ça !" Y'a du boulot...
  4. Bonjour, Je ne vois aucunes mentions légales, pas de CGV... pas de conditions de livraison ni de retour... J'ai trouvé plusieurs fautes d'orthographe : Dans le slider : des saveurs fruitées, (d'ailleurs svp quelle est la police utilisée ? :-) arômes naturels, Dans la réassurance : expédition rapide et soignée Je vois une belle boutique sur FB, pourquoi ne pas la présenter sur le site pour rassurer les clients en ligne ? Mettre quelques photos, l'adresse, les horaires, etc. Pour les descriptions, je vois qu(il s'agit de copier-coller de fiches fournisseurs, ce qui est à proscrire. Google voit les mêmes descriptions partout et fini par se lasser...Essayer aussi souvent que possible de rédiger des textes perso et contenant vos mots clés principaux. Les clients aiment aussi voir des textes adaptés au style de la boutique. tout le monde y gagne, il suffit de les écrire. De manière générale, je trouve le graphisme trop sombre, trop de noir partout à mon avis. voilà pour une première visite. bonne journée.
  5. Bonjour, petite visite ce matin... Je trouve que le parti pris est cohérent entre le graphisme du site et les articles vendus. Effectivement, on pourrait presque se demander si le site est destiné aux animaux ou à la décoration de chambres d'enfants. Mais comme je trouve que le design est en accord avec les produits, que la clientèle ciblée à été bien déterminée et identifiée, je dis pourquoi pas. C'est un peu cliché, mais je crois qu'une adolescente amoureuse de son "petit chien trognon trop mignon gili gili" ;-) aurait instantanément envie d'acheter tout le catalogue, si c'est la cible, c'est parfait ! Toutes les mentions sont à leur place, la navigation est fluide, je ne trouve pas grand chose à ajouter. Il est vrai que la mise en avant des tarifs et des call to action pourrait être optimisée. Autre point : je vois qu'un euro est reversé à une asso pour chaque article commandé. pourquoi ne pas le mettre en avant avec un visuel dans le footer ? sur la home ? bref quelque part :-) Dans ce genre de partenariat, il est essentiel de présenter l'asso en question : Photos, adresse, détail des actions financées par les dons reversés, sinon ça peut créer un doute chez le donateur qui en l'espèce est votre client. il faut donc de la transparence ! Attention : revoyez les liens qui correspondent à vos picto animés "Livraisons", "Satisfait ou remboursé" "Offre VIP" et "paiement sécurisé" Entre le clic sur le picto en lui même, le clic sur le titre et le clic sur le sous titre, les redirections ne sont pas les mêmes, c'est gênant et déroutant. Actuellement le picto renvoie sur la home, le titre sur la bonne page, le sous titre sur la home. - de même : Offre spéciale/Parrainnage/notre marraine ne renvoient sur rien. - Les liens partenaires risquent d'emmener vos clients ailleurs que chez vous... c'est dommage de leur donner une si belle occasion de fuir. Tous vos liens ouvrent de nouveaux onglets, c'est envahissants et cela ne se pratique plus aujourd'hui. Voilà, je m'arrête là pour l'instant. Bonne journée.
  6. Bonjour, Evidemment, le site en question sent l'arnaque à 100 kilomètres... Rien que les prix proposés sont louches, aucune mentions légales, etc. (Ceci dit, il suffirait de mettre n'importe quoi dans les mentions et CGV pour passer quasiment inaperçu, et c'est tout le problème à mon avis). Mais bon, malheureusement, quelques clics suffisent à monter une arnaque et quelques clics maladroit suffisent pour tomber dedans, les seconds faisant la joie des premiers. Je passe mon temps sur ce forum à expliquer aux (nouveaux) marchands combien il est important de s'identifier le plus précisément possible auprès des clients. (Mentions légales, CGV, adresse, téléphone -fixe de préférence- Siret, etc.) Nous avons tous vu et revu des messages de boutiques qui se plaignent de ne pas avoir de vente, et qui ne prennent pas en compte les remarques du style : Pas de CGV, pas de mentions légales, pas de page pour les paiements sécurisés... Qui êtes-vous ? On ne sait pas où vous êtes ? bon. Pour rappel, les e-commerçants sont avant tout... des commerçants ! Ce qui veut dire qu'ils sont des professionnels enregistrés auprès des chambres de commerce ou de l'artisanat, qu'un N° siret leur est attribué, bref il ne s'agit pas de spectres nébuleux qui se promènent sur la toile, qui apparaissent ou disparaissent des écrans radars selon leur bon vouloir. Les clients peu méfiant ont tendance parfois à l'oublier... mais les commerçants aussi, ce qui est plus grave. Il faudrait peut-être pour chaque site e-commerce basé en France, l'obligation d'afficher sur sa page d'accueil, (comme pour les mentions sur les cigarettes) un cadre contenant le N°siret avec un lien vers le fichier INSEE (répertoire national des entreprises) ou quelque chose de ce genre. http://avis-situation-sirene.insee.fr/avisitu/ On saurait au moins qui fait quoi en 1 clic une bonne fois pour toute.
  7. re bonjour, Je viens de faire une recherche rapide sur google pour tester... En cherchant "contrôle technique département 92" : Vous êtes sur la première page, en référencement naturel, avec les méta affiché "contrôle technique 49.90 € contre visite offerte". C'est bon ça ! Ceci dit, je pense que les gens cherchent plus par ville que par département. Il faudra peut-être en tenir compte dans la rédaction de vos textes et méta. bonne journée.
  8. Bonjour, Petite visite sur votre site très bien réalisé. Voilà une bonne idée, bien développée et aboutie, et effectivement, ça fait plaisir à voir ! Ca nous change un peu des boutiques "Grand n'importe quoi" ouvertes en 10 min... et fermées en trois mois. :-) La navigation est simple et fluide, on comprends très vite de quoi il est question et comment ça fonctionne, parfait. J'ai une ou deux questions : Dans le "Mode d'emploi", il est indiqué que le client doit renseigner le modèle et l'immatriculation de son véhicule, j'ai fais une commande test sans voir où renseigner ces informations, ai-je raté quelque chose ? Vos CGV ne semblent pas encore totalement ajustées à votre activité. Je pense notamment à la partie livraison/rétractation. Voir par exemple les mentions : - art 6 :... accessible en bas de chaque page du SITE via un lien hypertexte. - Le colis sera remis au CLIENT contre signature et sur présentation d'une pièce d'identité. En cas d'absence, un avis de passage sera laissé au CLIENT, afin de lui permettre d'aller chercher son colis dans son bureau de poste. etc etc J'ai cru comprendre qu'il n'y avait aucun envoi de colis, il faudra donc adapter vos CGV à votre fonctionnement réel. Les CGV doivent refléter parfaitement le processus de commande que vous proposez et auquel le client adhère en cochant la case "j'ai lu et j'accepte..." Des CGV non conformes au déroulement d'une vente peuvent vous poser des soucis en cas de litige. Voilà, avec mes encouragements Bonne journée.
  9. Bonjour, Ce que je voulais dire pour la page" Instagram" concernait la photo d'illustration car (si j'ai bien compris), on ne peut pas faire sur le site le tee-shirt présenté : :http://frenchlabo.fr/shop/fr/content/6-instagram Bonne journée.
  10. Bonjour, Il ne faut pas désespérer :-) Je vous conseille de vous rapprocher d'une agence ou d'un prestataire pouvant vous aider à remettre tout ça d'aplomb. Il ne doit pas y avoir tant de choses que ça à voir ! Même s'il y a deux ou trois jours de travail, ça vaut le coup ! Et je peux vous assurer qu'une personne qui maîtrise bien son sujet vous mettra tout ça au carré rapidement. Faites-vous aider pour vous débarrasser de tout le côté technique et vous concentrer sur la partie commerce. Demandez des conseils, des devis, ça ne coûte pas forcément un bras et cela peut vous permettre d'avancer sereinement dans votre projet. Si demain j'avais besoin d'une voiture, n'y connaissant rien en mécanique, plutôt que de la fabriquer moi-même, j'irais chercher quelqu'un pour m'en vendre une prête à l'emploi, Ca me coûterais surement moins chère, et ça irait surement mieux et plus vite ! :-) bonne journée.
  11. Bonjour, bravo ! Je trouve votre site et votre concept vraiment très intéressant. Le principe des box et celui des abonnements me plait beaucoup ! Le site est très clair, chaque chose est à sa place, toutes les infos nécessaires sont présentes. La navigation est fluide, l'ergonomie bien pensée, les images de bonnes qualité, rien à dire. Quelques suggestions : Les descriptions articles manquent peut-être un peu de mise en page, le texte semble saisi "au kilomètre". Essayez peut-être de personnaliser encore vos fiches articles avec un rédactionnel plus étoffé, j'allais dire plus "gourmand". Pensez au lecteur et pensez à google dans le choix des mots clé, des expressions, votre référencement n'en sera que meilleur. Il manque peut-être une page dédiée aux paiements sécurisés ? Mettez peut-être plus en avant le N° du service clients afin de vous joindre par téléphone simplement. J'ai vu que certains produits étaient estampillés Bio, ils ne sont peut-être pas assez mis en avant : (soit une catégorie dédiée, soit un picto, pour les rechercher et les identifier plus facilement.) Est-il possible de demander un emballage cadeau ? Pour une box ou une bouteille que l'on souhaite offrir par exemple ? (Envoi cadeau avec emballage, sans facture + possibilité d'ajouter un petit mot pour le destinataire). Avez-vous étudié la possibilité de mettre en place un système de parrainage pour que vos clients satisfaits fassent des petits ? (bon d'achat, frais de port offerts sur une prochaine commande, etc ?) En tout cas, joli travail, belle réalisation ! Bonne journée et bonnes ventes !
  12. Bonjour, Voici un avis en passant pour compléter ce qui a déjà été dit. Le graphisme est simple et sobre. - Pour la présentation des articles, je trouve dommage que les photos ne donne pas le rendu réel de l'impression. On voit que les textes ont été ajoutés à l'image, et cela ne renseigne pas sur la qualité du marquage. - Pour les articles, il manque peut-être un peu de choix dans les couleurs ? (c'est un avis personnel). - Pour les personnalisations, je trouve qu'il manque aussi du choix (couleur du vêtement, couleur du texte, etc). - Je vois que les frais de port sont offerts, sauf pour les produits à 10 €, mais si j'en prends 3 par exemple ? Soit 30 € ? Je pense que le plus simple, c'est de mettre un port gratuit à partir d'un certain prix dans le total du panier. Exemple : Frais de port offerts à partir de XX € d'achats. Je ne suis pas parvenu à faire fonctionner le bon de réduction pour les frais de port, même en ayant crée un compte. Je ne vois aucun endroit pour ajouter une photo à imprimer sur les tee-shirt... Du coup, l'exemple de tee-shirt réalisé avec une photo sur ma page "Instagram" ne semble pas venir de votre boutique, c'est dommage ! Bonne journée.
  13. Bonjour, Déjà, au hasard, je vois des produits sans description... http://nature-alacarte.de/index.php?id_product=16&controller=product&id_lang=1 Par exemple, le nom principal "Christian Lénart" n’apparaît nulle part, ni dans le titre, ni dans la fiche article. Il semblerait que plusieurs de vos articles soient fabriqués en France, mais cela n'est indiqué nulle part ! Urgent : les liens de votre slider renvoient vers la page Prestashop ! Le footer demande aussi à être revu. (capture) La partie "trucs et astuces" est une bonne idée, mais il faut du contenu, là par exemple, une page que je ne comprends pas : http://nature-alacarte.de/blog/post/etre-aimer-profiter Le favicon n'a pas été personnalisé. La page "à propos" ?? oui mais encore ?? Pas non plus de mentions légales ?? Les moyens de paiements ne sont pas détaillés Quels sont les procédures de retour ou d'échange ? Quels sont les délais de livraison ? Votre logo est difficile à interpréter, le texte qu'il contient est impossible à lire. Les photos sont parfois un peu limite en qualité... Bon je pense qu'il y a encore beaucoup à faire pour donner une bonne impression, pour l'instant, le site ne parait pas fini, ça n'inspire pas vraiment confiance. Le côté "bricolage" me pose un problème. Je suis désolé mais je trouve que votre projet n'est pas abouti. On voit vraiment une boutique qui parait à moitié vide... Il manque une cohérence, une charte graphique, un univers, de jolis pictos, des conseils, du rédactionnel, du détail, etc... Dans votre activité, les conseils et les descriptions sont essentiels pour conquérir de nouveaux clients qui ne demandent pas mieux que d'être conseillés, renseignés. Je pense pourtant que vous avez une véritable carte à jouer sur ce marché en ce moment, (retour au bio, aux produits naturels). Bonne journée.
  14. Bonjour, Une petite baisse de régime ? Il est toujours possible, (notamment par le biais des newsletters), de faire des campagnes auprès des clients ayant déjà passer des commandes. Vous pouvez leur proposer des actions promos, des codes de réduction, ou la gratuité des frais de port, etc. Récompenser la fidélité des clients est valorisant pour eux, mais il ne faut pas en abuser pour ne pas les noyer sous des infos qu'ils n'ont pas spécialement demandé. Utiliser "le cheval de troie" avec un contenu informatif. (un conseil, une astuce, une info INTÉRESSANTE) La recette idéale de la newsletter : La valse à trois temps ! - Un petit rédactionnel avec une info (contenu thématique ou informatif), - Une nouveauté à découvrir, (cliquez ici) - Une promo ou offre réservée. et c'est tout ! Bonne journée.
  15. Bonjour, Le plus simple est de faire un test de paiement complet jusqu'au remboursement. A voir aussi : - nombre de visites, nombre de paniers, paniers abandonnés, etc. Ps : je viens de découvrir votre boutique qui est très réussie ! Bonne journée.
  16. Bonjour ! Commande de bon matin, tout est OK. Le tunnel de commande est simple et clair. Votre site semble suscité rapidement l’intérêt de beaucoup de gens, je pense que c'est bon signe pour la suite ;-) Bonnes ventes !
  17. Bonjour Euh encore moi, juste une remarque : sur la home je vois une remise de 10% sur les bracelets, j'en ai un dans mon panier, mais la remise n’apparaît pas... Je viens d'essayer avec un autre bracelet... pareil ! - soit tous les bracelets ne sont pas concernés, il faut alors l'indiquer plus clairement, - soit la promo n'est pas (encore) activée... Attention je vais porter plainte pour publicité mensongère :-) bonne soirée.
  18. Bonjour, alors, je dis Bravo ! Voilà, c'est simple, c'est clair, c'est efficace, c'est précis et c'est complet. Beau projet et belle réalisation. Le logo, le nom, le graphisme : univers cohérent et maîtrisé. Les photos sont soignées. Toutes les infos et mentions légales sont à leur place, les infos sont disponibles rapidement, sans chercher, c'est rassurant pour les clients. Le site est pro, rien à dire. Voilà qui fait plaisir, on voit parfois des boutiques qui se démarquent du lot ! Pas besoin de réinventer la poudre, faire les choses sobrement. le thème est bien utilisé, bonne ergonomie. Comme quoi, en appliquant les règles simples, le résultat est au rendez-vous. Le plus simple, le plus sûre, le plus rentable, c'est quand même de faire les choses correctement dés le début :-) Les conseils de pro sont aussi souvent utiles pour accompagner et finaliser les projets. Bravo ! J'aime beaucoup ce que vous faîtes, je passerais ma commande dès demain ! bonne journée à vous et bonne continuation.
  19. Bonjour, Petite visite rapide sur votre site, quelques remarques. Votre site ne parait pas finalisé (Page a propos par exemple ??) La signature en bas du texte "Anthony.B" parait étrange, si c'est votre nom abrégé, cela n'inspire pas confiance. Quelles modalités pour le transport, quels tarifs, quels délais ? Dans vos CGV : tel 06.22.22.22.22 : est-ce vraiment le bon tél ? On ne sait pas qui vous êtes, on ne sait pas où vous êtes, je ne vois pas les mentions légales, pas de RCS... Autre question : Que représente votre logo ? Vos articles ne présentent quasiment aucune description : http://www.22h22.fr/rampe-de-spoiler/75-rampe-de-spoiler-actros-mp4-avec-ou-sans-led.html Je crois que vous avez encore pas mal de choses à retravailler. Bonne journée.
  20. Bonjour, Le site est propre, l'esthétique soignée, de jolies images. C'est sobre. J'ai une question cependant : le référencement. - Les descriptions sont quasi identiques d'un article à l'autre, ce qui risque de compliquer le référencement. (duplicate content) De plus, dans les titres comme dans les textes, le mot "bracelet" par exemple n'apparait quasiment pas. Essayez de rédiger de fiches articles uniques et personnalisées pour chaque produit, avec des textes comprenant des mots clés que google appréciera également beaucoup. Pas besoin d'en mettre des tonnes, mais les mots doivent être pertinents et associés à leur contexte sur le site. Je ne suis pas spécialisé en référencement, d'autres que moi vous donnerons des conseils plus avisés. Il manque le favicon ;-) Bonne journée.
  21. Bonjour Je trouve aussi que l'aspect graphique est un peu pauvre... Les photos des produits sont malheureusement peu engageantes... Pourquoi les images du slider ne sont-elles pas toutes de même dimensions ? La page à propos demande à être complétée, les conditions et tarifs pour le port devraient apparaître dès la home du site. Les conditions d'échange devraient être mises en avant pour rassurer les clients (erreur de choix de taille, etc) Et les descriptions ? Les clients sont médium ? http://www.madiliweb.com/sacs/115-grand-cartable-2-boucles-1-soufflet.html http://www.madiliweb.com/accessoires/71-petite-bourse.html Je crois que vous avez encore beaucoup de travail. Il faut absolument revoir le graphisme, les descriptions, rassurez vos clients, montrez leur la qualité de vos articles, racontez-nous d'où ils proviennent, donnez nous envie d'acheter. bonne journée.
  22. Bonjour, De manière générale, pour les textes, les fonds blancs sont vivement conseillés, une couleur ou une trame très légère (et uniforme) à la rigueur. Une texture brouille toujours la lecture et complique terriblement la lisibilité d'un texte. Vous avez déjà vu un livre avec une texture en fond ? Moi non plus :-) Il faut avant tout privilégier l'accessibilité du contenu, en terme d'ergonomie et de graphisme. Pour l'agencement des textes, il est possible de jouer sur le choix des polices, de leur taille, du gris typographique... ça laisse déjà pas mal de choix pour varier les plaisirs. Titres, sous titres, paragraphes, gras, italique... Bref, il y a mille façons de mettre les textes et leur contenu en valeur en restant sobre. Voilà, c'était la rubrique "Aujourd'hui, c'est décidé : Je fais en sorte que mes textes soient lisibles" :-) Bonne journée à vous.
  23. Bonjour, Entendu la semaine dernière au téléphone, le monsieur est fort sympathique : (appel d'une auto-école) - "Est-il possible de faire un site internet avec uniquement mon logo en gros sur l'écran ?" - "Euh... oui... bien sur... mais... pour quoi faire ?" - "Pour ma secrétaire, quand elle quitte l'accueil à 16h : elle se mettra sur le site, elle tournera l'écran pour que les voient clients le logo en gros" - ...( j'hésite, que dire ?) - "Ou alors une grande affiche avec le logo, que je colle sur le mur... Vous faites des affiches ? Je sais pas trop en fait, vous me conseillez quoi ? " - "Je crois que le mieux c'est que je passe vous voir" - "Ça roule !"
  24. bonjour, oup's j'ai du oublier quelque chose... :-)
  25. Bonjour, Je suis allé jeter un œil sur votre site et je vous propose donc quelques pistes. Je pense que vous pouvez gagner un peu en clarté en faisant quelques retouches rapides. J'ai fais quelques essais pour "modifier" un peu la présentation : voir capture jointe. - Fond blanc pour la partie catalogue afin de la mettre plus en évidence. - Bordure grise pour délimiter la partie produit - Police manuscrite pour la description produits ( - Titre des articles en taille plus importante - Background coloré pour mettre en avant le menu Je pense que votre logo demande aussi à être améliorer. Le bandeau "objets décoratifs..." dans le header n'est pas très engageant ;-) L'image de fond est chargée, la police + l'ombre portée ne facilite pas la lecture du texte. N'ayez pas peur de faire simple pour ce genre de visuel. Autre point : Pour le droit de rétractation, je vous conseille de remplacer le visuel actuel par un visuel moins "agressif" ou par une simple phrase : "Cet article personnalisé étant fabriqué à votre demande, il ne bénéficie pas du droit de rétractation" Voilà, pour finir je dirais que les produits ont l'air très bien finis, mais que les photos ne leur rendent pas justice. Une tente de diffusion (20 €) vous permettra de mieux maîtriser la lumière, les ombres, le fond. Des photos soignées apporteront une véritable plus-value à vos articles, surtout dans votre domaine. Bonne journée.
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