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docteur pixels

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Everything posted by docteur pixels

  1. bonjour, voilà une capture de votre blog et de sa belle pub ! les clients ont juste à cliquer pour aller voir l'offre de votre concurrent...
  2. Bonjour, J'ai posté un long message ce matin, mais il semblerait que celui-ci ai disparu dans les méandres du forum. C'est pas grave, voilà en substance ce que je voulais ajouter : 1. Votre logo demande à être revu. Juste le nom en police Handing Letters, je trouve que ça fait un peu court pour un logo. ça manque de personnalité et ça ne permet pas de vous donner une identité réelle en rapport avec votre activité. 2. Un filtre de recherche permettrait aussi à vos visiteurs de trouver facilement ce qu'ils cherchent, et cela favoriserait la navigation. 3. La phrase" victime de son sucés" peut être utilisée occasionnellement lors d'une rupture, mais là elle est beaucoup trop présente, on comprend bien que vous n'avez pas les articles en stock, la phrase "Sur commande" serait à mon avis plus adaptée. 4. Les petits bonhommes blancs utilisés dans vos visuels sont très marqués années 2000, il ne sont plus trop d'actualité. Ca fait vraiment : j'ai piqué les images sur internet pour faire mes visuels. 5. Vos CGV sont cachées derrière l'onglet Satisfait ou remboursé", il faudrait les mettre en lien dans le footer, tout comme les mentions légales, vos conditions de livraison et les paiements sécurisés. Créez des pages CMS dédiées et détaillées pour rassurer vos clients. Créez aussi une page présentation pour expliquer qui vous êtes, où vous êtes et ce que vous proposez. 6. Les liens "Partenaires" sont hors propos : Agence immobilières ??... Le copinage est déconseillé car il donne à vos visiteurs l'occasion de quitter purement et simplement votre site, comme ça, sans raison, gratuitement. De plus un lien vers Siagéo envoient vos clients vers un site qui vends un peu les même choses que vous, mais pas tout à fait, bref, en fait : on est alors perdus... 7. Les avis doivent absolument être certifiés. Les internautes sont toujours très suspicieux à ce sujet, et ils ont raison. Des avis sortis comme ça du chapeau n'inspirent pas du tout confiance. 8. Supprimez votre blog car... il est moche et ne reprend pas le graphisme du site. Il est vide et ne sert à rien. Google place dessus de la pub pour vos concurrents. (ca fait déjà 4 bonnes raisons). 9. Vos vidéos Youtube de quelques secondes ne vous aident pas à gagner en crédibilité. Ca fait vraiment vidéos bricolées à la va-vite. Orientez-vous à fond sur le conseil, les astuces, apportez à vos visiteurs une information précise, votre contenu doit être INFORMATIF ! 10. Votre page "Nos magasins" est désespérément vide... placez-y vos horaires d'ouverture, des infos concrètes, des photo du magasin, si magasin il y a ! Je ne reviens pas sur les fiches produits, le référencement, le tunnel de commande, etc. Il y a encore beaucoup à dire, mais vous pouvez faire évoluer votre site sans tout changer. voilà une première impression. bonne journée.
  3. Bonjour Je rejoins l'avis précédent pour le thème et le choix de couleurs... noir c'est noir ;-) Une trame ou une image bien choisie serait à mon avis plus indiquée, d'autant que le noir associé à du marron... c'est pas joli joli... Il y a de toute façon un problème de graphisme... De manière générale, je trouve que le graphisme n'est pas vraiment travaillé, excepté le logo qui lui est propre. Le gros bouton bleu par exemple "ajouter au panier" ne cadre pas avec l'ensemble. Fiches articles : Exemple : http://biere-market.fr/nos-bieres/48-kasteelbier-rouge.html Vos descriptions sont issues de copier-coller, c'est dommage car ça manque d'originalité et de personnalisation. Sur un site spécialisé, on s'attend au contraire à trouver l'avis de quelqu'un qui puisse nous conseiller : VOTRE AVIS NOUS INTERESSE ! Si c'est pour lire du copier coller, pourquoi venir chez vous ? D'autant plus que vous avez un magasin, votre rôle de conseil est essentiel. Proposez sur votre site ce que vous proposez en boutique, donnez une âme à vos fiches articles, un style, une identité à votre boutique. Bref : DÉMARQUEZ-VOUS. De plus comme google voit déjà l'équivalent de votre contenu ailleurs, pourquoi redirigerait-il les internautes vers votre site plutôt qu'un autre... qui à plus de produits, plus de textes, plus de liens, plus de visites... ? Il reste des traductions "add to cart" Vous avez un argument de taille que vous ne mettez pas en avant : votre magasin ! Montrez-nous des photos, donnez-nous envie de commander chez-vous, chez des gens sympas, indiquez vos horaires, faites une page CMS dédiée à votre magasin. Cela permettra aussi de le faire connaître et cela rassure les clients en ligne qui voient vraiment en vous un SPECIALISTE, un passionné. Créez l'envie d'acheter chez vous, racontez nous une jolie histoire (présentation de l'équipe, photos magasin, etc). Parlez-nous de la fabrication des bières, de leurs origines, des méthodes utilisées... Il y a tellement de choses à faire et à dire sur un site comme le votre que les idées ne manquent pas. J'ai continué en allant voir votre site brass'éliande café, je vous conseille de le revoir de fond en comble et de le lier à votre e-commerce. Un blog par exemple pourrait remplacer ce site (qui pour l'instant ne doit pas servir à grand chose ?), il permettrait de créer des échanges, une dynamique... Résumé de la situation, je crois que si vous voulez creuser la question, il y à plein de choses à mettre en place. Je trouve que pour l'instant le projet n'est pas abouti, ce qui est faisable sans trop de complication, il faut juste s'y mettre ! Courage courage. bonne journée.
  4. Bonjour, Un avis rapide en passant ! J'aime bien l'idée des pochettes surprises ! Le logo et l'ambiance graphique me paraissent bien adaptés au produit. J'aime le design des pochettes et l'idée des pictos colorés pour les déclinaisons. Attention toutefois car il est indispensable que chaque visiteur puisse identifier tout de suite qui fait quoi dans les pochettes ! Si ma vieille tante Mauricette allait sur le site pour commander des cadeaux à ses petits enfants, (elle en à 17), je ne suis pas certain que les pictos l'inspirent beaucoup. De plus, sur la home, les textes et liens sont conseillés pour le référencement... Donc un texte sous chaque picto semble à mon avis s'imposer. Autre question pour cette navigation (picto dans le header) : et le responsive ??? je n'ai pas l'impression que ça fonctionne. Ensuite, à mon avis, il faut des photos détaillées de chaque contenu des pochettes, tous les articles doivent être présentés. Une recherche par filtre serait un plus, par tranche d'âge, etc. pour l'instant, il manque tout le reste... livraison, échange, CGV, Ps : autre remarque concernant la navigation dans l'ensemble des pages, il manque un retour facile à l'accueil avec une page qui donne accès aux catégories. Pour le moment en cliquant sur accueil, on retrouve la page avec le logo en gros, sans accès au choix des produits. Cette fameuse page d'accueil est jolie, mais est-elle utile... Ce qui est sûre, c'est que c'est mauvais pour le référencement. Bonne journée.
  5. Bonjour, A mon avis le souci principal c'est que le footer ne contient pas les informations principales qui doivent être accessibles immédiatement quelque soit la page sur laquelle on se trouve. (livraison, retour, paiement,etc) cdt.
  6. Bonjour, Voici quelques suggestions pour votre boutique : - Le délai légal de rétractation n'est pas de 7 mais de 14 jours (Loi hamon) - Mettez peut-être en avant les conditions de retour ou d'échange (erreur de taille, etc) - On ne voit AUCUNE information concernant le paiement, ni les livraisons. - Utilisez peut-être votre page "magasin" pour ajouter quelques photos ou images du magasin, pour compléter ce qui est déjà en ligne. - le texte de présentation sur la home est à mon avis beaucoup trop long, surtout qu'il est un peu illisible (taille des caractères, police, etc) Mettre du texte est une bonne idée pour le référencement, mais il faut trouver le juste milieu pour que les visiteurs y trouvent aussi leur compte. Ajoutez peut-être de jolis picto, des visuels attrayants... Sur les retours article, les échanges, les paiements, les livraisons par exemple car cela manque énormément. Pareil pour votre page "comment commander", c'est une bonne idée, mais la présentation est un peu difficile. des captures d'écran par exemple seraient les bienvenues, avec un rappel des étapes. (de jolis dessins valent mieux qu'un long discours !) Les avis clients sont une bonne chose, en espérant que le nombre d'avis augmentent, car malheureusement 17 avis cela parait peu, mais il faut un début à tout. :-) Pour les fiches produits, j'aime bien les pictos concernant les indications de lavages, l'info est claire et rapide, par contre, je trouve que les textes sont un peu courts. Le référencement naturel passera aussi par là ! Exple : il faudrait sans doute détailler un peu en mettant par exemple une présentation séparée pour le haut et le bas. Pyjashort de la marque Hajo avec col V. Qualité jersey avec un super confort, la veste a une poche poitrine, et le bermuda a deux poches au pantalon. Cordelette de serrage au pantalon. Idéal pour ensemble de nuit ou vêtement d'intérieur. La classe en pyjama Voilà quelques idées pour une première visite. Bonne journée.
  7. Bonjour, Pour la charte graphique de votre site, il n'est peut-être pas utile de changer de thème, mais de l'adapter en changeant simplement les couleurs, en mettant une trame, une texture ? (ajout d'un background ?) et en créant un logo. De jolies images sont indispensables, aussi bien pour les illustrations que pour les produits. Voici un lien vers une boutique que vous connaissez peut-être déjà, j'aime bien l'ambiance et les images soignées. http://www.edelices.com/ Il ne s'agit pas bien entendu de copier mais de chercher des pistes. Juste pour l'exemple, j'ai essayé simplement de changer la couleur du background, je trouve que ça aère déjà beaucoup la page. J'ai repris bêtement la couleur du background des blocs. (capture). Il faudrait aussi un nouveau logo. bonne journée.
  8. Bonjour, Allez, je me lance ! Je trouve votre site très bien fait ! J'aime beaucoup ce que vous faites :-) Le logo est bien réalisé, bien fini et adapté à votre activité, la baseline présente tout de suite l'activité, on sait immédiatement où l'on est. La charte graphique est bien définie, présente partout, déclinée quant il le faut, le tout est cohérent. Le thème correspond bien à l'activité, le blog est dans la même veine que le site, avec un accès direct à la boutique. le slider est original, c'est propre, c'est bien finalisé, je dis donc bravo ! Beaucoup de rédactionnel avec des textes bien rédigés. Google et les visiteurs devraient aimer ça :-) Des images, visuels et photo de bonne qualité sauf peut-être cette série qui du coup est vraiment très moche, c'est dommage : http://maplanetebeaute.fr/tons-rouges/67-dbagh.html Ps : je ne suis pas fan du tout des gifs animés qui se promènent ici et là sur le site, ils ne collent pas avec le côté pro de l'ensemble. (la plume avec la signature dans "boutique et philosophie", le petit bonhomme dans la page "vos photos", etc), je vous conseille vivement de les retirer. Le panier est peut-être un peu trop discret, mais c'est un détail, le lien vers le blog situé dans le header est un peu trop discret. Gérer un forum, c'est une bonne idée... mais pour l'instant il est un peu vide. Il y a une chose que je ne comprend pas : Dans "bibliographie et source", vous indiquez tous les liens vers les droits d'auteur pour toutes les images utilisées ? Pourquoi ? Vous n'êtes pas tenu de donner tous ces liens. Vous pouvez simplement indiquer si vous le souhaitez Illustrations : 123rf.com, fotolia, etc. Si les images ont été acheté, rien ne vous y oblige. (De plus les liens présents ne sont pas actifs). Question : cette page est étrange, non ? A quoi sert-elle ? http://maplanetebeaute.fr/content/category/2-fiches-conseils Remontez peut-être les modules "Fiches conseils" et "Fiches recettes " (dans votre colonne de droite), juste en dessous de "catégories". Les contenus informatifs présentent toujours beaucoup d’intérêts pour les visiteurs, ils donnent de la crédibilité à vos propos. Le thème en responsive fonctionne bien lui aussi. La page "partenaires" est vide, vous pouvez la retirer, pareil pour "ecolo gestes" et "menage écologique". Les pages vides créent toujours une déception et laisse le sentiment d'un site non terminé. Même combat, le lien "En plus" dans le footer mène dans une impasse, les visiteurs n'aiment pas les impasses, google encore moins. Idem : "le coin des vidéos et des liens" "meli melo" Il y a beaucoup de liens qui redirigent vos visiteurs vers d'autres sites, est-ce toujours utile ? les sites musicaux notamment, quel intérêt ? Pour les titres de vos fiches produits, je lis par exemple : "Pivoine 100gr", je pense que vous devriez mettre "Poudre de pivoine 100gr". Le référencement tient dès fois à peu de choses... faîtes vous-même le test dans google, tapez "pivoine", puis "poudre de pivoine". Même remarque pour les titres de vos photos produits. Bon voilà, j'ai fais une commande test, tout à l'air ok. bonne journée.
  9. Bonjour, c'est encore moi :-) pour ce produit, les langues FR et GB sont inversées. http://terroirsmarket.com/fr/la-cave/64-domaine-de-la-fuye-saumur-crescendo.html ps : Un filtre devrait pouvoir permettre aux visiteurs de faire une recherche avancée dans les vins, par régions ou par type de vins: rouges ou blancs, rosé, etc.
  10. Bonjour, Voilà hélas une situation tout à fait courante... Hélas, trois fois hélas ! Il faut bien évidement regarder de près vos stats pour essayer de comprendre quels sont les gens qui arrivent sur votre boutique, comment ils vous trouvent, et comment ils réagissent aux différentes étapes. (rebond, panier abandonnés, etc) Mais au delà de ça ? qu'est-ce qu'on fait ? De manière plus générale, je pense que vous avez tous les éléments concernant le contenu, mais il manque LA FORME. - Vos contenus et vos descriptions sont en général détaillés, les idées recettes sont bienvenues, mais malheureusement je trouve que le graphisme n'est pas du tout attrayant (pour moi en tout cas). A mon avis, en un mot : le thème actuel n'est pas adapté à votre activité. - La navigation demande peut-être également à être revue. Par exemple : vous avez des produits BIO, mais aucun onglet ne permet de les trouver immédiatement. Pourquoi pas une catégorie ou un accès rapide "Nos produits Bio" avec un joli visuel sur la home ? Je n'insisterais pas sur le fait que le Bio est très "tendance" et que la mise en avant de ces produits est sans doute conseillée. Dans votre secteur d'activité, la présentation est ESSENTIELLE ! Puisque les visiteurs n'ont pas la possibilité de goûter les produits avant de les commander, il faut tout miser sur vos images, vos descriptions, sur le storytelling, quelle jolie histoire voulez-vous nous raconter ? Je vois par exemple que vous avez fait attention aux images de vos produits, mais je trouve qu'elles ne donnent pas suffisamment envie... L'ambiance du site et les photos doivent placer vos clients dans un contexte qui donne envie, qui conduise les clients à mettre des articles dans leur panier, et à attendre leur livraison avec impatience ! Par exemple, je suis allé voir le site du fabricant des vinaigres que vous proposez : http://www.guerzoni.com/fr/portfolios/aceto-balsamico-tradizionale-di-modena/ Ce produit haut de gamme est présenté par le fabricant comme un parfum, un produit de luxe. Toutefois, sur votre site, tout ces éléments de marketing sont malheureusement perdus, du coup, la valeur ajoutée du produit tombe à plat. Le magnifique vinaigre balsamique 15 ans d'âge vendu 940 € le litre, demande sans doute un peu d'attention et de mise en situation ? Autre exemple : http://terroirsmarket.com/fr/condiments/129-mousseline-de-cepes.html La photo n'est pas très engageante. le texte de présentation manque de dynamisme. Essayez peut-être d'organiser vos présentation : - Comment préparer cette mousseline de cèpes ? blablabla - Un accompagnement idéal blablabla - Où est-elle produite ? blablabla Une mise en valeur de vos produits est indispensable. Je pense qu'il y a beaucoup de choses à voir, à modifier. Quelle est votre cible , Quels type de clients voulez-vous toucher ? Je suis convaincu que vous avez tout le contenu, il ne vous manque pas grand chose : Il vous reste à trouver la forme ! Votre logo n'est pas très évocateur non plus... ou plutôt si car il amène une question importante : Pouvez-vous dire pourquoi vous l'avez choisi ? Si non, c'est qu'il y a un problème car tout doit être justifié, mesuré, pesé. Je pense que là, avec ce type d'interrogations, nous sommes au cœur du problème. Bref, je vous invite à revoir l'ensemble de votre positionnement. Que vendez-vous ? à qui ? Bonne journée.
  11. Bonjour, Je trouve que l'idée est intéressante, mais la réalisation du site ne me parait pas aboutie, je m'explique. - Vous n'êtes pas seulement un marchand de ballons, vous êtes surtout une entreprise sociale, c'est votre marque de fabrique, c'est votre ADN, et cela ne se voit pas du tout... Sur la home, aucune description, quelques photos difficiles à interpréter sans texte explicatif. Pourquoi ne pas mettre en avant, dés la home quelque mots de présentation et un accès direct aux articles proposés. Dès la première page, en un instant, on doit comprendre ce que vous proposez (des ballons), et on doit comprendre vos arguments de vente principaux (commerce équitable). Pour l'aspect social, il faudrait détailler un peu via une page CMS spécifique. Qui travaille ? Où sont fabriqués les ballons ? etc. Dans ce domaine, un seul mot : TRANSPARENCE. Rassurez vos clients, donnez leur envie de soutenir votre projet, amenez-les à partagez vos valeurs, bref un peu de story telling serait sans doute le bienvenu. Transparence ? Je ne vois nulle part votre adresse ? Aucun moyen de vous joindre , pas de téléphone non plus ? Aucun logo clairement visible pour les paiements sécurisés, aucune info sur les autres moyens de paiements, les délais, les frais de port, les modes de livraison... Sans confiance, pas de commande ! Je pense qu'il faut revoir la hiérarchisation des informations et repenser les priorités : ce que vous voulez que les clients voient, lisent et comprennent. Autre points : - Vous ne fabriquez pas uniquement des ballons de foot, mais aussi pour d'autre sport, pourquoi ne pas les mettre en ligne ? - Pour la personnalisation, il faudrait mettre en place un module pour que les clients puissent envoyer leur visuel et que le rendu soit proposé à l'écran avant commande. Il est indispensable que les clients puissent avoir un aperçu du résultat pour susciter l'intérêt. Pour le référencement, il est indispensable de publier des textes pertinents, rédigés pour les visiteurs, mais aussi pour les moteurs de recherche. Le blog devrait permettre de vous aider, mais il faut l'alimenter. Les textes de présentation des articles, les titres doivent être choisi avec pertinence, pareil pour toutes vos fiches produits, vos catégories, le nom de vos pages... tout doit y passer. Voilà, je crois qu'il y a encore beaucoup de choses à voir, essayez de consulter des sites dans le même secteur que le votre pour vous faire une idée de ce qui existe déjà, des bonnes idées à prendre. Bonne journée
  12. Bonjour, Voici quelques remarques personnelles concernant votre boutique. Pour le graphisme, je trouve que l'aspect général n'est pas assez soigné. - le bandeau du header, le logo, etc, ne sont pas de bonne qualité et n'inspire pas vraiment confiance. ça laisse vraiment une impression de site "fait à la maison". Je pense qu'il s'agit d'une priorité pour donner un aspect pro à votre boutique. (il manque aussi le favicon) Ce genre de photos, par exemple sont à éviter absolument : http://www.laboutiquedesados.com/index.php?id_product=49&controller=product&id_lang=1&search_query=anglais&results=1 Zone de livraison ? Le site étant en trois langues avec plusieurs devises, je vous conseille de mettre en avant les pays vers lesquels les livraisons sont effectuées. (dans la page livraison par exemple). Pour les articles, de manière générale, il faut absolument revoir la façon dont les produits sont présentés. Exemple :http://www.laboutiquedesados.com/index.php?id_product=29&controller=product&id_lang=1 Le nom : sweat shirt noir. le sweat est bleu, non ? La photo ne donne absolument pas envie et ne met pas en valeur votre article. La description est quasiment vide, les visiteurs n'ont aucune information, google ne pourra JAMAIS référencer votre fiche article avec si peu de texte. Paiement : Pour les moyens de paiement, vous proposez Paypal et un paiement via le crédit agricole. Pourquoi ne pas regrouper les logos de paiements. Dans votre page Paiements sécurisés, je lis que grâce à paypal, on "peut" (éventuellement ?) se faire rembourser "si les articles ne correspondent en rien à la description du vendeur" ??? Et là je sursaute ! Comment mieux se tirer une balle dans le pied ? Il y a des conditions de vente (et de rétractations) qui encadrent déjà tout cela de façon précise dans vos CGV. Les retours, le droit de rétractations n'ont bien sûr aucun lien avec les moyens de paiements utilisés par les clients, mais c'est ce que cette phrase maladroite peut laisser supposer. De plus vous indiquez clairement à vos clients qu'il est possible (?) qu'ils reçoivent des articles qui n'ont rien à voir avec leur commande... Retours et échanges : Mettez en avant la politique de retour de vos articles : Comment faire si j'ai commandé une taille qui finalement ne convient pas ? Puis-je changer d'avis une fois le colis reçu ? Pour la vente de vêtements, les retours ou les échanges sont importants, c'est un service que vous devez proposer à vos clients. Bon voilà, pour un premier avis, la première impression n'est pas top. On à le sentiment que la boutique à été installée à la va vite en deux temps, trois mouvements. Je vous conseille de reprendre les chose depuis le début et dans l'ordre. - Qui sont vos clients ? Quelle type de clientèle avez-vous ciblé ? - Quel est le positionnement de votre boutique en quelques mots ? - Quels sont vos arguments de vente à mettre en avant ? Le choix ? Le prix ? L'originalité ? Les services (retours-échanges, etc) ? A mon humble avis, une boutique pour les ados demande un univers adapté, une identité forte, etc. Votre boutique s'adresse t-elle aux ados ou à leurs parents ? Dans la tranche 8-16 ans, ce sont les parents qui passent les commandes, mais l'avis des enfants est essentiel, et sans eux, rien ne se fera. Et là, vu les photos et l'ambiance du site, je ne suis pas sûr que les ados craquent grave devant leur ordi. "Ca déchire pas trop quand même ? " "lol." Je vous invite à repenser entièrement le positionnement, en fonction de votre cible. Bonne journée.
  13. Bonjour, Première chose à regarder de près : le taux de rebond sur votre site. C'est un indicateur qui vous permettra de savoir si les visiteurs consultent un peu le catalogue ou fuient immédiatement. Cela dit, il y a quand même des choses un peu dures en terme de politique commerciale : Par exemple, les chaises Atlantis ne sont vendues que par 2 pièces. On ne peut pas en commander 3, il faut en prendre 4... pour 5 il en faut 6 etc. je trouve que c'est un peu difficile à suivre, surtout que d'autres sites les vendent à l'unité. Par ailleurs, en consultant les catalogues PDF des fabricants sur votre site, j'ai trouvé plein de textes que devraient vous aider à enrichir vos fiches articles. bonne journée.
  14. Bonjour, Petite visite sur votre site ce matin. J'aime bien l'ambiance et l'esprit, c'est sobre, clair. Le côté épuré, le logo, le graphisme, correspondent bien à mon avis au positionnement haut de gamme de la boutique. La mise en avant de la boutique physique est une excellente chose pour rassurer les visiteurs. - Puisque cela fait un an que la boutique est en ligne, vous devez déjà disposer d'éléments de réponse grâce à Google Analytics. Il faudrait prendre en compte le nombre de visites sur votre site et analyser les comportements de vos visiteurs. Peu de vente, mais combien de visites, de paniers ? quelles sont les pages vues, quelles sont les pages de sortie ? nombre de pages vues, durée des visites, TAUX de REBOND, etc... - Autre chose : Le moyen de paiement (paypal) est-il adapté à la clientèle ciblée ?? Je n'en suis pas sûr... Pour des transactions de ce montant là, les clients attendent peut-être la garantie offerte par une banque, Paypal ne les rassure peut-être pas forcément. Quelques questions et remarques : - Je vois qu'il existe le site vitrine, le site e-commerce et le blog. A quoi sert le site vitrine ? A mon humble avis : à rien. Il n'y a quasiment aucun texte, ce qui ne favorise donc pas non plus le référencement naturel, ni la notoriété de la marque. Il n'y a rien dans le site vitrine qui soit intéressant. Je ne vois que des photos que vous pourriez rapatrier dans un onglet "Galeries" du site e-commerce ou du blog. (avec une redirection de l'adresse du site vitrine vers le e-commerce). Il faut peut-être déjà "rassembler un peu les troupes". Pour le blog, je vois un article par mois, c'est peut-être insuffisant... Ce qui me gêne le plus, c'est le manque de contenu. - A quoi sert un blog ? A capter un lectorat qui sera ensuite gentiment conduit vers le site e-commerce. - Comment capter des visiteurs ? En créant du CONTENU, du CONTENU et encore du CONTENU et quoi d'autre ? Du contenu ! De préférence des infos pertinentes, des rédactionnels intéressants pour google et pour les visiteurs, des textes contenants tous les mots clé prioritaires et spécifiques à votre activité. (Ne mettre que des images n'a AUCUN intérêt) Le blog doit générer du trafic sur la boutique, il doit vous aider à gagner en visibilité. - Autre point : les images d'illustration des catégories et sous catégories présentent des articles que l'on ne retrouve pas dans le catalogue, c'est dommage. Si je suis attiré par un article en particulier, je suis déçu de ne pas le retrouver ensuite. Pourquoi ne pas les utiliser pour mettre en avant un produit en particulier, une promotion, une nouveauté ? - Fiches et descriptions des articles, par exemple : http://confortjardin.com/tables/19-table-landscape-extensible-kettal.html Vous proposez une jolie table. Le problème s'est que l'on à quasiment aucune description, une seule photo de loin, je trouve que cela manque de détails, d'infos, de contenu, etc. Plusieurs coloris existent mais ne sont pas disponible sur le site... Voilà typiquement une fiche article qui peut donner envie à un client proche du magasin de se déplacer en boutique, mais pour un achat en ligne, cela me parait compliqué. De manière générale, je trouve que le catalogue n'est pas assez "travaillé en profondeur". Je trouve que l'on survole les articles, sans que rien vraiment ne soit mis en avant pour inciter l'acte d'achat. Cela me laisse plus l'impression d'un "catalogue en ligne avec tarif", plus qu'un site e-commerce. (aucun call to action par exemple). En priorité, je vous conseille de décortiquer vos statistiques G Analytics, puis de reprendre l'ensemble de votre catalogue pour vous adapter. bonne journée.
  15. Bonjour, Je trouve votre site très bien réalisé, le graphisme est sobre et clair. (je crois reconnaître un thème Prestacréa) La navigation est agréable et rapide, on comprend immédiatement de quoi il est question. Les descriptions sont bien rédigées, les textes clairs. Les visuels et les image produits sont soignées. Il manque peut-être un numéro de tél pour vous joindre facilement (suivi de commande, service clients, etc), ainsi qu'une mise en avant du paiement sécurisé. La page "à propos" est vide. Voilà pour une première visite rapide. Bonne journée.
  16. Bonjour, Beaucoup de choses ont déjà été dites, j'ajouterais néanmoins quelques remarques. Le droit de rétractation n'est plus de 7 mais de 14 jours (loi Hamon). J'ai une question : j'ai cru comprendre que vous fabriquiez les articles proposés sur la boutique, je vous conseille donc de créer une page CMS spécifique dédiée à la fabrication : photos, détails, explications, etc. N'hésitez-pas à mettre en avant cette fabrication en utilisant les mots "bijoux artisanaux" "fait main", "création" etc. Votre logo n'est peut-être pas assez mis en valeur sur un fond blanc, il faut surement lui donner des couleurs plus soutenues. Du coup, le texte Bijoux/envies/fantaisie n'est pas lisible, c'est dommage. bonne journée.
  17. Bonjour, Je pense effectivement que vous devriez mettre des produits sur la home avant la présentation des créateurs. Actuellement, lorsque l'on visite votre site depuis un smartphone, les produits sont loin, loin, loin... Pour les fiches articles, je vous conseille de créer des fiches distinctes pour chaque produit et de n'utiliser les déclinaisons que pour les différentes tailles ou couleurs d'articles similaires. Je prends toujours l'exemple de la vente de chaussures : 1 fiche par produit, les déclinaisons pour les pointures. Evidemment, certaines fiches présenteront des ressemblances, à vous de rédiger des textes adaptés pour limiter les contenus dupliqués. Je ne sais pas d'où viennent les "150 mots ? ", mais un contenu pertinent est toujours plus efficace que du texte pour du texte. Pensez à google, mais pensez aussi à vos visiteurs, donnez leur si possible du contenu informatif et intéressant (par exemple des détails sur la fabrication, l'origine du cuir, etc). Pensez aussi à "justifier" le prix de vente de vos articles en détaillant un peu vos descriptions. Vous gagnerez aussi en crédibilité. Allez, je me lance dans un exemple : Ne connaissant rien au produit, j'improvise pour donner une idée : ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Ceintures artisanales en cuir d'excellente qualité. Michel Reynard apporte un soin particulier à la réalisation de ses ceintures artisanales, travaillées exclusivement dans du cuir de vachette pleine fleur. Grâce à un savoir faire remarquable, cet artisan imagine et réalise lui-même ses propres poinçons, vous garantissant ainsi un modèle unique et entièrement fait à la main. Ces ceintures sont disponibles en deux tailles 100 cm et 110 cm, (à partir de la boucle). La largeur de 4cm vous permettra de porter cette ceinture en cuir avec tous types de pantalons ou de vêtement. Le travail réalisé sur la boucle est également très soigné et apporte une touche personnalisée et une finition irréprochable. En savoir plus : Qu'est-ce que le cuir pleine fleur ? Le cuir pleine fleur est un cuir dont on conserve l'épaisseur d'origine, ce qui le rend plus résistant. bla bla bla Comment l'entretenir ? Le cuir pleine fleur présente l'avantage de bla bla bla bla bla bla... Le saviez-vous ? La fabrication d'une ceinture en cuir demande environ XX heures de travail à l'artisan. L'utilisation manuelle du poinçon demande un geste précis et une technique parfaitement maîtrisée. Fabrication Française : Michel Reynard est artisan bourrelier depuis 1974. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Voilà, en espérant que cela puisse vous aider. bonne journée.
  18. Bonjour, Voici quelques suggestions et remarques pour votre site : - Je trouve que votre logo est trop discret, il passe quasiment inaperçu sur la page. - Je ne vois pas de favicon ? - Les pages "mentions légales" et "CGV" ne fonctionnent pas... aie aie aie ! - Dans les fiches articles, les 4 blocs images ne s'affichent pas... - Vos visuels sont tous issus de freepik, c'est joli mais pourquoi ne pas présenter vos compos graphiques perso ? - L'onglet "Service après vente 7/7" renvoie au formulaire de contact. On s'attendrait plutôt à trouver une présentation détaillée des moyens mis en oeuvre pour ce service. -Les liens dans la dernière ligne du footer ne fonctionnent pas... Et hop ! une belle page 404 (non personnalisée). -De manière générale, je trouve que les rédactionnels demandent à être améliorés (et corrigés). Les textes demandent à être revus, remaniés. Ils sont (à mon avis) peu attrayant et peu engageant. Juste pour exemple : Découvrez pourquoi vous devriez penser à travailler avec notre entreprise" oulala c'est long, c'est long !! :-) - Il faut une loupe pour trouver vos liens "réseaux sociaux". De manière générale, je trouve que le site manque d'une identité forte, marquée, unique. On ne sait (quasiment) pas qui vous êtes ! "Une équipe pluridisciplinaire", oui mais comment et de qui est-elle composée ? Qui fait quoi ? Graphistes ? Développeurs ? Spécialistes SEO ? e-marketing ? Moi, je suis toujours rassuré quand les sociétés de service présentent une ou deux photos des interlocuteurs, ou des photos des locaux, éventuellement une présentation de l'entreprise, de son projet, de sa genèse. On devrait presque percevoir l'ambiance de travail qui règne chez vous. Cela permet de donner une âme, presque un visage, bref, une valeur ajoutée à cette fameuse "équipe". Suscitez l'envie de vous rencontrer, d'échanger, de discuter. Note : Pour le contact, je ne vois qu'un numéro de portable... Ce qui me laisse imaginer que vous travaillez en fait peut-être tout seul... chez vous... Alors je me dis : "Mais qu'en est-il de l'équipe pluridisciplinaire ?" :-) Voilà, ce n'est que mon avis :-) Bonne journée.
  19. Bonjour, Voici quelques remarques et suggestions après une visite rapide sur votre site. Je trouve que l'ambiance du site est assez agréable. Le graphisme est sobre tout en étant personnalisé. La navigation est fluide et rapide, les famille de produits bien organisées. Les photos des articles, comme celle utilisées pour la présentation des artisans sont soignées et de bonne qualité, ce qui est une excellente chose, (suffisamment rare pour être souligné). Je suis aussi d'avis de dire qu'il manque sur la home (ou dans le header ou footer) les informations concernant les moyens de paiements et la livraison. C'est une information importante que l'on doit voir immédiatement, sans avoir à chercher. J'ai une question concernant certaines fiches articles, par exemple : http://createursdefrance.fr/jouets/14-puzzle-3-pieces-en-bois.html Il est peut-être préjudiciable de réunir sous un seul article "Puzzle 3 pièces" 3 articles distincts. Je vous conseille de faire 3 fiches produits "Puzzle 3 pièces vache"/ "Puzzle 3 pièces mouton", "Puzzle 3 pièces girafe". Pourquoi ? Cela vous permettra d'augmenter le nombre d'articles, de proposer spontanément plus de choix et sans doute de faciliter le référencement de chacun d'entre eux. La catégorie "jouets" demande peut-être à s'appeler "jouets en bois" (toujours dans l'optique d'augmenter de trouver des titres plus pertinents) Le bandeau du footer avec les 7 pictos "Fabrication Francaise/ Fait main/ etc" ne cadre pas à l'ensemble de votre graphisme. Un lien dédié pour chaque serait aussi le bienvenu. On aimerait pouvoir cliquer sur chacun pour obtenir plus de détails (vers une page CMS dédiée ou à défaut votre page "nos engagements" qui reprends ces infos. Voilà, quelques avis en complément de ce qui à déjà été dit ! bonne journée.
  20. Bonjour, Je trouve que votre site est joliment réalisé, c'est simple, sobre et efficace. Toute les informations sont disponibles facilement, la navigation est claire et rapide. Juste quelques suggestions : - l'image paiement sécurisé (dans le footer) semble ne pas s'afficher. - pourquoi ne pas mettre en ligne quelques photos de votre magasin, pour présenter votre point de vente. (accueil, sav, etc) - plusieurs catégories "alarme sans fil" "home cinema", etc par exemple ne contiennent aucun produit, cela crée une déception chez le visiteur. Je vois que vous avez énormément d'articles, dans des domaines très divers. Cela peut être difficile à organiser. Par exemple, les extincteurs sont dans : Electricité. Pourquoi ne pas créer une catégorie "Sécurité de l'habitat" avec les alarmes, les extincteurs, la vidéo surveillance, détecteur divers, etc. Pour tout ce qui est cuisine, je pense que vous devriez peut-être regrouper les sous catégories. Par exemple, "Ustensiles de cuisine" avec les couteaux (1 article), casseroles, etc. Je trouve en fait que toute la partie "petit ménager" demande à être réorganiser en catégories/sous catégories. Voilà pour une première impression. Bonne journée.
  21. Bonjour, Voici mon premier retour sur votre boutique, mais il est difficile de donner un avis. 1. Je ne sais pas si votre graphisme est définitif ou en cours d'élaboration, mais ce qui est sûr, c'est qu'il y a du boulot. Pour l'instant, le logo n'est pas vraiment attrayant, les trois photos du slider sont très moches... (sorry) 2. Pour le catalogue, je ne vois que quelques produits. Les descriptions semblent être un copier/coller des textes de l'éditeur ce qui ne favorisera pas du tout le référencement des articles. 3. Lien FB avec 1 seule personne... je sais bien qu'il faut un début à tout, mais attention à ne pas obtenir l'inverse de l'effet recherché. 4. Autre exemple pour le livre "Beria" : en genre vous indiquez : URSS. Mais ce n'est pas le genre, c'est plus le sujet, non ? De manière générale, j'ai l'impression qu'il y a d'une part un décalage entre le nom du site "livres rares et anciens" et le contenu actuel, et d'autre part que le graphisme n'est pas adapté à ce type de produits "livres rares et anciens"... Je m'interroge donc tout simplement sur le type de clientèle que vous souhaitez toucher et sur les moyens d'y parvenir ? Que voulez-vous vendre et à qui ? Il y a déjà tellement de site de vente de livres en ligne qu'un positionnement très marqué et qu'une identité forte me paraissent indispensable pour exister dans ce domaine. Je pense qu'il y a beaucoup de choses à regarder de prés pour mettre en ligne une boutique originale et surtout INTÉRESSANTE pour vos visiteurs. Avez-vous envisager de créer un blog, du rédactionnel, un contenu informatif ? pour l'instant, on manque un peu d'éléments pour comprendre là où vous souhaitez aller. Bonne continuation
  22. Bonjour, Je trouve votre site bien réalisé, c'est simple et sobre, la navigation est fluide. Il manque peut-être des vidéos plus nombreuses pour la présentation de vos produits, ou d'un onglet "vidéos" pour qu'elles soient facilement accessibles.Comme il s'agit encore de produits méconnus du grand public, toutes les infos sont les bienvenues. Les fiches sont détaillées, complètes. Suggestion : Dans le header, l'image "livraison/sav/paiements/garantie renvoie sur la home alors que l'on s'attends à une page CMS détaillée pour ces 4 points importants. En survolant le texte "sécurité et législation", j'ai relevé quelques coquilles : controllant : contrôlant / tours : toujours utile/ une absence de l"gislation/législation. Voilà, un retour rapide. Bonne continuation.
  23. Bonjour, Je trouve aussi votre site très bien fait et bien réalisé. Certains articles manquent en effet de description, de textes, de conseils et d'astuces qui seraient une bonne chose pour les visiteurs comme pour le référencement. Par exemple pour ce produit : https://www.emmaterroir.fr/vins-boissons/22-domaine-mille-pierres.html Vous pourriez parler du temps de garde, ajouter des infos sur la région de production, donner le millésime, bref ajouter plein de choses pour gagner en crédibilité auprès des connaisseurs. Même chose ici : https://www.emmaterroir.fr/plats-cuisines/39-gesiers-de-canard-confits.html Attention, le délai légal de rétractation n'est pas de 7 mais de 14 jours (Loi Hamon) voilà, en tout cas, c'est très encourageant. bonne journée.
  24. Petite visite sur votre site ce matin. Je trouve que votre boutique n'inspire pas confiance. (excusez-moi mais je trouve que le rendu n'est pas professionnel, ça fait "vente à la petite semaine"). Je m'explique : - pouvez-vous me dire par exemple ce que représente votre logo, ou comment il à été conçu ? - dans la catégorie "support voiture" : 1 seul produit... sans description. - fautes d'orthographes : support universelle, SUPPORTS UNIVERSELS, etc. Mais le pire de tout : vos CGV me font fuir immédiatement : - "de légères imperfections peuvent exister... tout retour sera refusé pour ce motif " ???????? Mais qu'est-ce que c'est ????? - Pour la livraison : "les risques sont à la charge de l'acheteur" : Attention, clause ABUSIVE. C'est VOUS qui choisissez votre transporteur, qui achetez sa prestation, c'est VOUS qui prenez en charge le risque lié à votre prestataire en cas de perte ou d'avarie. Le client peut refuser un colis qui parait endommagé, mais en aucun cas il ne lui incombe de faire des démarches auprès de VOTRE transporteur. Le transporteur ne connait pas votre client et n'a rien à traiter avec lui. VOUS êtes la seule personne compétente dans ce domaine. Vous êtes responsable de la livraison de votre colis, quelque soit le moyen utilisé et bien-sûr même si celle-ci est offerte au client. - Vous parlez de la lettre Max, mais je crois savoir qu'elle n'existe plus ?? - En cas de matériel défectueux, le client renvois le produit à ses frais ?????? Ben voyons ! Je commande un produit qui ne fonctionne pas et je dois en plus payer pour qu'on le change ?? Ce n'est juste pas possible... Vite j'achète : AILLEURS !!! - "Le vendeur se dégage de toute responsabilité du fait de produits défectueux" : STOP ! Clause abusive ! Vous êtes tenu de fournir des choses qui fonctionnent ! C'est la moindre des choses, que vous soyez ou non fabriquant. C'est à vous de mettre en place (avec votre fournisseur) les conditions de garantie, mais c'est entre votre fournisseur et vous ! Que vous vendiez un épluche-patates, un ordinateur, un support de téléphone, le produit DOIT fonctionner et être conforme à l’utilisation promise au client. Je ne sais pas comment vous avez envisagé les choses, mais il y a beaucoup à faire et à dire. Faites-vous aider de personnes ayant des compétences ou un peu d'expérience, car là vraiment, en tant que client, je trouve ça inquiétant. Vous êtes là pour mettre en place des SERVICES auprès de vos clients, pas pour leur dire : Commandez et débrouillez-vous. Si des trucs ne marchent pas, si les colis n'arrivent jamais, tant pis pour vous. No comment.
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