Bonjour,
Pour le fait que ta boutique soit lente il peut y avoir plusieurs raisons. En voici quelques unes :
un hébergement qui ne convient pas au trafic de ton site, il faut que tu contactes ton hébergeur pour voir directement avec lui.
un trop grand nombre de requêtes sql provenant de ta boutique, cela peut provenir d'un module ou du thème. Il peut arriver qu'un module soit positionné dans plusieurs hooks alors qu'il ne devrait pas, à regarder.
une mauvaise configuration des outils de performances Prestashop (Smarty, CCC, etc...)
Tu peux aussi réaliser deux audits de site qui peuvent t'aider dans l'optimisation de tes performances :
analyser les performances du site : GTmetrix
identifier les sources de problèmes : Mode Debug.
En espérant que cela puisse t'aider.
Rémi,