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LVince

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About LVince

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    PrestaShop Apprentice

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    Freelancer
  1. Fehlermeldung "Fehler could not upload File"

    Wenn ich eine PDF-Datei als virtuellen Artikel uploade, funktioniert alles wunderbar. Lade ich eine ZIP-Datei hoch, erscheint die Fehlermeldung.
  2. Hallo, ich habe den Server gewechselt und habe den Shop vom alten Server per FDP auf meinen PC gespielt. die Datenbank habe ich per myAdmin gesichert auf meinem PC. Nun habe ich auf den Server alles neu aufgespielt und es hat auf Anhieb alles wunderbar funktioniert. Doch nun wollte ich einen neuen Artikel anlegen mit einem Downloadprodukt. Sobald ich das virtuelle Produkt uploaden will, erscheint die Fehlermeldung "Fehler could not upload File". Sobald ich einen im Shop bereits bestehenden Artikel downloaden möchte, wird der Download zwar ausgeführt. Klicke ich dann jedoch den gedownloadeten ZIP-Ordner an, um ihn zu öffenen, erscheint die Meldung "Ordner kann nicht geöffnet werden. Ordner ist ungültig". Kann mir jemand bitte dringend helfen. Herzlichen Dank. Gruß LVince
  3. Hallo, ich habe den Server gewechselt und habe den Shop vom alten Server per FDP auf meinen PC gespielt. die Datenbank habe ich per myAdmin gesichert auf meinem PC. Nun habe ich auf den Server alles neu aufgespielt und es hat auf Anhieb alles wunderbar funktioniert. Doch nun wollte ich einen neuen Artikel anlegen mit einem Downloadprodukt. Sobald ich das virtuelle Produkt uploaden will, erscheint die Fehlermeldung "Fehler could not upload File". Sobald ich einen im Shop bereits bestehenden Artikel downloaden möchte, wird der Download zwar ausgeführt. Klicke ich dann jedoch den gedownloadeten ZIP-Ordner an, um ihn zu öffenen, erscheint die Meldung "Ordner kann nicht geöffnet werden. Ordner ist ungültig". Kann mir jemand bitte dringend helfen. Herzlichen Dank. Gruß LVince
  4. Hallo, ich lege einen neuen virtuellen Artikel an, lade die Datei für den Download hoch. Alles gut. Ich speichere den Artikel. Rufe den Artikel noch einmal auf, um zu checken, ob die Datei für den Download auch wirklich angelegt und gespeichert wurde. Alles top. 2 Tage später rufe ich den selben Artikel wieder auf und die Datei für den Download ist weg. Das ist mir jetzt schon mindestens 50 mal passiert. Was kann das sein? Grüsse LVince
  5. Hallo, mein Kunde bestellt einen virtuellen Artikel, den er per Download nach der Bezahlung erhalten soll. Mein Kunde bezahlt, bekommt aber - aus welchem Grund auch immer - die E-Mail mit dem Download-Link nicht. Wie kann ich meinem Kunden den Downloadlink erneut per E-Mail zusenden? Grüsse LVince
  6. [gelöst] Keine Downloadlinks im Kundenkonto

    Hallo, schade, dass ich hier keine Antwort erhalte. Aber ich habe das Problem nun anderweitig gelöst. Grüsse LVince
  7. Hallo Whiley, vielen Dank für deine tolle Hilfe. Ich konnte das Problem nun beheben. Es waren Ordner download/ knapp 26900 Kopien zweier Downloadartikel. Wie die dort reinkommen - keine Ahnung. In der Datenbank waren 6,8 Mio. Kopien diese beiden Artikel. Ich habe die ganz bestimmt nicht gemacht. Aber auch das habe ich nun alles bereinigt und ich habe den Shop nun auf Herz und Nieren getestet und getestet. Bis jetzt keine einzige Kopie. Ich gehe jetzt einfach einmal davon aus, dass dieses Problem nun behoben ist. Noch einmal vielen, vielen Dank für deine Hilfe! Grüsse LVince
  8. Hallo Whiley, wie schalte ich das error-logging ein? Danke für deine Hilfe. Grüsse LVince
  9. [gelöst] Keine Downloadlinks im Kundenkonto

    Hallo, kann mir bitte jemand sagen, ob in der Version 1.5.6.2 im Kundenkonto die Download-Links vorhanden sein müssen oder nicht? Das würde mir schon mal sehr helfen. Danke!
  10. Hallo Whiley, hast du keine Idee für mich? Was soll ich tun. Ich muss hier was tun. Mit jedem neuen Artikel wächst der Shop drastisch stark an und er wird auch immer langsamer.
  11. Hallo, ich habe soeben gesehen, dass es unter Module, Presta Shop Cleaner die Funktion Database Cleaner gibt. Nützt es etwas, wenn ich das mal ausführen lasse? Grüße LVince
  12. Hallo, sorry, hat etwas gedauert. Ich musst überraschend ins Ausland. Also ich habe in die DB gesehen. Es stehen in der von dir genannten Datei 6.640.287 Datensätze drin. Verknüpft sind die alle. Oft haben die Produkte über viele Zeiten hinweg immer den gleichen lesbaren Eintrag, aber immer mit einem anderen gespeichertem Namen. Und immer ist nur 1 davon mit "aktiv" eingetragen. Also Eintrag 1 bei aktiv. Insgesamt sind nur ca. 100 aktiv. Und genau diese Anzahl an Artikel habe ich auch in meinem Shop. Da kann was absolut nicht stimmen.
  13. Hallo, ich vertreibe in meinem Shop nur Download-Produkte. Nach dem Zahlungseingang wird eine Mail mit dem Download-Link versendet. Bei der letzten Version waren die Download-Links auch im Kundenkonto bei den Bestellungen vorhanden. Jetzt sind diese nicht mehr vorhanden? Meine jetzige Version = 1.5.6.2 Kann das sein? Muss ich etwas dazu einstellen? Grüße LVince
  14. Hallo Whiley, also bei /download sind 185 GB drauf. Und zwar 26067 Dateien (keine Ordner), die alle so zwischen 7 und 11 MB haben. Bei den Dateien handelt es sich um welche, die vom System wohl angelegt werden, da ich einen solchen Dateinamen nicht vergeben habe. Hier mal ein Beispiel: 00033bd191f30ea2bcab50a30ca7323c42fefc44 Ich habe ca. 100 Downloadartikel im Shop, die eine ZIP zum Downloaden haben mit je ca. 7 - 11 MB. 2 oder 3 Stück auch mit 50 MB. Irgend etwas stimmt doch da nicht, oder? Grüße LVince
  15. Hallo, ich habe in meinem Shop gerade einmal knapp 100 Artikel mit Downloads eingepflegt. Insgesamt hat der Shop eine Größe von knapp 170 GB auf meinem Server. Ist das normal?
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