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Ancistrus25

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  1. Merci Prestashop Fanatic pour ta réponse. Mais Prestashop doit etre tenu de fournir une plateforme conforme à la législation puisque la loi Hamon notamment sur le droit de rétractation (texte selon JDN : http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/loi-hamon-sur-l-e-commerce.shtml ) : " Le délai de rétractation de l'acheteur passe de 7 à 14 jours Pour tout achat en ligne réalisé dans un pays de l'Union européenne, le consommateur disposera pour se rétracter d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit, sans devoir motiver sa décision. Ne seront à sa charge que les coûts directs de renvoi des biens. Pour appliquer correctement cette règle, que doit faire l'e-marchand ? Mettre à disposition du client un formulaire de rétractation "lisible et compréhensible". Le client qui désire se rétracter pourra soit l'utiliser, soit faire une déclaration dénuée d'ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter. Le décret d'application de la loi proposera un formulaire-type, qui devrait beaucoup ressembler à celui qui figure en annexe de la directive européenne. Le marchand devra soit utiliser ce formulaire-type, soit produire un formulaire qui contienne les informations mentionnées dans le formulaire-type. La loi ne précise pas les modalités pratiques de mise à disposition du formulaire, mais indique qu'elle doit intervenir lors de la phase précontractuelle. "La mise en ligne du formulaire sur le site du marchand permet donc de remplir cette obligation", souligne Marc Lolivier, délégué général de la Fevad. Adresser sans délai à l'acheteur un accusé de réception de la rétractation sur un support durable. Autrement dit, lui envoyer cet accusé de réception le plus rapidement possible, par exemple par email." Cet Email obligatoire doit faire partie de la mise à jour me semble - t - il ! Car c'est de la programmation pure... Quel module aviez vous developpé, svp ?
  2. Bjr à tous, utilsant une version 1.5.6.2, ma question est la suivante: Prestashop a-t-il mis à disposition des mises à jour pour etre en conformité avec la loi HAMON et DGCCRF. Exemple bouton 'Commande avec obliagtion d'achats' et email 'Envoyez le formulaire type de rétractation lors de la confirmation de la commande' etc............. (en dehors du module à 120€) Merci de vos réponses
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