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ptaiebpro

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  1. Bonjour, Je rencontre des problème pour l'affichage sur mobile de ce site, www.aquabike-nldistribution.com. Pouvez-vous m'aider ? Problèmes rencontrés : - Affichage menu catégorie - redimensionnement des images Merci pour votre aide Philippe
  2. Bonjour, J'ai deux boutiques sur prestacloud. Quand je me connecte à Prestashop ces deux sites de e-commerce ont disparus ... Il n'y a eu aucune actions de ma part ... A l'AIDE C'est la PANIQUE.... Merci pour votre aide Philippe
  3. Bonjour Depuis aujourd'hui j'ai un message d'erreur qui s'affiche lors de l'accès à une fiche produit (voir copie écran) "Tab : Prices (0) Une erreur de serveur est survenue lors du chargement des onglets : tous les onglets n'ont pas pu être chargés. Veuillez essayer de nouveau en rafraîchissant la page. Si vous rencontrez toujours ce problème, veuillez vérifier vos logs serveur ou contacter votre hébergeur pour plus d'information." Qu'elle est l'origine de cette erreur et comment la résoudre ? Merci pour votre aide Philippe
  4. Euh le problème manit4C c'est qu'il n'y a pas de dossier email à la racine du site (prestashop cloud). J'ai bien un dossier email avec un dossier fr dans le theme bootstrapp et mon thème. Ou est passe le dossier email de la racine est ce possible d'en récupérer un ailleurs (sur d'autre site que j'ai sur le prestashop cloud) et le mettre à la racine de mon site ? J'ai peur que cela mette le bazar dans les traductions.... Qu'en penses tu ? Philippe
  5. Bonjour, Je souhaite modifier les modèles d'email or j'ai le message suivant qui s'affiche et je ne trouve pas le dossier eng dans mail ??? J'utilise un thème autre que le thème par défaut. Pourquoi le dossier eng à disparu ? Comment régler ce problème et donc pouvoir modifier le s modèels d'email Merci à tous et bonne journée Philippe
  6. Bonjour, Je rencontre ce problème : L'affichage de l'image de la catégorie de produit n'est pas centrée voir n'apparait pas sur un affichage type smartphone. Faites l'essai avec ce lien : http://bioceleste.pswebshop.com/32-yaourt Comment faire pour que l'image de la catégorie s'affiche correctement sur tous types d'écrans. Merci pour votre aide Philippe
  7. J'ai le même problème ... visitor et guest s'affichent en ttc et customer en ht alors que j'ai bien paramétrer ces groupes pour un affichage TTC .... Encore une fois Prestashop est le CMS le plus chronophage
  8. Bonjour, J'ai effectué sur mon site e-commerce des ventes "bidons" sur des produits immatériels (abonnements). Je souhaite supprimer ces ventes. J'ai essayé le retour marchandise qui ne fonctionne pas sur les produits immatériels. Quelles sont les solutions que vous pouvez me proposer. Merci
  9. Bonjour, Prestashop 1.6.0.5 J'ai souhaité modifié l'email de confirmation de commande. Je suis allé dans Localisation/Traductions/ J'ai sélectionné Traduction des modèles d'emails Langue : Français J'ai reperé l'email de confirmation de commande et j'ai cliqué sur modifier version texte. Jusqu'à là RAS. J'enregistre la modification (ajout d'une petite phrase en bas du document) Depuis quand je retourne sur Traduction des modèles d'emails j'ai 7 avertissements : Il y a 7 avertissements. un dossier de mail existe pour fr, mais pas pour l'anglais dans /themes/default-bootstrap/mails/fr/ un dossier de mail existe pour fr, mais pas pour l'anglais dans /themes/default-bootstrap/modules/blocknewsletter/mails/fr/ un dossier de mail existe pour fr, mais pas pour l'anglais dans /themes/default-bootstrap/modules/blockwishlist/mails/fr/ un dossier de mail existe pour fr, mais pas pour l'anglais dans /themes/default-bootstrap/modules/followup/mails/fr/ un dossier de mail existe pour fr, mais pas pour l'anglais dans /themes/default-bootstrap/modules/mailalerts/mails/fr/ un dossier de mail existe pour fr, mais pas pour l'anglais dans /themes/default-bootstrap/modules/referralprogram/mails/fr/ un dossier de mail existe pour fr, mais pas pour l'anglais dans /themes/default-bootstrap/modules/sendtoafriend/mails/fr/ Pourquoi ces avertissements et quelle est la solution pour retrouver les emails du coeur qui au passage ne sont plus visibles ? Merci pour votre aide
  10. J'utilise la version 1.6.0.5 Je n'arrive pas à saisir des prix spécifiques que j'affecte à un groupe de clients. Ce sont des produits dématérialisés avec déclinaisons. (Produits virtuels avec déclinaisons v2.0 - by PrestaEdit) Merci pour vos interventions. Philippe
  11. J'ai trouvé la solution : activer l'affichage mobile et tablette pour le thème. l'affichage uniquement mobile n'est pas suffisant.
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