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btsconsult

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Posts posted by btsconsult

  1. Bonjour Meestik,

     

    C'est le phénomène de la page blanche :(

     

    Il n'y a pas de réponse de cause à effet, mais il faut essayer plusieurs choses :

     

    Utiliser le thème par défaut.

     

    Pour les versions antérieure à 1.4.5.1

     

    Utiliser Smarty 2 au lieu de Smarty 3 Oui Non

    A activer si votre thème n'est pas compatible avec Smarty 3 (pensez à le mettre à jour, Smarty 2 sera supprimé en version 1.5 de Prestashop)

     

    Sinon, vider le cache sur le répertoire \tools\smarty\cache et compile...

     

    Panneau d'administration separator_breadcrum.pngPréférences separator_breadcrum.png Performances

    Ce que je recommande, c'est de désactiver tout simplement tous le CCC (voir figure ci-dessous)

     

    Mais ce n'est pas dit que ce sera la solution pour toi.

    post-69820-0-97905500-1320598774_thumb.png

  2. Bonjour,

     

    En effet, cela ressemble à un sérieux problème.

     

    Pour Windows:

    Mettre à jour le navigateur IE ou Chrome ou Firefox

    Supprimer tous les fichiers temporaires.

    Fermer le navigateur et redémarrer Windows (pour être sur)

     

    Pour Prestashop:

    A essayer dans un premier temps :

     

    Vider tous les caches...fichiers temporaires de Windows, du navigateur (normalement déjà fait ci-dessus) et si tu y arrives, le cache de Prestashop.

    Décocher le CCC (Concaténation, Compression et mise en Cache) dans Performances et désactiver le système de cache.

    Décocher le cache dans Smarty (mettre sur NON)

    BO -> Panneau d'administration separator_breadcrum.pngPréférences separator_breadcrum.png Performances

     

    Tester la boutique et voir comment elle se comporte...

     

    Mettre à jour le navigateur IE - Chrome - Firefox

  3. Bonjour,

     

    En effet il est possible de faire la mise à jour en local (sur son ordinateur) dans un premier temps, pour finir par la tester toujours en local.

    Ensuite quand tout est en ordre, la publier vers son hébergeur.

    Ne pas oublier de faire le backup du "dossier" et surtout de la BDD.(du BO de Prestashop et/ou de phpMyAdmin aussi)

     

    Lors de la publication, il vaut mieux désactiver la boutique, pour le temps du transfert des fichiers par FTP.

     

    Sinon, suivre la procédure ci-après : http://doc.prestashop.com/pages/viewpage.action?pageId=3801170

  4. Bonjour,

     

    Quelques règles pour la mise à jour :

     

     

    Mise à jour

     

    Ce sous-onglet présente une fonctionnalité ajouté avec PrestaShop 1.4.4, et qui est donc considérée comme expérimentale : la mise à jour automatique, simplifie grandement le passage de version de PrestaShop... à partir du moment où vous avez déjà la version 1.4.4 de PrestaShop.

    information.gif Les versions de PrestaShop en-dessous de la 1.4.4 auront besoin d'être mises à jour manuellement. Lisez le guide Updating PrestaShop (en anglais).

    Si vous disposez déjà de la dernière version, l'outil vous affichera simplement "Vous n'avez pas besoin de cette fonctionnalité pour le moment". Les utilisateurs ont pu mettre à jour leur boutique automatiquement à partir de la version 1.4.4.1.

    Attention : vous devriez faire en sorte de faire une sauvegarde de toutes vos données (à la fois les fichiers et la base de données) avant de lancer la mise à jour.

    La section "Votre configuration actuelle" vous donne de précieuses informations sur votre installation PrestaShop, , et la manière dont elle peut influer sur la mise à jour automatique :

    • Dossier racine. Indique où PrestaShop est installé.
    • Statut du dossier racine. Indique si les bonnes permissions de lecture/écriture sont en place. Le cas échéant, vous devrez les modifier à l'aide de votre client FTP. Vous trouverez une explication rapide des permissions et de CHMOD dans le guide Getting Started.
    • Autoupgrade autorisé. Indique si votre installation de PrestaShop peut être mise à jour avec cet outil.
    • Statut de la boutique. Indique si la boutique est active ou en mode de maintenance. il est recommandé de passer en mode maintenance pendant la totalité du processus de mise à jour (sauvegarde des fichiers et de la base de données, mise à jour, vérification), afin d'éviter que vos clients ne perdent leurs paniers.
    • Limite de temps PHP. La mise à jour automatique peut durer un certain temps, car il faut télécharger les fichiers depuis prestashop.com, le décompresser sur le serveur, remplacer les fichiers installés, enfin déclencher la mise à jour elle-même. De fait, les réglages de PHP peuvent être trop bas, et empêcher le processus d'aboutir, au pire en plein milieu. PrestaShop vous indique ici le réglage actuel de PrestaShop. Idéalement, il faudrait y lire "désactivée".
    • Dossier racine. Indique si les droits d'accès au dossier racine sont bien en place. Le cas échéant, le processus ne pourra pas effacer les fichiers et sous-dossiers.

    Le bouton "Modifier vos options", en bas de la section, est en fait un lien vers la section "Options", située en bas de la page.

    Cette option vous permet de contrôler certains aspects du processus de mise à jour.

    • Ne pas sauver les images. Le processus de mise à ne touche normalement pas à votre dossier d'images. Si vous avez soigneusement sauvegardé tous vos fichiers, il se peut que vous souhaitiez laisser la mise à jour s'occuper de dossier, afin d'obtenir une installation propre puis de remettre vos fichiers en ligne. Nonobstant, il n'est pas recommandé d'agir ainsi.
    • Conserver le thème "prestashop" actuel. Le processus de mise à jour remplace le thème par défaut avec la dernière incarnation d'icelui. Si vous y avez apporté des modifications, vous pouvez les protéger en choisissant l'option "Oui". Pour rappel, il n'est PAS recommandé de modifier le thème par défaut ! vous devriez en faire une copie, et apporter vos modifications à cette copie.
    • Garder les traductions. Comme pour le thème par défaut, si vous avez apporté des modifications aux fichiers de traduction de PrestaShop, vous pouvez les protéger en choisissant l'option "Oui".

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