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Selfie

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  1. A mí no me aparece el menú de módulo del mismo modo (uso 1.6.0.11) y no encuentro este módulo por ninguna parte? se podría descargar de algún modo y añadirlo? en addons no lo veo
  2. Llevo toda la semana intentando terminar de implantar la LOPD. He puesto el check y el aviso legal en el formulario de contacto y en la newsletter sin problema, pero no hay manera de conseguir hacerlo en el formulario de creación de cuenta. Con el blockcustomerprivacy puedo poner el aviso legal, pero no sé por qué sólo me funciona el de abajo, el que es para un cliente ya registrado y se muestra en Mis datos personales; el de cuenta nueva no se muestra (sería por tener al menos el aviso, ya que el check es imprescindible). Total, que me tiene loco ya el tema, si alguien sabe como poner el check en la creación de cliente le estaría eternamente agradecido. Uso la versión 1.6.0.11, plantilla gadgets y la creación de cuenta de cliente en un sólo paso (datos + dirección)
  3. Me tiene frita este tema. He instalado el módulo eicaptcha. Tengo Prestashop 1.6.0.11 y el módulo me funciona perfectamente, aparece el captcha en el formulario de contacto y he probado a intentar enviar un mensaje sin marcar el captcha y no me deja. Hasta ahí todo bien. Pero sigue entrando spam ruso, hoy 123 en una hora, qué más puedo hacer?
  4. Qué opinión os merece Amazon Pay? lo acabo de descubrir porque me han enviado una promo para probarlo sin comisiones este año. El caso es que sin continuar con el proceso de registro no me deja consultar las condiciones, no sé qué comisiones se aplican fuera de promoción. Y a lo mejor no tiene nada que ver, pero no quiero ningún vínculo con Amazon para vender con ellos, sólo lo estudiaría como forma de pago alternativa ya que el cliente suele tener confianza en Amazon. Cómo lo véis? Alguno lo habéis implementado?
  5. De unos meses hasta ahora a mí me pasa que cuando hago algún cambio y le doy a guardar (aunque sea sólo guardar, sin salir de la ficha) me sale de la ficha del artículo sin guardar los cambios. Así que a modo de parche cuando hago cambios lo hago desde Internet explorer en lugar de Chrome
  6. Me contesto a esto último, he borrado los puntos asignados en ps_loyalty y ps_loyalty_history
  7. Ah, y puedo borrar los puntos asignados a un cliente de algún modo? (me he dado cuenta al ver que un cliente tenía un número de puntos por una compra desorbitados)
  8. Buenos días, Tengo un sistema de puntos de fidelidad implantado en mi tienda con el módulo Loyalty. El caso es que en la configuración del módulo te deja seleccionar qué categorías quieres que no se puedan usar los puntos con ellas, pero yo quisiera poder seleccionar algunos artículos (me vale categorías) que NO generen puntos, y no veo la opción, sólo la de no permitir que los productos con descuento generen puntos. Alguna opción para hacerlo? Gracias! Prestashop 1.6.0.11
  9. Hoy ha decidido funcionar de nuevo, voy a estar pendiente del registro de errores y a ver qué pasa, muchas gracias. Lo de actualizar me pone los pelos como escarpias, con la de tiempo que me llevó pulir errores al actualizar a 1.6.0.11
  10. Os está funcionando correctamente Paypal? Hoy me ha llegado una notificación al mail de un error del módulo de PayPalAPI. En esa transacción, finalmente el cliente ha decidido optar por la transferencia y no he perdido la venta, pero ahora me acaba de entrar otro pedido y este está con el estado Error de pago, y en el registro me sale el siguiente error: GET //modules/paypal/views/css/paypal-cart_summary.css HTTP/1.1 Entre un pedido y otro actualicé el módulo por si era de eso, aunque me actualizó a la misma versión con una modificación, y al entrar en la configuración del módulo veo que no se carga la página de configuración al completo. Estoy usando 1.6.0.11 y versión del módulo de paypal 3.11.4
  11. A mí me funciona mal si uso Google Chrome, pero si me paso a Internet Explorer me funciona correctamente, por si os sirve.
  12. Yo lo he solucionado parcialmente, me salía un error de que el campo del móvil estaba vacío (aún estando rellenado) y desde Clientes --> Direcciones lo he quitado de los campos obligatorios. Días después me ha pasado con el DNI, que también he tenido que quitar. Obviamente no es una solución perfecta porque necesito el móvil para los mensajes de seguimiento y el DNI para facturar; por suerte de momento la gente lo rellena igual y sólo he tenido que pedir un móvil, pero a ver si consigo solucionarlo del todo porque aquí se lavan las manos tanto Paypal como mi proveedor web como Prestashop, un desastre. Y las ventas mientras he conseguido solucionarlo (más de un mes probando mil y una soluciones) pues a saber las que habré perdido
  13. Nadie con el mismo problema y sepa como solucionarlo?
  14. Qué plantilla estás utilizando? En la que tengo yo el orden tengo que darlo en el módulo Megamenú (con plantilla de pago)
  15. Pues yo me vuelvo loca, porque a unos les funciona perfectamente y a otros les da error continuamente. Incluso a algunos les da varios errores hasta que sin más a la quinta les permite hacer el pago. Claro, os imagináis el daño que me está haciendo, yo como comprador tampoco compraría en estas condiciones. Ya no sé donde mirar
  16. Me estoy volviendo loca. Al realizar pagos en paypal en mi web da errores de manera continua, aunque no siempre. El error es un 500: La página xxxxxx no funciona La página xxxxxx no puede procesar esta solicitud ahora. HTTP ERROR 500 Lo primero que hice fue revisar los permisos del módulo paypal, ya que aunque no hice cambios sustanciales había leído que alguna de las actualizaciones de algún módulo estaba modificando permisos. No era el caso, están a 755 los directorios y archivos a 644. El técnico de paypal me informa de lo siguiente: Puedo ver en en la dirección URL de la barra de direcciones, tiene un token de Express Checkout, por lo que al parecer, su servidor ejecutó una petición a PayPal. Según puedo ver en nuestros logs, las peticiones ejecutadas fueron SetExpressCheckout GetExpressCheckoutDetails Y la que no llega a ejecutarse es la que completa el pago, DoExpressCheckout. Por lo que me sugiere que revise los logs del servidor, a ver qué fallo están devolviendo. Lo hago y el error es de este tipo: El mensaje de error que está apareciendo en los logs del servidor es: AH01071: Got error 'PHP message: PHP Fatal error: Uncaught exception 'PrestaShopException' with message 'Property Address->phone_mobile is empty' in /var/www/vhosts/xxxxxxxx/httpdocs/classes/ObjectModel.php:866\nStacktrace:\n#0 /var/www/vhosts/xxxxxxxx/httpdocs/classes/ObjectModel.php(272): ObjectModelCore->validateFields()\n#1 /var/www/vhosts/xxxxxxxx/httpdocs/classes/ObjectModel.php(480): ObjectModelCore->getFields()\n#2 /var/www/vhosts/xxxxxxxx/httpdocs/classes/Address.php(170): ObjectModelCore->add(true, false)\n#3 /var/www/vhosts/xxxxxxxx/httpdocs/classes/ObjectModel.php(442): AddressCore->add(true, false)\n#4 /var/www/vhosts/xxxxxxxx/httpdocs/modules/paypal/express_checkout/payment.php(160): ObjectModelCore->save()\n#5 /var/www/vhosts/xxxxxxxx/httpdocs/modules/paypal/express_checkout/payment.php(266): checkAndModifyAddress(Object(PaypalExpressCheckout), Object(Customer))\n#6 {main}\n thrown in /var/www/vhosts/xxxxxxxx/httpdocs/classes/ObjectModel.php on line 866\n' Una vez más buscando info sobre este error me sale algo sobre un bug http://forge.prestas...browse/PNM-2050, el cual lo primero me extraña porque viene del 2014, pero describe el mismo error exacto al mío. La solución que pone uno es: Hello! I found the problem and solution! I met the same fatal error. So previously I only required phone_mobile as required. As I upgraded to 1.6, I made "phone" required too. If an old customer who make a new purchase, they would meet this fatal error. Because Prestashop says the required field is "empty", there would be an error. The way to solve this problem would be to remove the "phone" Under BO > Customer > Addresses and uncheck the box next to it. Otherwise, it is to communicate to the customer to fill in the phone field because checking out with Paypal. Hope this helps! En mi caso no se corresponde exactamente, porque realmente yo no he hecho cambios en la ficha, y sólo tengo como obligatorio el phone_mobile. Total, que mis clientes siguen sin poder pagar, que he comprobado que los que me reportan el fallo tienen su móvil perfectamente puesto y ya no sé por dónde buscar pero ya la cosa está mal y sigo perdiendo ventas. Mil gracias anticipadas por vuestra ayuda Edito para decir que uso Prestashop 1.6.0.11 y que el módulo de paypal es 3.10.10, que ya lo desinstalé y reinstalé
  17. Me estoy volviendo loca. Al realizar pagos en paypal en mi web da errores de manera continua, aunque no siempre. El error es un 500: La página xxxxxx no funciona La página xxxxxx no puede procesar esta solicitud ahora. HTTP ERROR 500 Lo primero que hice fue revisar los permisos del módulo paypal, ya que aunque no hice cambios sustanciales había leído que alguna de las actualizaciones de algún módulo estaba modificando permisos. No era el caso, están a 755 los directorios y archivos a 644. El técnico de paypal me informa de lo siguiente: Puedo ver en en la dirección URL de la barra de direcciones, tiene un token de Express Checkout, por lo que al parecer, su servidor ejecutó una petición a PayPal. Según puedo ver en nuestros logs, las peticiones ejecutadas fueron SetExpressCheckout GetExpressCheckoutDetails Y la que no llega a ejecutarse es la que completa el pago, DoExpressCheckout. Por lo que me sugiere que revise los logs del servidor, a ver qué fallo están devolviendo. Lo hago y el error es de este tipo: El mensaje de error que está apareciendo en los logs del servidor es: AH01071: Got error 'PHP message: PHP Fatal error: Uncaught exception 'PrestaShopException' with message 'Property Address->phone_mobile is empty' in /var/www/vhosts/xxxxxxxx/httpdocs/classes/ObjectModel.php:866\nStacktrace:\n#0 /var/www/vhosts/xxxxxxxx/httpdocs/classes/ObjectModel.php(272): ObjectModelCore->validateFields()\n#1 /var/www/vhosts/xxxxxxxx/httpdocs/classes/ObjectModel.php(480): ObjectModelCore->getFields()\n#2 /var/www/vhosts/xxxxxxxx/httpdocs/classes/Address.php(170): ObjectModelCore->add(true, false)\n#3 /var/www/vhosts/xxxxxxxx/httpdocs/classes/ObjectModel.php(442): AddressCore->add(true, false)\n#4 /var/www/vhosts/xxxxxxxx/httpdocs/modules/paypal/express_checkout/payment.php(160): ObjectModelCore->save()\n#5 /var/www/vhosts/xxxxxxxx/httpdocs/modules/paypal/express_checkout/payment.php(266): checkAndModifyAddress(Object(PaypalExpressCheckout), Object(Customer))\n#6 {main}\n thrown in /var/www/vhosts/xxxxxxxx/httpdocs/classes/ObjectModel.php on line 866\n' Una vez más buscando info sobre este error me sale algo sobre un bug http://forge.prestashop.com/browse/PNM-2050, el cual lo primero me extraña porque viene del 2014, pero describe el mismo error exacto al mío. La solución que pone uno es: Hello! I found the problem and solution! I met the same fatal error. So previously I only required phone_mobile as required. As I upgraded to 1.6, I made "phone" required too. If an old customer who make a new purchase, they would meet this fatal error. Because Prestashop says the required field is "empty", there would be an error. The way to solve this problem would be to remove the "phone" Under BO > Customer > Addresses and uncheck the box next to it. Otherwise, it is to communicate to the customer to fill in the phone field because checking out with Paypal. Hope this helps! En mi caso no se corresponde exactamente, porque realmente yo no he hecho cambios en la ficha, y sólo tengo como obligatorio el phone_mobile. Total, que mis clientes siguen sin poder pagar, que he comprobado que los que me reportan el fallo tienen su móvil perfectamente puesto y ya no sé por dónde buscar pero ya la cosa está mal y sigo perdiendo ventas. Mil gracias anticipadas por vuestra ayuda Edito para decir que uso Prestashop 1.6.0.11 y que el módulo de paypal es 3.10.10, que ya lo desinstalé y reinstalé
  18. Me refiero a la ficha del cliente, no oficina. Si entras en Clientes --> Clientes, allí tienes las cestas que han guardado, los pedidos, etc y a la derecha hacia abajo tienes una pestaña de Últimos emails, aunque lo único que ves es la fecha, asunto y la plantilla del email
  19. Si entras en la ficha de cliente te salen todos los mails que ha recibido de manera automática, lo que no sé es si hay alguna manera de verlo de otro modo.
  20. Os ha ido bien la actualización? a mí ahora me deja la pantalla en blanco tras intentar loguearse para pagar con paypal. Odio las actualizaciones de paypal!
  21. Buenos días, Me han enviado un código descuento para gastar en módulos prestashop y me ha llamado la atención éste: http://addons.prestashop.com/es/19431-pop-promo.html. Alguien que lo tenga me da su opinión? O si sabéis de alguno que vaya mejor que éste escucho todo tipo de opiniones. Gracias!
  22. Hola! puedes cambiarlo en Localización -- Traducciones
  23. Si son facturas ya emitidas tienes que cambiarlas una a una. Entras desde tu hosting en phpMyAdmin, y te vas a la tabla ps_order_invoice. Allí tienes que entrar en cada factura que hayas emitido e irlas cambiando por la numeración correcta (el pedido es el número correspondiente a la columna id_order, y el número de factura el correspondiente a la columna number). Una vez cambiados, te vas al back office de prestashop, y en Pedidos - Facturas ya verás que en el campo número de factura te saldrá La siguiente factura se iniciará con este número, y luego aumentará con cada factura adicional. Establecer en 0 si desea mantener el número actual (el cual es #160xxx). El año que viene si lo haces justo al hacer la primera factura del año sólo tienes que modificar una en phpMyAdmin y ya lo dejarás listo
  24. Yo lo que hago es al hacer la primera factura del año en curso, corregirla en la base de datos. Previamente he puesto los ajustes correctos en prestashop, pero no sé por qué, nunca me lo coge automáticamente. En cuanto lo cambio en la base de datos, luego ya me coge la numeración correcta y correlativa
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