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France

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Everything posted by France

  1. Bonjour @Doekia "Microsoft considère "à priori" toutes les ip de ces listes comme des spam et il faut expressément leur demander d'en exclure ton serveur. " Et de quelle façon on leur demande ça ? Merci
  2. Bonjour Janett Oui j'ai eu il y a quelques semaines des inscriptions clients spammeurs mais mon webmaster a réglé le problème. J'ai fait le test avec mail-tester.com et j'ai eu la note de 7.5 / 10 et l'adresse IP de mon serveur n'est pas sur leur black list ( j'ai un serveur dédié ). J'ai communiqué avec OVH et j'attends de leurs nouvelles. Merci
  3. Bonjour Depuis ce matin tous les courriels que j'envoie dont l'adresse courriel contient hotmail ou outlook reviennent en message d'erreur. Action: failed Status: 5.7.1 Remote-MTA: dns; hotmail-com.olc.protection.outlook.com Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3140). You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. [SG2APC01FT025.eop-APC01.prod.protection.outlook.com] Qu'est qui c'est passé cette nuit pour que cela arrive ? Comment régler mon problème ? Merci
  4. Oui la règle s'applique automatiquement dans le panier mais les produits n'affichent pas le prix réduit. Je viens de faire le test. Mettre une Règle prix catalogue est royalement plus vendeur car le client voit tout de suite quel prix il paye. Merci
  5. Dans ce cas je vais rester avec ma Règle de prix catalogue car tous les produits affichent le prix réduit et trouver une autre solution aux produits déjà en réduction. Je n'aime pas utilisé les codes promo surtout lorsque je met tous les produits en réduction. C'est moins vendeur et en plus ça accorde la livraison gratuite même si le panier n'a pas atteint $89 avant taxes. Merci
  6. Bonjour Esh-Network J'ai regardé dans Règle panier et je ne vois nul part que je peux choisir les produits hors promo ou avec promo. Tu parles de ne pas mettre de code afin que la réduction soit automatique cependant on ne verra pas les produits avec le prix réduit ? Normalement avec une règle panier ce n'est que dans la page panier que l'on voit la réduction. Pour avoir fait les deux ( règle panier et règle prix catalogue ) j'aime mieux faire règle de prix catalogue car tous les produits affichent le prix en réduction et c'est royalement plus vendeur. Merci
  7. Bonjour J'ai des produits à qui j'ai attribué un prix spécifique avec réduction en %. Ces produits n'ont pas tous la même date de début et de fin. Je fais une vente anniversaire de 2 jours ( 15% de réduction sur toute la boutique ) et j'utilise Règles de prix catalogue. Les règles de prix catalogue ne touchent pas les produits qui ont une règle de prix spécifique. Pendant le 2 jours de ma vente, est-ce possible de faire en sorte que le 15% de la règle prix catalogue s'ajoute automatiquement aux produits qui ont un prix spécifique ? Merci
  8. Je vais demander à mon webmaster de regarder ça. C'est lui le super pro. 🙂
  9. Comme je te l'ai dit, si mon webmaster juge que c'est nécessaire, il me le dira. J'ai 100% confiance en lui et à ses compétences sur le sujet. Je sais très bien aussi qu'il ne recommande pas du tout la version 1.7.
  10. Vider les paniers abandonnés ?! Euh... non. Être une cliente et avoir préparé un panier et me retrouver avec plus rien dedans 1 semaine plus tard je ne serais vraiment pas contente d'avoir à tout refaire. Une autre solution ou bien j'espère juste que cela n'arrivera pas trop souvent ? Merci
  11. Bonjour Esh-Network Ma version est 1.6.0.9 ( écrit dans ma signature 😉 ) Oui le produit était vraiment en rupture de stock. La cliente m'a dit qu'elle avait mis le produit dans son panier il y a une semaine mais le produit en question a été vendu entre temps. Normalement lorsque cela arrive, il y a un message dans la page Panier et le client ne peut pas finaliser sa commande. Dans ce cas ci, elle a pu et c'est ça que je ne comprend pas. Je viens de faire un test avec un produit et j'ai bien le message dans la page panier et je ne peux pas poursuivre la commande. Est-ce que cela se pourrait que la cliente soit revenu sur le site et repris la procédure où elle était rendue donc étape livraison ou paiement peut-être et que le système n'ai pas pris en compte le produit non disponible ?
  12. Bonjour Dans Préférence Produit il est bien coché que je n'autorise pas l'ajout des produits dans une commande si celui ci est en rupture de stock. Dans la page du produit c'est aussi comme ça alors pourquoi j'ai un client qui a pu soumettre une commande avec un produit qui est en rupture de stock. Qu'est-ce qui peut occasionner cette "autorisation" ? Merci
  13. J'ai ajouté un 3e module que j'ai trouvé. J'aimerais bien vos avis sur ces modules. Je ne suis sûrement pas la seule à vouloir tagguer ses produits sur Instagram. Je ne veux pas me fier uniquement sur les avis qu'il y a sur Addons Presta. Merci
  14. Bonjour, Je recherche un module qui me permettra d'exporter ma boutique sur Facebook dans le but de tagger mes produits sur Instagram. Jusqu'à présent j'ai trouvé que ces 3 modules ( pas certaine que le 2e fait vraiment ce dont j'ai besoin ) Dynamic Ads Pixel Exporter vos produits pour les annonces dynamiques Flux de produits ad dynamiques tags boutique J'aimerais savoir si vous en connaissez d'autres. Quels sont vos avis sur ces modules ou sur ceux que vous connaissez ? J'aimerais vraiment faire le meilleur choix possible. Merci
  15. Bonjour J'utilise Zopim depuis plusieurs années déjà cependant j'ai un p'tit problème. Lorsque nous ne sommes pas connectés il y a le petit message "Hors ligne Laissez nous un message ". Plusieurs personnes pensent qu'elles ne peuvent pas commander car nous sommes hors ligne ! Je sais que je n'ai pas toujours une clientèle très jeune ou très connaissante du web mais bon, faut vivre avec. :-) Auriez-vous une astuce, une petite phrase ou je ne sais trop quoi qui pourrait dire aux clients qu'ils peuvent commander même si nous sommes hors ligne ? Merci
  16. Bonjour Pour les personnes qui utilisent ce module, savez-vous s'il y a à quelque part une trace des produits offerts afin que l'on puisse l'ajouter à notre comptabilité ( réduction du profit ) ? J'ai écrit au développeur mais pas de réponse. J'ai écrit sur le chat du module et pas de réponse. Merci
  17. Re bonjour Il faut que je me trouve une solution rapidement alors j'ai essayé d'exporter la grille en format CSV à l'aide de l'icône et la petite fenêtre s'est ouverte que pour une seule catégorie. Lorsque j'ai cliqué sur une autre catégorie pour faire la même chose, aucune petite fenêtre s'est ouverte donc pas capable d'exporter les autres. C'est quoi le problème ? Quelqu'un peux m'aider s.v.p ? Merci
  18. Bonjour J'ai préparé une vente pour le Black Friday et j'ai mis certains produits en solde via Store Commander. J'essaie de trouver comment faire pour lister tous les produits que j'ai mis en solde afin d'imprimer cette liste. Tout ce que j'ai trouvé c'est de choisir une catégorie une à la fois et de voir ce qui est en solde avec le filtre Prix spéciaux. Existe t-il un moyen de voir tout ce qui est dans Prix Spéciaux ? Merci de votre aide
  19. Fiou ! Je n'étais pas folle ou aveugle :-D Je commençais à avoir de gros doutes :-D Merci Eolia !
  20. Il n'y a rien de spécial sur la page de la commande avec le mot Privé sauf pour les notes.
  21. Je ne touche pas à ça les mises à jour. C'est Eolia le boss de ça ! :-D Lorsqu'il sera de retour de vacances je vais lui demander de regarder ça. Merci
  22. Je n'ai rien de ça en allant sur la page de la commande. Le seul mot Privé que j'ai est pour les notes privées et quand je click dessus je vois mes 2 messages qui sont Open mais rien qui ne dit qu'ils ont été envoyé en privé ou pas.
  23. Oui je parle de ça mais je n'ai pas de mention privé à nul part malgré le fait que je devrais en avoir au moins 1 dans mes tests. Tu prends quel chemin pour te rendre à ce que tu me montres ? Merci
  24. Bonjour 3pom Sur la page de la commande je vois commentaire privé ce qui n'est pas la même chose que message. À moins que je doive changer mes lunettes je ne vois vraiment pas où toi tu vois ça. Je viens de faire un test sur un autre compte client ( le mien ) en envoyant un message non vu par le client et un message vu par le client et dans les messages je ne vois pas de différence. Il n'y a pas moyen de voir ça à quelque part ? Merci
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