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TTDV

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  1. TTDV
    Porfi
  2. TTDV
    Nadie?
  3. TTDV
    Alguien?
  4. TTDV
    Hola Estoy montando una web en Prestashop 1.6, con una plantilla. El formulario de contacto da un error cuando envías algo: "El captcha no se ha introducido correctamente." El problema es que no hay captcha, ni quiero que lo haya. Bueno, si la solución rápida es que se vea el captcha, lo pongo, me da igual Alguien me guía?
  5. TTDV
    Hola Tengo una web casi acabada, pero quiero cambiar 2 colores y no consigo hacerlo mediante las opciones de Prestashop. Supongo que tendré que tocar algun archivo CSS, pero no tengo mucha idea. Me ayudais? Es esta web: El telefonito de arriba a la izquierda está en color rojo (#B3000) y quiero cambiarlo por un verde (#AAAC22). Con F12 he podido toquetear y ver ese código de color, pero no sé donde modificarlo. Lo mismo para el color de sustitución de los botones de la derecha, que en este caso no he llegado ni a identificar con F12. Me ayudais? =)
  6. TTDV
    Hola Estamos empezando a integrar una red de afiliados (webgains) en nuestra web y me piden que integre un "pixel" para que se pueda hacer el seguimiento de las ventas. Las instrucciones son las siguientes: El pixel se añade al final de la página de confirmación de la venta y debe ser mostrado siempre por defecto (sin ninguna restricción alrededor del código). Si la página está configurada en HTML entonces tenéis que aseguraros de que el código esté situado entre los tags <BODY>. Todos los parámetros del código han sido añadidos por nuestro lado, exceptuando los 3 siguientes que tienen que rellenarse por vosotros: 1. El nº de referencia (order reference): Es necesario añadir un nº único de referencia por pedido situado en la variable “wgOrderReference”. Sustituye el valor que aparece con el nombre “'myorderreference'” por un parámetro que asigne un valor único a cada pedido. 2. El valor de la venta (sales value): El valor de la venta debe aparecen en las variables que aparecen con los nombres “wgOrderValue” y “wgValue”. Ten en cuenta que en estas variables es necesario que aparezca el precio sobre el que se va a pagar la comisión a los afiliados. En tu caso como se van a excluir los gastos de IVA y gastos de envío, entonces estos tendrán que ser eliminados antes de almacenar el valor en esta variable. 3. Código de descuento (voucher code): Cuando el usuario usa un código de descuento es necesario que aparezca en la variable que tiene el nombre “wgvouchercode”. Asegúrate de que cuando se usa un código de descuento se está aplicando el descuento sobre la venta, podrás encontrar más información sobre cómo se configura este parámetro adjunto en el archivo del email (está en inglés) Ten en cuenta que esta información se debe insertar en el pixel debe ir en el tag <SCRIPT> y en el tag <NOSCRIPT>. A ver si alguien me puedes guiar un poco porque no sé ni por dónde empezar... Gracias!
  7. TTDV
    Alguna ayuda? Tengo la web hecha un asquito...
  8. TTDV
    Con el modo de visualizacion de errores activado me muestra esto: Fatal error: Call to undefined method ShopUrl::cacheMainDomainForShop() in /var/www/vhostsmidominio.com/httpdocs/classes/mail.php on line 275 la línea 275 es: ShopUrl::cacheMainDomainForShop((int)$id_shop);
  9. TTDV
    Hola La web me acaba de petar y está todo hecho un desastre. -Cuando haces un pedido, la última página se muestra en blanco y no sabes qué ha pasado -Cuando entra un pedido, entra sin estado (pago aceptado), sea cual sea el método de pago. -Tampoco se muestran si hay pagos asociados correctamente (aunque estén correctamente cobrados) -el cliente no recibe ningún tipo de email sobre el pedido -Cuando hago manualmente el cambio a "preparacion en curso" o "enviado", la página que se muestra se queda en blanco. Si voy atrás el cambio se ha hecho, pero de nuevo el cliente no recibe ningún email con esos cambios de estado. -Si voy a enviarle un mensaje al cliente, lo mismo. la página se queda en blanco y el cliente no recibe nada. Mucho me temo que tenga que ver con el módulo de alertas de correo, que lo he reinstalado hoy mismo, porque no recibía los avisos de los pedidos yo como administrador. Desde que he hecho eso, han empezado estos problemas. No sé si tiene mucho que ver porque como digo el problema empieza desde el momento que el cliente finaliza su pedido... Es posible que el conflicto esté en que va a hacer la llamada del envío del email, y peta. Todas las acciones que me fallan llevan consigo el envío del mail al cliente (confirmar el pedido, cambio de estado, mensaje recibido...). Una solucion urgente necesito! Actualización: Efectivamente era el módulo: Si lo desactivo, la pantalla en blanco sigue saliendo pero el pedido entra con estado correcto. si lo desinstalo, funciona todo correcto... excepto que no recibe emails el cliente (claro)... ¿Qué hago?
  10. TTDV
    PD: Necesito ayuda urgente
  11. TTDV
    Desde que he reinstalado el módulo de Alertas, no le llegan los emails de pedido a los clientes, al finalizar una compra la pantalla se queda en blanco, y el pedido entra sin estado (pago aceptado), y cuando cambio de estado a "preparación en curso", también se me queda la pantalla en blanco. Pues qué bien
  12. TTDV
    Sí, he probado de desinstalar y nada. También he probado un gmail y tampoco. Mi prestashop es 1.5.2.0. Está configurado por PHP y el mensaje de prueba lo envía bien. Lo de los Logs, en Avanazados>Registros sólo veo para que me avise de errores, no veo los posibles errores en sí.
  13. TTDV
    Hola Resulta que no me llegan los emails de cuando hay pedidos nuevos. Nunca me han llegado, pero la verdad es que me sería útil tenerlo así. Tengo el módulo de alertas instalado y configurado desde siempre (pero no llegan los emails), y he probado a sustituir la librería de mail.php tal y como se indica en el post inglés, pero sigue sin funcionar. Los emails de cliente se reciben correctamente sin problema. ¿alguien sabe qué puede ser? Gracias!
  14. TTDV
    Nadie?
  15. TTDV
    La cosa es que llevo un tiempo con el mismo servidor y hasta ahora no había tenido demasiados problemas. Es un servidor virtual de "hasta 4GB de RAM", osea no es gran cosa, pero como digo, no me iba mal.Últimamente hemos aumentado las visitas, pero tampoco una barbaridad (unas 1000 diarias). El caso es que no creo que sea problema de volumen de tráfico. Más me inclino porque sea algún problema de la página. De hecho, en el día de hoy no funciona casi nada. Ni siquiera puedo ver los pedidos del backoffice, todo el rato me sale "503 service temporarily unavailable" o el Internal Server Error. ¿Cómo puedo obtener un diagnóstico para saber si a mi prestashop le pasa algo? Últimamente he instalado varias cositas que quizás no están demasiado optimizadas. Haría la prueba de desinstalarlas pero ni siquiera pueda acceder a ello... #DesesperaciónModeON
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