Jump to content

PatJ

Members
  • Posts

    143
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by PatJ

  1. Hello alexbaysu Yees ! This is it, the EN rewritten url was not corect. (it was quick-order in French and order in English) Now it works. Thank you very much, I really didn't know where to find this. ūüĎć
  2. Hello I am working on making an english version of our web site in PS 1.6 (default langue is French) When I select the english language, and I click on the cart, it tries to open the "order" page and it does not work. The error is something like: "The page is not redirected correctly". When in French version and I click on the cart, the page opening is "quick-order" and it works (we are configured to use the "one page checkout".) I don't understand why in english the page is "order" and why in French the page is "quick-order", where could I check this ? When I configure our PS to use the "standard (five steps)" checkout, everything wortks in both languages. Any idea of what the problem may be ? Thank you
  3. Hello All, I am working on making my web site (Prestashop 1.6) in English, in addition to the default French version I already have. I have this problem: when the English is selected and I click on the Logo on the header, this opens the French home page, and not the English home page. Same when I click on the "home" logo in the breadcrumb. I can't find what is the smarty variable I should use to change in the code so that I can have the english homepage when english is selected. If anyone can help ? Thank you,
  4. Hello Thank you for your answer. I am quite suprised I have to do this in the code. The host of our web site told us they will soon change their mail server configuration and will not allow any more a "from" address to be with a different domain from our domain name. As far as I know this would be in line with what is done most of the time on mail servers to avoid spam. This is why I am looking at this.
  5. Hello Thank you for your answer. In my 1.6.1.20 Prestashop, I don't have Shop Parameters -> Contact -> Stores neither Shop Parameters -> Contact -> Contacts In Preferences > Store Contacts I have our email, and I don't want to change our email. It is ok. When someone send an email from the contact form, the "From" adress is not our contact email, or our store email, or any of our emails. The email "from" address is the email the customer used when he completed the contact form. Exemple, if customer John Doe (email [email protected]) complete our contact form, so the email will be sent to our adress with [email protected] as "from" adress. This is what I want to modifiy, Thank you for your help,
  6. Hi there, As I can see, when an email is sent by the contact form, the "from" address is the email of the person feeding the form. ( example, emails with domain such as gmail.com , yahoo.com, etc..) (I am still using PS 1.6) I wish to change this so that "mail from" adress would be the adress of the shop (adress set in "Contact") Is it possible to tell me where to do so ? Thank you for your help,
  7. Salut Je me r√©pond √† moi-m√™me au cas o√Ļ la situation servirait √† d'autres: Le message d'erreur ne disait pas clairement que le serveur de bdd n'√©tait pas accessible. Ce qui m'a enduit d'erreur... Mais je me suis dit qu'un autre test valait le coup: Comme nom de serveur de bdd dans l'install de PS, j'ai indiqu√© le nom du cluster (XXXXXX.clusterXXX.hosting.ovh.net) plut√īt que le nom du serveur de bdd indiqu√© dans le panel d'OVH et le test de connexion (et l'install) ont fonctionn√© nickel. J'ai rev√©rifi√© dans ma premi√®re install de PS (celle qui a fonctionn√© sans probl√®me) et c'est bien le nom du serveur de bdd que j'ai utilis√© et qui a fonctionn√©. On dirait donc que la r√©solution de ces noms de serveur de bdd soit un peu "bancale" sur ces h√©begements OVH... Je vais d'ailleurs tenter de modifier le fichier parameters.php de la premi√®re install pour lui mettre le nom du cluster, ce qui me semble plus fiable apparemment.
  8. Bonjour, Je viens de prendre un hébergement OVHCloud pour faire des tests sur des installs vierges Prestashop 1.7. J'ai pu monter la première install sans problème (dans un sous-répertoire de www, sur lequel pointe un sous-domaine). Pour la deuxième install, que j'ai configuré de la même manière (dans un sous-répertoire de www, sur lequel pointe un sous-domaine), je ne parviens pas à installer la base de données. J'ai le message: "An error occurred: Can you please reload the page" lorsque je clique sur "tester la connexion..." J'ai testé mes infos de connexion en accédant à PHPMydamin et c'est bon. J'ai aussi testé de mettre les infos de la bdd de la première install qui a marché (et qui fonctionne toujours) et cela ne fonctionne pas non plus. Y'a t'il des logs d'install que l'on puisse consulter ? Quel peut être le problème ? Version de PS: 17.7.6.8, PHP 7.2 Merci de me souffler des suggestions Patrice
  9. Salut à tous Suite au rachat de PHPNET par MAGICONLINE, je suis très mécontent de mon expérience de ces derniers temps qui n'augure rien de bon (Panel bloqué par un bug pendant 1 semaine, réponse du support super lent et qui au final propose un devis pour tout réponse, un vrai désastre...) j'envisage donc de changer de crémerie. Mais c'est délicat de choisir un hébergeur, au delà des prix des configurations proposées, la qualité du support et sa réactivité sont importants. Qui pourrait me donner un avis sur PlanetHoster par exemple ? Comment est le support ? Quels sont les hébergeurs à éviter, ceux qui au contraire ont une bonne réputation ? Y'en a t'il qui ont plus particulièrement de bonne connaissances de Prestashop (ce serait un plus) ? Merci de vos avis,
  10. Hello Thank you for your answers. I made some tests: I noted the path of images and checked with a FTP software. When a product is deleted, its pictures are immediatly deleted as well.
  11. Hi there (PS 1.6) We have Prestahop web site since 10 years now. And so we deleted many products from PS during this time. I am wondering if product image files are deleted from server when a product is deleted from product list un backoffice ? Is this an automatic process, or do I have to remove manually the files ? And in this case, how can I do ? Thank you, Patrice
  12. Bonjour à tous J'ai préparé une requête dans PHPMyadmin et elle fonctionne. J'obtiens les résultats attendus. Je souhaite l'enregistrer dans le SQL Manager pour plus de facilité d'utilisation mais lorsque j'essaye de l'enregistrer j'obtiens cette erreur: Erreur non définie "checkedSelect" Quelle peut être la raison de ce message ? Voici la requête en question: SELECT ps_customer.id_customer,`id_order`,ps_customer.lastname,ps_customer.firstname,`phone_mobile` FROM `ps_orders`, `ps_customer`,`ps_address` WHERE `delivery_date` BETWEEN CURRENT_DATE() - INTERVAL '7' DAY AND CURRENT_DATE() AND ps_orders.id_customer IN (SELECT ps_orders.id_customer FROM `ps_orders` WHERE `current_state` = 5 GROUP BY `id_customer` HAVING COUNT(`id_order`)=1) AND ps_orders.id_customer = ps_customer.id_customer AND ps_orders.id_customer = ps_address.`id_customer` Merci de vos suggestions.
  13. Bonjour à tous, Dans le cadre d'une recherche pour une Fraude à la CB, je cherche à retrouver l'adresse IP de la connexion ayant servi à passer la commande frauduleuse. J'ai bien une table pc_connections, qui contient l'adresse IP des connexions. Mais comment faire le lien avec une commande ? Comment exploiter les infos qui y sont stockées ? Comment faire le lien entre id_connections (je suppose) de la table pc_connections et des infos liées à la commande ? Quelqu'un peut-il me souffler une piste ? Je précise que je fais mes recherches sur une sauvegarde de ma bdd qui contient bien les connexions de la période recherchée. Merci d'avance,
  14. Salut Eolia, Merci pour ces informations. Je vais regarder cela le plus vite possible. Faire un override, je crois que j'ai déjà fait ça (et avec cette réponse vous voyez mon niveau... ) Mais par contre, le paramètre configurable alors là... Bon j'avance sur ça et je vous dis comment je m'en suis sorti ... ou pas Merci !
  15. Salut Merci pour vos r√©ponses. okom3pom >> On a des clients avec effectivement plusieurs centaines de commandes r√©parties sur plusieurs ann√©es, Chaque commande ayant souvent plusieurs articles. Je ne vois gu√®re l‚Äôint√©r√™t de charger une page qui me rappelle ce que la personne a command√© il y a 7 ans... D'o√Ļ mon souhait d'all√©ger cette page comme la charge serveur pour ne plus avoir ces infos (les 2 derni√®res ann√©es me suffisent amplement). Eolia >> Donc non, je ne connais pas LIMIT, mes comp√©tences en SQL sont assez limit√©es (justement... ) Je vais chercher de ce c√īt√©, (mais je suis preneur si vous avez quelques suggestions quand √† son emploi dans le cas qui nous occupe ?) Merci de vos r√©ponses
  16. Bonsoir Alexandre Je bosse avec Laurine sur ce sujet. Et merci pour ton aide J'ai mis en place la modification, mais elle intervient au niveau de la liste de commandes du backoffice. Notre souhait est de limiter la liste des commandes (et la liste des produits achet√©s) dans la page "client" du backoffice (la page d'informations li√©es au client) Je pense que la modification que tu as sugg√©r√© pourrait aussi √™tre utilis√©e pour cela, mais je ne sais pas trop o√Ļ faire cette modification. Est-ce dans le fichier AdminCustomersController.php ? Merci Patrice
  17. Salut, Juste pour info, au cas o√Ļ ce soit applicable pour vous: J'ai eu cette erreur ce matin sur un serveur de test en interne, qui avait une mauvaise configuration r√©seau qui faisait qu'il n'avait pas acc√®s √† Internet (pas de DNS configur√©s). Une fois le probl√®me de configuration r√©seau corrig√©, cette erreur a disparue d'elle m√™me.
  18. Hello The 2 problems I met: 1 ) I had the "Chronopost" Module not working ( Chronopost is a French shipping service ). I was not able to generate the shipping documents (in back-office.) 2) And on the front-office, everything was working well, apparently, but I tried to modify an address in customer account and I wasn't able to save the modified address (blank page). This are the 2 problem I had, and I then decided to go back to PHP 5.5because no time to lokk deeper at that moment. Back to PHP 5.5, all was ok again. My project is to build a test server with PHP 7 and try again
  19. Hello i made a short test with PHP 7 and the speed of the prestashop 1.6 increased a lot. Unfortunatly, there were some modules and some pages not working properly. So I had to go back to PHP 5.5 Is it possible to know when Prestashop will support PHP 7 ? Is there any information somewhere about this ? Thank you, Best regards
  20. Bonsoir, Malheureusement non, le problème n'est pas résolu. Mais je n'ai pas eu le loisir de me pencher sur le problème, faute de temps. Cela reste dans ma (longue) to-do liste...
  21. Hello I received an update of the module from the developper. I could test it and it seems to work well: there is no more red error Conversion ID should not have quotations around it. So Adwords conversion data should now show in our Adword account (I hope...) Thank you to the developper for sending me the upgrade Patrice
  22. Hello, I boughed and installed the "Google Adwords Conversion Tracking" Module, in our shop PS 1.6.0.14 ( this one: http://addons.prestashop.com/en/analytics-stats-prestashop-modules/6377-google-adwords-conversion-tracking.html ) Unfortunatly, there is aproblem with it. When I make a test transaction from our shop, I check the Google Tag Assistant to look at the tags included in the page. When the order confirmation shows, the Tag Assistant shows a red error (see attached picture): Conversion ID should not have quotations around it. Of course, there are no quotations in what I configured in the module. We do not get any conversion data in Adwords. The module was installed since several weeks from now, and I could'nt get rid of this error. Can somone help us ? Thank you, Best regards, Patrice
  23. Bonjour, Notre site en ligne à démarré sa 6ème année d’existence. Nous sommes maintenant en PS 1.6.0.14. De fait, je cherche à archiver les anciennes commandes (par exemple celle de plus de 2 ans). Les raisons pour cela: Tout d'abord pour alléger la base de donnée, et surtout pour une raison qui m'embête plus: On a certains clients fidèles qui on un relativement grand nombre de commandes (ça je ne m'en plaint pas ). Et cela nous pose un problème pour l'accès à la page information client du backoffice: pour certains clients, la page est très longue à s'ouvrir, voir ne s'ouvre plus. les perfs de l'ensemble de notre hébergement sont bonnes par ailleurs. Les ouvertures d'autre pages, du front-office comme du back-office sont rapides. L'autre solution serait de modifier la page info client pour ne plus afficher les anciens panier et les anciennes commandes, mais je ne sais pas faire non plus ... Qui aurait une suggestion face à ce problème ? merci de vos lumières
  24. Bonjour, Désolé, je me rend compte que je n'avais pas vu cette réponse. Je vais creuser la question, mais en tout cas merci d'avoir pris le temps de me répondre.
×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More