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FMR

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  1. Bonsoir, Sur un autre PC, aucun souci ?? Si oui, cela vient forcément de votre navigateur. Si vous êtes sous Firefox, téléchargez Chrome et essayez avec. (et vice versa, bien sûr) Si ça marche alors, le problème vient de votre navigateur actuel. (bizarre que ca marche pas si vous lui avez vidé ses cookies..) Bonne continuation, Cordialement.
  2. Bonjour, Commencez par mettre à jour (ou réinstaller) ou changer votre navigateur, et revenez nous dire si le problème est toujours là. Comme le code est bien lu sur un autre navigateur (sous windows), il y a de grandes chances que cela vienne de cela. Bonne continuation. Cordialement.
  3. Bonjour, Oui, j'ai bien vu votre image, malheureusement, je ne la comprends pas, n'ayant jamais eu besoin du mode console jusque là... d'où ma demande. Quand vous arrivez sur la page de connexion, que se passe-t-il si vous entrez vos login et essayer de vous connecter ? Une page d'erreur, avec un message ? Une page blanche ? Avez-vous essayer de vider les cookies de votre navigateur ou essayer de vous connecter depuis un autre, ou directement depuis un autre ordi ? (tablette ou smartphone) Le problème persiste ? Bonne continuation, Cordialement.
  4. Oui, effectivement, j'avais pas pensé à limité la taille avec un max-width. C'est clair que c'est plus simple et plus propre, mdr, même si les deux fonctionnent. Bonne continuation. Cordialement.
  5. Bonjour, Le flou est du à un mauvais paramétrage de la taille des images sur la page produit. Pour l'éviter, les images doivent avoir la même taille que l'emplacement qui leur est dû. Autrement dit : si l'espace ou se trouve l'image fait 250px par 250px, l'image doit faire 250px par 250px. Dans votre cas, elle est bien appelé comme il faut, mais est agrandie par le CSS : .pb-left-column #image-block img { background: none repeat scroll 0 0 #fbfbfb; width: 100%; } Remplacez-le par : .pb-left-column #image-block img { background: none repeat scroll 0 0 #fbfbfb; padding-left: 30px; } Vous devriez trouver ces lignes dans global.css ou product.css. Bonne continuation, Cordialement. ATTENTION : votre thème étant responsive, il faut également indiquer que cette modification n'est QUE pour la version normale du site. Dans le CSS gérant le responsive de votre thème, il faudra ajouter également: .pb-left-column #image-block img { background: none repeat scroll 0 0 #fbfbfb; padding-left: 0; } Afin que cela ne perturbe pas vos design pour tablettes et smartphones. N'hésitez à demander plus d'infos, si besoin.
  6. Bonjour, Oui, effectivement, il semblerait... Désolé, mais quand j'ai lu : "J'ai un problème avec une série de numéro de commande et facture/BL qui ne corresponde pas." J'ai compris que vos commandes/factures ont leur numéros qui ne se correspondent pas... ce qui est un autre problème, déjà existant, d'où ma réponse qui le solutionne. Cependant, si le problème n'est pas là, pourquoi ne pas l'avoir dit après avoir regarder ce que je vous indiquais ? Si on ne sait pas que l'on a mal compris, ou pas répondu correctement, on ne peut pas corriger. Dans ce cas, il vous faut être plus explicite, si vous désirez une aide précise et adaptée. Quel est votre problème exactement ? Prenez bien le temps de le décrire. (quoi , quand, comment, ou ?) Sur ce, désolé de mon erreur. Mon but n'est que de vous aider. Bonne continuation, Cordialement.
  7. Bonjour, Plus de précisions sont un plus, je me permets donc de vous poser ces questions, en plus de celle de Mediacom : MAJ automatique depuis quelle version ? En une seule fois ? Comment savez-vous que la MAJ s'est bien passé ? Quel est le problème exact avec votre B.O ? Impossible de se connecter, utilisateur inexistant, page 404 à la place, autres ? Bonne continuation, Cordialement.
  8. Bonjour, Je vous ai déjà donné la réponse. Certes, je parlais de la 1.5, mais ça vous ai pas venu à l'idée que la 1.6 pouvait fonctionner sur le même 'modèle' ? Vous n'avez même pas regardé là ou je vous indiquais... C'est bien de demander, mais chercher un minimum, c'est mieux. Surtout quand quelqu'un prend de son temps pour vous aider... Enfin bref, dernier coup de pouce de ma part : http://doc.prestashop.com/display/PS16/Factures Parce oui, il y a une documentation officielle servant à utiliser Prestashop. Bonne continuation. Cordialement.
  9. Bonjour, Tout d'abord, avant de répondre totalement hors sujet, il serait bon de lire le topic entièrement et de le comprendre, Okar. Bon, comme je le disais, c'est sûrement un simple problème de largeur de ce block. Ce problème, si vous tulisez les nouveaux produits, au lui des produits phares, apparait-il également ? Cela me semble bizarre que l'un ait un problème et pas l'autre... fonctionnant sur le même principe. Quoiqu'il en soit, j'ai essayé de regarder sur un site en ligne utilisant le thème par défault, comme vous. Ajoutez ce style dans global.css de votre thème, ou homefeatured.css dans les dossier modules : #homefeatured li.col-md-3 { width: 24.5%; } Essayez plusieurs montant (23%, 24%, 24.5%), pour jouer au mieux sur l'espacement. Si je ne me suis pas trompé, cela devrait pouvoir régler le problème. Encore une fois, rien de garanti, n'ayant pas votre thème sous les yeux, et ses divers problèmes éventuels. Dans l'attente de votre retour sur cette manipulation. Bonne continuation, Cordialement.
  10. Bonsoir, Quand vous parlez de sauvegarde, avez-vous pensé à faire celle de la base de données également ? Qu'avez-vous en sauvegarde exactement ? Si j'ai bien compris, là, vous êtes dans revenu en 1.3, après restauration. Restauration de la base de données également, ou juste des fichiers par FTP ? Bonne soirée également, Cordialement.
  11. Je ne saurais que vous conseiller de désactivé ce module G.Analytics, car effectivement, il fait doublon. La raison est simple, les manipulations précédentes font la même chose, mais en manuelle. Sinon, pour le reste, le code me semble bon. Encore une fois, cela peut mettre jusqu'à 24h pour être actif, chez analytics. Je vous conseille donc de désactiver ce module, et d'attendre 24h. Si demain soir, rien n'a changé, revenez ici. Sinon, dans admin > paramètres du site, vous avez bien donné l'URL de votre site ? PS : Finalement, après avoir été sur votre site, on ne retrouve pas le code intégré... Comme s'il n'était pas lu... Bizarre...
  12. Vous êtes sûr de ne pas vous être trompé ? Ici par exemple : Avant la balise </head> coller votre script Après les balises <script> Vous n'avez pas confondu <head> et </head> en plaçant le code ? Le code est bien entre les deux ? Dans le header.tpl du thème utilisé sur le site ?
  13. Il faut un certain temps, il me semble, de mémoire. (pas mis en place depuis 2 ans) Après avoir insérer correctement votre code, attendez 24/48h, et vérifiez sur votre analytics. Pour les 'Visites', vous avez celle du jour, le lendemain. Bonne continuation. Cordialement.
  14. Bonjour, Pour votre module, la 1ere chose à voir, est de savoir s'il est désactivé seulement ou véritablement supprimé. Dans le 1er cas : Onglet modules, sélectionnés 'modules désactivés', cherchez-le et activez-le. Pour ce qui est de choisir sa position, c'est dans l'onglet 'Positions'. Dans le 2nd cas : Le module est supprimé de votre serveur, il vous faut le remettre dessus. Il suffit de télécharger Prestashop 1.6, aller dans les modules, le copier, et le mettre sur votre serveur. Ensuite, reprendre les étapes du 1er cas. Voilà, c'est ainsi que je ferais. En espérant avoir pu vous aider. Bonne continuation. Cordialement.
  15. Bonjour, Thème utilisé ? Possibilité de voir votre site en ligne ? A première vue, je dirais que c'est un problème de hauteur ou largeur des blocks produits. Rien de grave, juste à réduire de quelques pixels via CSS. Bonne journée. Cordialement.
  16. Bonjour, Pour votre MAJ, vous êtes passé directement de la 1.3 à la 1.6, ou vous avez fait évolué graduellement ? (1.3 à 1.4 - 1.4 à 1.5 - et 1.5 à 1.6) Il est fortement conseillé d'utiliser l'évolution graduelle pour éviter des problèmes de compatibilité. Pour les images, c'est surement un manque de droit en CHMOD. Que vous dit-on dans l'onglet Paramètres > Informations de votre Back Office ? Tout est OK dans Vérifier votre configuration ? Bonne continuation. Cordialement.
  17. Bonjour, Avant toute chose, pour être tranquille, faites une nouvelle sauvegarde de base de données du site en ligne (avec les nouvelles commandes), ET du site en local. Là, vous êtes tranquille, même en cas de fausse manipulation par la suite. Maintenant, concernant votre problème, il vous suffit de récupérer les tables gérant les commandes (orders), de la BDD du site en ligne, et de les utiliser pour écraser celles de la BDD de la version en local. Normalement, après, votre site en local aura vos modifications en local des derniers jours, ET les nouvelles commandes, provenant du site en ligne. Bonne continuation. Cordialement.
  18. Bonjour, https://www.prestashop.com/forums/topic/202595-ajout-de-code-entre-les-balises-head-head/ A savoir : les balises head sont appelées sur toutes les pages. Impossible de choisir, il me semble. S'il s'agit d'un code de suivi, normalement, il devrait donner les infos pour toutes les pages, après insertion. Dans le cas où j'ai raison, je vous conseille l'utilisation de google analytics pour le suivi. Bonne continuation.
  19. Bonjour, Je parlais de CSS en général, ne sachant pas quel fichier CSS de votre thème ou modules gère ce block. Après, il y a plusieurs possibilités de codes pour arriver au même résultat. (modifier le CSS du slider, du module utilisé pour les images, le global.css) Certaines sont bien sûr mieux que d'autres... Cependant, en regardant le thème sur internet, on voit qu'il est fait pour avoir 2 images à droite du Slider, de base. Quel module utilisez vous pour appeler l'image ? Est ce un module fournit avec le thème ou est-ce géré par le slider également ? Son nom ? Encore une fois, tant que vous serez en local, il sera difficile de vous aider. Comprenez que chaque thème est construit différemment, ainsi que chaque module. Sans connaitre ou y avoir accès, impossible de dire quoi changer, puisqu'on ne sait pas ce qu'il y a de base. A part ça, pas besoin de vous excuser, c'est vous qui êtes embêté, ici. Bonne continuation. Cordialement.
  20. Si tout fonctionne comme vous le voulez, pensez à passer le sujet en résolu, depuis votre 1er message de ce topic. Bonne continuation. Cordialement.
  21. Bonjour, Pouvez-vous copier le message, sans cacher le nom du produit svp ? Y a-t-il accent ou apostrophe ? Bonne continuation svp.
  22. Exact, vous devez spécifier pour chaque code html rapporté dans le global.css, et utilisé dans dans mapage.tpl, une copie sous mapage.css. Dans celles-ci, vous direz si vous voulez que ça n'apparaisse pas, ou si vous voulez que ça apparaisse différemment. (totalement ou partiellement)
  23. C'est normal, puisque ça reste appelé dans global.css. Ce qu'il faut, c'est annuler la chose, pour mapage.tpl, avec mapage.css. En reprenant votre exemple, dans l'idée, ca donnerait : *:before, *:after { -webkit-box-sizing: none; -moz-box-sizing: none; box-sizing: none; } Normalement, les deux fichiers seront bien appelé par le navigateur internet (global.css et mapage.css), mais mapage prenant le dessus, le code de global s'annule, puisqu'on lui dit de ne pas afficher.
  24. Bonjour, Malheureusement, si vous n'avez aucun accès FTP et Base de données, j'ai bien peur que l'on ne puisse rien faire pour vous. J'en suis désolé. Bonne continuation. Cordialement. PS : a savoir que je ne constate pas ce problème, en me rendant sur votre site.
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