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Licorn

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  1. Bonjour, J'ai été confronté au même problème, et ai constaté que le code pour envoyer une pièce jointe était toujours présent dans le controller, mais le champ d'upload du fichier n'était plus dans le thème de l'admin. Voici le correctif que j'ai utilisé : Dans le dossier Prestashop de votre boutique, ouvrez le fichier suivant avec un éditeur de texte : adminxxx (votre dossier admin) > themes > default > templates > controllers > customer_threads > helpers > view > view.tpl Ligne 101, vous devriez trouver ça <h3>{l s="Your answer to"} {if isset($customer->firstname)}{$customer->firstname|escape:'html':'UTF-8'} {$customer->lastname|escape:'html':'UTF-8'} {else} {$thread->email}{/if}</h3> <div class="row"> <div class="media"> <div class="pull-left"> <span class="avatar-md">{if isset($current_employee->firstname)}<img src="{$current_employee->getImage()}" alt="">{/if}</span> </div> <div class="media-body"> <textarea cols="30" rows="7" name="reply_message">{$PS_CUSTOMER_SERVICE_SIGNATURE|escape:'html':'UTF-8'}</textarea> </div> </div> </div> Il vous suffit d'ajouter cette ligne sous le <textarea> <input class="form-control" type="file" name="joinFile"/> <h3>{l s="Your answer to"} {if isset($customer->firstname)}{$customer->firstname|escape:'html':'UTF-8'} {$customer->lastname|escape:'html':'UTF-8'} {else} {$thread->email}{/if}</h3> <div class="row"> <div class="media"> <div class="pull-left"> <span class="avatar-md">{if isset($current_employee->firstname)}<img src="{$current_employee->getImage()}" alt="">{/if}</span> </div> <div class="media-body"> <textarea cols="30" rows="7" name="reply_message">{$PS_CUSTOMER_SERVICE_SIGNATURE|escape:'html':'UTF-8'}</textarea><br> <input class="form-control" type="file" name="joinFile"/> </div> </div> </div> Et de remettre ce fichier sur le serveur ou est hébergé votre boutique. Testé, et les pièces jointes sont bien prises en compte
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