Jump to content

narelien

Members
  • Posts

    55
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by narelien

  1. Ok je te remercie pour ces infos, je contacte mon hébergeur et je dirai si le problème est résolu. Bonne journée
  2. Bonjour, depuis plusieurs mois j'ai ce message qui apparaît quand je me connecte à mon back-office: Accès interdit voir photo: http://i.imgur.com/qqCGsgv.png* Ceci n'est pas gênant mais pas normal. Quelqu'un sait comment éviter ce problème? Merci
  3. Bonjour, depuis quelques jours il m'est impossible d'envoyer des e-mails, ainsi que l'ors de l'envoi des liens pour les numéros de suivi je reçois ce message: Une erreur est survenue lors de l'envoi de l'e-mail au client. Dans paramétrages e-mails, j'ai laissé cocher sur: Utiliser la fonction mail() de PHP (recommandé ; fonctionne dans la majorité des cas) puis j'ai testé l'envoi d'email et je reçois ce message: Erreur : veuillez vérifier votre configuration Sending failed using mail() as PHP's default mail() function returned boolean FALSE. J'ai ensuite essayé de paramétrer les e-mails en cochant pour: Utiliser mes propres paramètres SMTP (pour les experts uniquement) j'ai ensuite validé et l'envoi de l'e-mail test fonctionne mais il m'est toujours impossible ensuite d'envoyer ou de répondre aux messages des clients et d'envoyer les liens de suivi, par contre je reçois bien les messages des clients. Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème? J'ai fais une mise à jour il y a 2 jours vers Prestashop 1.6.0.11 mais le problème était présent sur la version précédente. Je suis chez Hostgator.com depuis plus d'un an et je n'ai jamais eu ce problème, j'ai pris le "business plan", si jamais ça peux aider... Merci
  4. Bonjour, j'ai voulu mettre à jour le module eBay et maintenant ce message apparait: [PrestaShop] Fatal error in module EbayFormParametersTab: syntax error, unexpected T_FUNCTION, expecting ')' Que faire svp? merci
  5. Bonjour, j'ai un soucis avec votre module eBay 1.8.1. (un problème que je n'avais pas rencontrer sur une version antérieure du module eBay, mais je ne me souviens plus laquelle). J'aimerai que lors de la mise à jour de mes produits sur mon backoffice prestashop, que seules la quantité des produits, le prix et les photos des produits soit synchronisés vers eBay... Je m'explique: en fait je vends des produits en dropshipping ce qui fait que je vend sur ebay.fr des produits qui sont stockés et donc expédiés à partir d'autres pays comme par exemple la chine. Alors quand je créer un produit sur mon backoffice, je dois ensuite aller sur eBay pour modifier les "CONDITIONS" et "LE LIEU OU SE TROUVE L'OBJET", mais lorsque ensuite je fais une vente (ce qui synchronise la quantité de l'objet) ou que je met à jour le produit via mon backoffice, le pays du lieu où se trouve l'objet se remet à "LIEU OU SE TROUVE L'OBJET: FRANCE" alors que j'expédie de Chine, aussi les conditions changent (Conditions de paiement et Conditions de retour). J'aimerai s.v.p que lors des synchronisations, seules la quantité produit, les images et le prix se synchronisent. pour que sur ebay: "les conditions" et "le lieu où se trouve l'objet" ne soit pas modifiés. Pouvez vous m'aider s.v.p? c'est très urgent car à chaque vente, un nouveau acheteur peut m'acheter un produit en croyant qu'il est expédié de france alors qu'il est expédié de Chine (par exemple). Je me demande si dans le backoffice il n'y a pas un problème au niveau du module eBay dans l'onglet de la configuration: "6 Synchronisation de produits" alors que j'ai bien coché: "Uniquement synchroniser le prix et les quantité". J'ai réinitialisé, désinstallé et réinstallé le module mais le problème persiste.
  6. Bonjour, il te faut envoyer un formulaire en cliquant sur le message de 202 ecommerce ci-dessus et d'expliquer le problème, ils te demandront tes accès du backoffice et du ftp pour pouvoir arranger le problème, tu n'a rien à craindre ils sont là pour t'aider. Bonne continuation.
  7. Je viens de m'apercevoir qu'en fait les images de mes produits sur prestashop sont seulement envoyées sur ebay pour mes produits avec des déclinaison. Avant la mise-à-jour du module ebay c'était l'inverse, seules les images des produits sans déclinaison pouvaient être envoyées sur ebay, bizare. J'aimerai bien que les images des produits soient envoyées sur ebay dans les deux cas (déclinaisons ou pas). Avez vous une idée comment réparer ce problème? Bonne journée
  8. Bonjour, je travail avec la version PrestaShop 1.5.6.2 et depuis la dernière mise-à-jour du module eBay vers la version 1.7.2, je rencontre un problème que je n'avais pas avant: je ne peux pas mettre plus d'une photo sur eBay via le module. En fait quand je met un produit en vente sur mon site et qu'il est envoyer sur eBay, pour mettre par exemple 12 images je dois ensuite allez dans le menu "catégories" du module eBay dans mon back office pour modifier le nombres de photos pour tous mes produits. exemple: Changer le nombre de photo pour tous vos produits 12 mais quand ensuite je valide, seule la première photo est envoyée sur eBay (sachant que je synchronise à nouveau le produit après cette configuration) je pense donc que ce configurateur ne fonctionne pas alors qu'il fonctionnait parfaitement sur la version d'avant, j'ai essayer le même module sur un autre site avec PrestaShop version 1.6.0.9 et le problème est le même. Sûrement un oubli dans un fichier du module? comme je n'y connais vraiment rien en language php etc... j'ai besoin de votre aide. Pouvez vous m'aider? Merci PrestaShop 1.5.6.2 eBay 1.7.2
  9. Bonjour, depuis ce matin il m'est impossible d'accéder à mon back office et front office après avoir voulu mettre à jour le module eBay vers la dernière version v1.71. Le message suivant s'est affiché: [PrestaShop] Fatal error in module EbayRequest: syntax error, unexpected T_FUNCTION, expecting ')' Par ftp j'ai enregistrer le module eBay sur mon ordi avant de le supprimé du serveur, tout est ensuite revenu comme avant, maintenant que je retélécharge le module eBay, le bug revient. Je ne souhaite pas supprimer le module car j'ai plus de 300 produits de synchronisés sur eBay.. Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème? Prestashop 1.5.6.2
  10. Bonjour, si je décoche cette option, mon thème en FO après la mise à jour vers la nouvelle version restera comme celui que j'avais sur la version précédente? Pareil pour le thème du BO? Merci
  11. Bonjour, moi aussi après avoir mis à jour vers la nouvelle version, je reviens vers la 1.5.6.2 car trop de problème à résoudre sur cette nouvelle version et comme dit plus haut, le thème est bien mais il ne me conviens pas (comme décrit par btsconsult). Par contre le thème du back office est sympa, j'aimerai savoir si je met à jour vers la nouvelle version 1.6.0.5, en choisissant non à Mettre à jour le thème "default" (le thème par défaut de PrestaShop) si mon thème du front office restera le même que celui que j'ai actuellement sur le 1.5.6.2 ? et si le thème du back office sera comme celui de la nouvelle version? Merci
  12. Coucou, j'ai le même problème. HELP c'est urgent
  13. Hello, i have the same problem, can you help me please? my website : http://www.auredo.com/index.php?id_category=118&controller=category&id_lang=3 thank you
  14. Bonjour, j'ai un problème avec la pagination dans la liste des produits, quand je veux changer de page comme par exemple quand je clique sur les boutons ci-dessous: Précédent - 1.2.3...10 - Suivant j'ai ce message qui s'affiche: Il n'y a pas de produit. quelqu'un peut m'aider svp? merci Prestashop Version 1.6.0.5 Navigateur Google Chrome
  15. Bonjour, j'ai acheté un thème que je viens de tester sur mon site suivant: http://www.auredo.com/adult-shop/ Le nom du thème est: Electronic Theme Pro BXTM962 J'ai un petit soucis, la taille de la page ne convient pas avec ma fenêtre (il y a une barre de défilement en bas de l'écran), je pense qu'il faut changer la taille de résolution du thème mais je ne sais pas comment faire. Pouvez vous m'aider svp? De plus, il y a des défauts comme par exemple là où il y a écrit "Plus d'info" sous les 2 derniers produits en bas de la page, la barre de contrôle est coupée en deux. J'ai contacter le vendeur, mais toujours pas de réponse depuis plusieurs mois. Vous pouvez regarder mon site pour mieux comprendre. Merci
×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More