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Eilsol

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  1. Merci pour le conseil, je vais tenter le coup de réinstaller ma bdd en souhaitant que ça ne plante pas la boutique. J'ai essayé avec un autre thème, il y avait le même problème. Concernant le cache, dans la nouvelle interface, PS demande si on veut utiliser le cache, dois-je mettre oui ou non ?
  2. Non je ne l'avais pas en double, mais vu la 1ere réponse que vous m'avez donné, j'ai cru comprendre que c'était à faire de toute façon. Le problème, c'est que comme la manip n'a rien changé, j'ai remis les valeurs des NAME comme avant et j'ai empiré le problème en pensant bien faire. Car en plus de remettre les anciennes valeurs, j'ai supprimé les valeurs des champs (correspondant aux images des logos). J'ai fais cela en pensant que je pourrais du coup tout remettre à 0 dans le BO et charger de nouveaux logo pour boutique, facture, mail et favicon. Sauf que dans le BO, c'est toujours bloqué sur un seul logo (meme en ayant enlevé les valeurs de la table) et dans le FO, le logo de la boutique a disparu. Je suis désespérée. La personne qui devait m'aider pour cette mise à jour m'a fait faux bond, du coup je me retrouve toute seule avec ce problème. Pour ce qui est de vider les caches, c'est trop tard puisque j'ai fais d'autres manip par dessus (j'ai renommé les NAME comme avant et j'ai supprimé les valeurs associées). Qu'entendez vous pas cache compil ? Comment vider ce cache ? Suite à cela, que pensez vous que je puisse faire ? Un grand merci pour votre aide.
  3. Pour info, je viens de remplacer les noms dans la table (plus favicon aussi j'ai rajouté OLD)....ça ne change absolument rien sur mon BO, je ne peux toujours pas sélectionner un logo différent pour le mail et je ne peux pas sélectionner de favicon non plus. J'aurai bien aimé trouver une bonne âme pour m'aider.
  4. Mais je n'ai pas l'impression d'avoir des doublons sur la base puisque je ne vois qu'une fois ces valeurs : PS_LOGO PS_LOGO_INVOICE PS_LOGO_MAIL Ainsi que les bons fichiers rattachés. Le problème est dans le back office et sur les divers supports qui conservent tous les logos de la page d'accueil. Dois-je vraiment remplacer ces valeurs par : PS_LOGO_OLD PS_LOGO_INVOICE_OLD PS_LOGO_MAIL_OLD ??? S'il le faut, alors je suivrai vos conseils. Désolée d'insister, mais je n'ai pas le choix de venir ici pour faire fonctionner la machine, en tant qu'asso, nous n'avons pas les moyens d'embaucher un expert prestashop
  5. Désolée de ressortir ce sujet. Mais aujourd'hui, suite à une mise à jour, je suis confrontée au même problème. Dans le BO, je ne peux choisir qu'un seul logo pour tous les supports. Lorsque je vais voir sur ma table config, les valeurs : PS_LOGO PS_LOGO_INVOICE PS_LOGO_MAIL apparaissent bien, avec les bons fichiers en face (logo blanc pour le site, logo noir pour la facture, etc.).... comment cela est-il possible puisque dans le BO, j'ai le logo blanc partout ? Comment puis-je résoudre ce problème de sélection de logo et favicon dans le BO ? Dois-je changer qqch dans la table ? (je n'espère pas, car j'ai jamais fais et j'ai peur de faire planter la boutique) Merci pour votre aide et merci de votre indulgence pour la débutant que je suis :-)
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