Carles SC

Bueno, despues de haber solucionado el tema de mi web, ahora llega el momento de la renovacion de dominio y alojamiento, que como algunos comprendereis no voy a realizar con tengopagina. La cuestion es que llevo llamandoles y escribiendoles hace unos dias y nada, sin respuesta alguna, en el nº de telefono te dice que contactes mediante el formulario de la web y el movil tiene restringidas las llamadas entrantes, cosa que me da mala espina. Mi pregunta es si alguien sabe otra forma de contactar con ellos o que se puede hacer para que desbloqueen el dominio y el authcode para poder migrar toda mi web a otra empresa. ¿Se puede interponer denuncia en caso de que no respondan? Gracias de nuevo y ya veis que mi pesadilla con esta gente no ha terminado aun....

Aaaaarrrggggg......, que desastre soy. No me deja descargar el archivo global.css (o no se hacerlo que es lo mas seguro) He de decirte que yo trabajo con mac y no puedo instalar el notepad que me aconsejas. solo con que dé como puedo hacerlo, ya seré fliz y podré trabajar.

Voy escribiendo y a todo me da ok, pero cuando llego al último paso y selecciono el global.css es cuando me da error. Help my please...

Bueno pococ a poco voy entrando en materia, despues de descrgarme el filezilla como gestor de ftp, accedo a el mediante servidor, ususario y contraseña facilitadas por la "empresa" que me lo hizo, y en el lado dereco de la pantalla salen los archivos correspondientes a mi pagina, pues bien, para cambiar el fondo y según me explico un usuario de aqui, escribo lo siguiente: /themes/default/css/global.css y no me deja abrirlo ¿hago algo mal? Gracias anticipadas

Pues eso, podeis llamarme torpe que no me enfado, pero llevo todo el fin de semana intentando cambiar el color blanco de mi tienda y he hecho de todo menos lo que me proponia. Me he visto videos, he leido tutoriales...., y en algun sitio me pierdo y no se donde, o quizás al trabajar com Mac, no puedo seguir los mismos pasos exactamente. Solicito ayuda en este tema, cambiar color de fondo, tipo de letra y color de las mismas. Gracias anticipadas

Lo siento, no sabia lo de abrir un tema por cada duda. En cuanto a los tutoriales, los he visto, los sigo pero hay un momento en que se abre una ventana en el tutorial y a mi no, y entonces es cuando caigo muerto. Repito que soy muy muy zoquete para estas cosas. De todas formas gracias por tu respuesta.

¿Nadie me puede decir algo?...me urge bastante ya que llevo desde noviembre con esto. Gracias anticipadas

Bueno, poco a poco vamos avanzando con la empresa que me gestiona el tema, ya tengo la tienda instalada y ahora me estan confeccionando la pagina de inicio. El tema es que la tienda me la tengo que modificar yo (problemas a la vista) y yo de programación y esas cosas nada de nada. De entrada quiero cambiar el color de fondo y ya no se como hacerlo, como ellos me gestionan la tienda yo no se si tengo acceso a la programación. Os adjunto la dirección que como vereis es una tienda pura y dura de prestashop, ahora me toca acondicionarla y quiero empezar por el color de fondo, despues cambios de tipografia, cambios de color en tipografia..., mi pregunta es ¿podre hacerlo con el panel de administrador o tendre que tener acceso al servidor? La tienda www.distrito901.com Espero vuestra ayuda que a partir de ahra se intensificarán mis peticiones de auxilio Gracias anticipadas

Creo que la cosa esta solucionada, he hablado con el servicio técnico y creo, repito creo, que nos hemos entendido. Si realmente nos hemos entendido, rectificare mis comentarios que puedan resultar molestos hacia esa empresa, rectificar es de sabios,....dicen. Os mantendré informados. Gracias a todos por el interés...

Si si, letra pequeña incluida.

No lo sé, pero lo que si se, ya que de publicidad se algo, es que hay una cosa que se llama publicidad engañosa, y puede comportar la correspondiente denuncia

Vamos a responder por partes: La versión que me han istalado segun ellos es la 1.5.3.1 Y ho y me han contestado que tengo que mirar plantillas gratuitas¿?¿?¿?¿?¿?.... Y en cuanto a julperales, decirte que he pecado de impulsivo, por no indagar un poquito mas, me he metido en un jardín que veremos como acaba. En caso de resolucion favorable a mi, contactare con vosotros. Gracias a los dos por las respuestas. Hoy he hablado con el servicio de atencion al cliente, y les he expuesto el tema, ellos por contrato que tengo firmado, en ningun momento me dicen que solo instalaran plantillas gratuitas, por lo que les he advertido de ello y el lunes me responden.

Mi pregunta es saber si esa plantilla es compatible o no con lo que me han instalado, no sea que me encuentre que la compro y luego no me vale.. ¿alguien puede asesorarme?

Yo soy un autentico negado para esto, y por eso confíe en esa empresa, pero visto lo visto me va a costar mas el remedio que la enfermedad, porque si tengo que contratar un diseñador, voy apañado.

Pues que la dicha empresa me dice que no me lo puede poner porque se trata de una plantilla avanzada, yo quiero que me instalen esa plantilla y como pueda me ire espabilando en adaptarla a mis necesidades