hola jose luis yo tengo ya casi 6 meses dedicado a trabajar con prestashop y me vuelto como dicen por ahi un lince tu proble lo solucionas asi: 1-vas al directorio donde tienes alojado tu web 2-busca la carpeta config y luego el archivo settings.inc lo abres y tienes lo siguiente: <?php define('__PS_BASE_URI__', '/directorio/'); ejemplo:mipagina/directorio, si enlasa directa dejas el / en el medio de los acentos quedaria ', '/' define('_THEME_NAME_', 'prestashop');nombre del tema que usas define('_DB_NAME_', 'basesql');nombre de la base de datos del mysql define('_DB_SERVER_', 'localhost');direccion del sql define('_DB_USER_', 'user');usuario de la base de datos define('_DB_PREFIX_', 'ps_');prefijo de la base de datos define('_DB_PASSWD_', 'Qx2i6XEOmXh'); contraseña del usuario de la base de datos si es en blaco queda asi ', '' define('_DB_TYPE_', 'MySQL'); tipo de servidor define('_COOKIE_KEY_', 'PMeX19T56QJsjEOUrKnyP5FSEGfTRaCPjikO6EUH1AbS5fKzNjvYraEd'); una clave que genera automatica no la toques define('_COOKIE_IV_', 'mA8M6MwS'); id automatico no lo toques define('_PS_VERSION_', '1.1.0.5'); version del prestashop 3 chequea estos datos con los de tu servidor y listo todo debe funcionar normal.