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iorek

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  1. l'option 3dsecure n'est pas facturée par la banque. par contre certains psp essayent de la facturer. refuser les cartes étrangères n'a rien a voir avec 3ds. vous pouvez les cartes allemandes en 3ds et refuser les anglaises en 3ds. c'est plutôt au niveau du contrôle de risque en définissant une liste blanche ou grise de pays. systempay et payzen font cela très bien et a la main du commerçant en temps réel. cela peut être plus compliqué avec d'autres solutions de paiement. les banques n'ont aucun intérêt à facturer 3ds. c'est une protection contre la fraude quand la carte est enrôlée. à la banque 3ds est obligatoire. si vous ne le voulez pas on vous envoie signer dans une autre banque. les fraudeurs sont souvent plus malins et organisés que les marchands. si notre site Lyra SMS qui vend des packs SMS on a donné l'annee dernière et nullement envie que cela recommence. on y a laissé la moitié du résultat et 3 amendes (remboursées après 6 mois de nego). les biens immatériels c'est de la perte sèche.
  2. la carte est refusée uniquement si vous demandez explicitement de refuser les transactions non garanties. c'est une option qui vous protège des cartes Visa Business non enrôlées. Ce n'est pas l'option par défaut. vous avez du demander explicitement ce comportement.
  3. bonjour, personnellement je suis favorable à 3DS et voici pourquoi: Les fraudeurs largement localisés en Afrique testent les cartes bancaires sur les sites de vente de biens immatériels ou de dons (ex: Handicap international est largement attaqué). Mais dès qu'ils sont un peu malins ils utilisent un proxy et modifient leur adresse ip, ou depuis les multiples serveurs piratés vous font croire qu'ils sont en France. Si la carte passe, c'est qu'elle n'est pas en liste grise. Dans ce cas, ils savent qu'ils peuvent l'utiliser pendant quelques jours. La fraude est très bien organisée et vous avez affaire à des personnes de plus expertes. Si je prends le site Joxko qui vend des recharges de téléphone, 90% des paiements sont refusés. car 90% des paiements sont frauduleux. Rien de plus immatériel que des minutes de téléphone. 3DS est le seul outil qui permet à ce site de continuer à vendre. et lorsque la fraude devient trop importante, Visa ou Mastercard demande purement et simplement à la banque de fermer le site. C'est arrivé il y a un peu de temps à un site client de Systempay qui vend des tablettes et des notebooks. Car les amendes pleuvent sur la banque qui les répercutent sur le commerçant. vous perdez 2 fois: produit perdu + frais pour fraude. Avec 3DS, vous avez la garantie de paiement si l'authentification est correcte et pour les cartes non enrôlées (les plus dangereuses à mes yeux: les visa business américaines) vous pouvez explicitement les refuser dans le module de contrôle de risque. Vous ne pouvez plus chez Leclerc Drive payer avec un carte business américaine. Le gros de la fraude vient de ces cartes. Les africains en raffolent car elles ne sont pas enrôlées. Si visa appliquait les règles aux US qu'ils appliquent au reste du monde, la fraude serait moins grande. Donc attention car 3DS ne vous protège pas des cartes non enrôlées! Quant à dire que 3DS fait perdre 50% des ventes, c'est le genre de rumeur qui nuit à sa généralisation.
  4. commentaire brillant pour fournir du support, il faut aussi avoir l'intelligence de dire qui on est. c'est plus facile pour trouver le client. Lyra vous remercie pour la belle pollution!
  5. soit vous appelez la hot-line, soit vous faites appel au forum? le brouillage c'est négatif pour tout le monde. c'est bien d'écrire que le module GRATUIT n'est pas en cause.
  6. cela ne sert à rien d'écrire partout vous avez consulté le support Systempay; laissez le d'abord analyser maintenant qu'on sait qui vous êtes cela sera plus facile. on n'est pas devin quand les clients nous écrivent.
  7. bonjour lui il fait pareil il ramasse tous les gratuits qui trainent: http://www.bluedomain.biz/fr/ http://www.bluedomai...-cyberplus.html vous pouvez mettre dans le panier un produit gratuit qu'il a été prendre sur un autre site (les modules Systempay par exemple et qui ne sont pas à jour. il propose une installation payante de la version 1.2b obsolète et remplacée depuis longtemps par la 1.4d qui gère l'OPC), Mais vous ne pouvez pas télécharger le module gratuit car il demande un montant minimum de commande de 8 euros. Là encore procédé pas clean et ce n'est pas son module même si depuis il a ajouté le nom de l'auteur. je serais curieux de savoir combien de modules présents sur ce site sont développés par lui. C'est pénible cette pollution.
  8. bonjour, L'outil de gestion de caisse c'est le nom pompeux pour désigner le back-office de Systempay. accessible à l'adresse: https://paiement.systempay.fr/vads-merchant/ toutes les données pour accéder à cet outil vous sont envoyées par mail à la souscription à Systempay, y compris cette url. pour utiliser le module de paiement, vous devez donc souscrire à Systempay auprès d'une banque populaire ou d'une caisse d'épargne.
  9. bonjour, Evolution du module à venir: par défaut Prestashop ne convertit le panier en commande que si le paiement est accepté. à la demande de marchands, le module permettra par paramétrage de créer la commande avec un statut "erreur de paiement". ou de conserver le fonctionnement actuel, à savoir pas de commande.
  10. payzen a des modules gratuits, documentés, supportés, maintenus. et sans CGI! et aussi à 14,90 euros par mois quand Paybox est à 24? et la DAF de Payzen s'appelle Leclerc. on a pris des cours chez celui qui se veut le moins cher. Comment ils disent? Chez Leclerc, vous savez que vous achetez moins cher" alors au lieu de vous embêter à bricoler des modules, regarder ce qui existe. testez! essayez! comparez! ah j'oubliais les frais d'inscription sont gratuits. pour démarrer et utiliser le back-office le plus simple, le plus riche et le plus ergonomique, c'est intéressant? 0 euros de module qui fonctionne et gère correctement l'OPC 0 euros de frais d'inscription toutes les banques gérées sachant que pour BPCE c'est Systempay la marque.
  11. l'assistance systempay n'est pas difficile à joindre. et elle répond très vite aux mails. et presque aussi vite aux forums
  12. bonjour, problème exclusivement avec la version 1.3a du module Systempay pour prestashop 1.4.x. attention sur l'url serveur (historique des évènements dans le back-office Systempay) vous avez le message "Erreur Fatale. Le code iso n'est pas correcte: fr_FR" il faut rejouer l'url serveur sur ces transactions depuis Systempay pour créer la commande dans prestashop sinon les clients auront payé et vos commandes ne seront pas créées. les transactions concernées sont dans la tranche horaire 18 juin 8h au 19 juin 18h, mais uniquement si module 1.3a.
  13. ce n'est pas une piste! c'est juste ce que la doc du module vous demande de paramétrer! Quand systempay vous fournit des modules officiels et GRATUITS, prenez le temps de lire la doc qui va avec. Cela évite de refaire le monde sur les forums et potentiellement d'embrouiller ou d'altérer la capacité de diagnostic des autres.
  14. le module de paiement officiel et gratuit de Systempay pour Prestashop est livré avec une documentation en français et contient un chapitre (le 4) entièrement consacré à l'url serveur. je me demande encore comment ceux qui installent le module font pour coder une url serveur qui renvoie à la home page du site et s'étonnent ensuite que les commandes ne sont pas créées. et en plus le panneau du module Systempay donne la valeur de l'url serveur à coder dans le back-office. j'avais un prof d'anglais qui donnait 3 conseils pour progresser en anglais 1. Lisez en anglais 2. Lisez en anglais 3. Lisez en anglais Pour utiliser au mieux Systempay, c'est un peu pareil: pour résoudre les problèmes de modules de paiement avant de poster ou d'appeler le support 1. lisez la doc des modules 2. lisez la doc des modules 3. lisez la doc des modules et j'ajouterai: 4. analysez les évènements de l'url serveur (double clic dans le back-office systempay sur une transaction, onglet Historique, souris sur l'url serveur pour lire l'infobulle si le libellé est trop court). C'est très instructif. Cela vous permettra de découvrir les fameux Fatal Error à cause de Paypal, de So colissimo, d'un module de Discount. Vous appellerez moins Systempay pour les problèmes des autres et mettrez à jour les modules des autres. Cordialement.
  15. bonjour, ne confondez pas l'url retour et l'url serveur.
  16. autre remarque: Systempay, ce n'est pas que pour la banque populaire Lorraine. c'est pour toutes les banques populaires, toutes les caisses d'épargne, la banque Chaix, la banque de savoie, ... et on peut rembourser pour toutes ces banques.
  17. heureusement. c'est la base. soit en WEb services, soit depuis le back-office marchand. on peut même faire des remboursements partiels tant que le total remboursé est inférieur au montant initial. un remboursement ne peut se faire que sur une opération déjà créditée. juste une remarque bête pour ceux qui voudraient rembourser un paiement pas encore remis en banque. (bon d'accord ce n'est pas possible car la fonction n'existe pas, mais en WEB services certains ont déjà essayé de rembourser un paiement non remis)
  18. Pourquoi une solution pour démarrer? on démarrerait avec Payzen et ensuite on irait ailleurs? Payzen c'est pour démarrer mais surtout pour grandir. car c'est moderne, basée sur des technologies récentes. demandez-vous pourquoi tout d'un coup certains vieux machins annoncent des api en https sans CGI? antériorité? je suis inscrit depuis presque 3 ans. j'ai posté plus de 200 fois sur le sujet paiement. La plateforme a été lancée il y aura 3 ans en Septembre 2012. Bientôt 4 ans de développement de fonctionnalités différenciatrices, un back-office très convivial et très riche et un large portfolio de moyens de paiement avec une intégration totale. Payzen c'est le clone de Systempay solution phare des banques populaires et des caisses d'Epargne. Payzen s'adresse aux marchands des banques hors BPCE. Payzen c'est aussi la solution de la banque Edel pour le groupe LECLERC. vous faites vos courses sur Leclerc Drive et vous payez avec Payzen. Payzen c'est aussi Alinéa, Ouest-france, Comtesse du barry, Vente du diable, alloresto, et aussi UFC QUE CHOISIR qui vient de choisir Payzen face à tous les autres. Le hasard? ils sont les spécialistes du choix! Payzen c'est aussi la solution des banques de Polynésie française. Payen/Systempay c'est plus de 10 000 clients sur la plateforme. Solution pour démarrer? pour grandir plutôt! quid des paiements depuis l'Etranger? vous me semblez peut-être chercher à défendre d'autres solutions? Payzen c'est une plateforme pour le marché Brésilien avec tous les moyens de paiement brésilien. un support franco-brésilien pour les entreprises françaises largement déployées au Brésil. C'est aussi une interface avec Elavon qui permet de faire de l'acquisition partout en Europe, C'est aussi dans quelques semaines le protocole GICC avec les acquéreurs allemands Concardis/FirstData et B+S.. Quand certains se contentent d'une connexion avec EMS card pour dire qu'ils sont internationaux. Quand d'autres revendent en marque blanche les solutions de Payon ou de Payone.. nous ne nous posons pas de questions nous développons pour répondre aux attentes de croissance de nos clients. Payzen n'est pas figé. Payzen grandit vite et bien. la notoriété se construit pas à pas. Mais nos pas sont plus grands chaque jour.
  19. bonjour, le module version 2.5 est incompatible avec la version 1.4. seulement compatible avec la version 1.3 Prestastore a changé le niveau de compatibilité sans rien demander! le module n'est plus en ligne sur Prestastore. nous l'avons viré définitivement. le site officiel des modules est là : https://paiement.sys...tributions.html vous y trouverez le module pour la 1.4 et supérieure. c'est le seul site où il faut aller pour avoir des modules gratuits et à jour développés par l'équipe Systempay.
  20. pour monter la côte de notoriété, il faut faire différent. Paybox appelle Payzen le Free du paiement sur internet en référence à Free Mobile. sans les ratés à l'allumage. think different! think Payzen. rendu célèbre par d'autres. à appliquer à l'environnement Payzen. Télécharger le module depuis le site Payzen. vous verrez comme c'est simple. pas de CGI, pas de contraintes d'OS. pas de connaissances informatiques. juste lire la doc qui est précise.
  21. bonjour Payzen qui est le clone de Systempay hors BPCE est multi-banques, a un module gratuit pour toutes les versions de Prestashop, maintenu, documenté, qui gère bien l'OPC, pas de frais d'ouverture et 14,90 €HT par mois. pour la solution de paiement la plus moderne du marché car développée avec les technos les plus récentes (etxjs4/web2.0 pour le back-office) Le reste des coûts ce sont les commissions bancaires. donc 0 euros à avancer une fois le contrat VAD en poche! et pas de débit 12 mois à l'avance comme chez certains.
  22. cela s appelle tout mélanger. d abord toutes les solutions font une redirection sécurisée. c est incontournable pour laisser à la plateforme de paiement la gestion des règles sécuritaires visa et MasterCard. ensuite la plateforme technique s appelle systempay marque du groupe bpce comme banque populaire caisse d épargne. les pages de paiement sont personnalisées au nom spplus pour faire la différence entre cyberplus paiement qui est la marque des banques populaires. si vous allez au Lcl la marque est Sherlock et la plateforme est sips d Atos comme mercanet à la bnp ou socgenactif ou cellius à la banque postale. Atos et encore Atos vous vous posez des questions inutiles.
  23. c'est bien l'endroit où sont déposées toutes les contributions officielles. et si vous lisez la documentation d'installation et en particulier le chapitre URL serveur, vous n'aurez pas besoin de support. la doc ne fait que 10 pages. merci de prendre le temps de la lire
  24. j'invite donc tous les spplus ancienne version à migrer au plus vite vers spplus/systempay il n'y a que des avantages. et de toute façon spplus faute de conformité pci-dss s arrête bientôt. donc clients spplus ancienne version utilisant prestashop ne tardez pas à migrer. cela prend 10 mn montre en main une fois le contrat systempay signé. (mais cette étape est la plus longue de la migration)
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