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Oniro

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  1. Bonjour bonjour, je rencontre actuellement un souci sur ma boutique Unseelie.fr, après une mise à jour de prestashop et l'installation d'un nouveau thème. Certains de mes visiteurs ne voient pas les images des produits sur le front office. A la place, ils voient un beau 'undefined', qu'ils soient sous Firefox ou Chrome (apparemment, en passant en navigation privée, ça fonctionne). Pour ma part, je n'ai aucun souci, la boutique a été testée sous Chrome, Firefox et Internet Explorer (ce qui me rend la tâche un peu plus difficile puisque je ne peux pas me rendre compte du truc). Au niveau de la config : - Prestashop : 1.6.0.14 - Thème : Alysum 4.3 On m'a orientée vers un souci qui concernerait xmlHTTPrequest sur le chargement des images (et, effectivement, sur la console de Chrome, j'ai ce message : Synchronous XMLHttpRequest on the main thread is deprecated because of its detrimental effects to the end user's experience. For more help, check http://xhr.spec.whatwg.org/. (comme ce message pointe vers JQuery, je l'ai mis à jour, passant de jquery-1.11.0 à jquery-1.11.3 (ce qui ne change rien)). Je suis un peu coincée car il m'est impossible de voir de mes propres yeux le souci :/ La capture d'écran ci-jointe est celle qu'une cliente m'a fournie. Merci 1000 fois pour l'aide que vous pourriez m'apporter !
  2. Bonjour, j'ai actuellement un souci sur ma boutique et je ne sais trop comment le résoudre. Je vends des bijoux faits-main en exemplaire unique, qui donc par définition ne sont ni refaits ni commandables plusieurs fois. Ces dernières semaines, j'ai eu un afflux de clients qui commandent tous en même temps lorsque j'ajoute des nouveautés. Ces clients achètent les mêmes articles en même temps, ce qui fait que je me retrouve avec des commandes avec le statut 'en attente de réapprovisionnement'. En gros j'ai des commandes avec des articles déjà épuisés que je dois rembourser ensuite. J'imagine que cela a à voir avec ma base de données qui n'a pas le temps de s'actualiser, mais mes compétences s'arrêtent ici ! Auriez-vous une idée de comment je pourrais remédier à cela ? C'est assez gênant car cela génère de la déception pour mes clients, du temps perdu à rembourser et à expliquer le problème. Je suis sur la version 1.6 Merci !
  3. Je reviens ici car j'ai trouvé le problème. En fait dans mon cas, il ne s'agissait pas d'un souci de configuration des transporteurs, mais d'un problème avec le thème que j'avais créé. Dans ce thème, les boutons radio qui permettent de choisir le transporteur ne s'affichaient pas. J'ai donc modifié le thème.
  4. Ca ne fonctionne toujours pas chez moi. Après, j'étais pile cet après-midi en train de configurer mon module, et du coup je ne sais si c'est parce que le problème a été réparé en amont chez OVH, ou si c'est ma configuration qui n'est pas bonne >_< Edit : je n'ai rien dit, c'est ok !
  5. Bonjour, j'ai un petit souci sur le prestashop (1.5) que je suis en train de créer, par rapport aux transporteurs. En fait je voudrais pouvoir proposer aux clients le choix des transporteurs selon le service offert (envoi économique, suivi, assuré, etc). J'ai donc défini tous mes transporteurs, les tranches de poids, les tarifs, etc. Mais une fois que je teste en faisant une commande, il n'y a pas moyen de choisir le transporteur. Ils s'affichent tous mais il n'y a qu'un seul bouton radio. Je suis en train de m'arracher les cheveux car j'ai refait au moins 10 fois le back office à la recherche d'une option ou d'une configuration que j'aurai loupé. Quelqu'un pourrait-il m'aider ? Merci !
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