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Chirby

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  1. Buenas tardes tengo una tienda en la versión 1.5 con el módulo de redsys de su página versión 2.4.8 y ocurre lo siguiente. El módulo funciona bien, pero no los estados, me explico en los diferentes pasos: - El cliente hace una compra correctamente: El TPV muestra el dinero en la cuenta de la empresa, al usuario le llega un email de su pago ha sido aceptado y el estado de pedido pasa a Pago aceptado. - El cliente deja algo sin poner o erroneamente: El TPV no cuenta con el dinero (lógico, ha dado un fallo en algún paso el tpv con el usuario). El email que le llega al clientes es el de Pago ha sido aceptado, peroooooo con un error abajo de loq ue ha ocurrido, por ejemplo Mensaje del cliente: errores:913Advertencia: la clave de seguridad está vacía, revise su cuenta de pago antes de la validación Y el estado del pago es error en el pago. Osea que lo único que llega mal es el email a la empresa y al cliente en eel que pone: FELICIDADES, blablabla osea, el mismo email que cuando el pedido sale bién, ahora bién, me gustaría saber, donde puedo indicar que email o que plantilla debería envíarse pues, habiendo una plantilla de email de error en el pago me parece un poco raro que se esté envíando uno de pago aceptado. También he comprobado que si me voy a estados en el apartado error en el pago está puesta la plantilla de email: payment_error que está en el ftp y el archivo existe y lo puedo visualizar desde el propio apartado en el icono del ojo. En la base de datos: siendo la primera columna el id del estado, la segunda el idioma, tercera nombre y 4 template 2 4 Pago aceptado payment 3 4 Preparación en curso preparation 4 4 Enviado shipped 5 4 Entregado 6 4 Cancelada order_canceled 7 4 Reembolsado refund 8 4 Error de pago payment_error y en la tabla de la bd ps_configuration PS_OS_ERROR 8 donde 8 es el id de payment_error Gracias de antemano y espero su ayuda.
  2. Buenos días compañeros, hay un problema en una tienda prestashop, está en la versión 1.5 y ha estado funcionando bien hasta el cambio del TPV por el fallo de SHA. el banco es Sabadell, me mando un módulo que se implantó y se pagaban los pedidos pero no se aceptaban automáticamente en Prestashop como Pago aceptado y entonces tampoco se enviaban los emails informativos. Hablé con ellos y he instalado y configurado el módulo de Redsys de su página, pues bien, ahora, no pasa con todos, muchos pedidos, se hacen en la tienda, llegan como pago aceptado pero no aparece el importe en el banco, donde se ven los importes de TPV. Mi pregunta es, si el tpv responde correctamente, recoge los datos y los reenvía dando pie a un nuevo pedido.. que puedo hacer al respecto, es problema mío, es problema del banco, que puedo hacer para solucionar esto.
  3. Me parece raro, puesto que está funcionando desde hace 1 año.
  4. Hola, he instalado el módulo en manimanu.es lo he tenido que desactivar hasta saber algo más en claro, porque lo que me pasa cuando voy a la página del tpv es: Importe 0 Sin Asignar Código Comercio 0 Terminal 0 Número pedido Error en datos enviados. Contacte con su comercio. y aunque ponga 0 en los datos, he rellenado los datos correctamente, también he entrado en el panel del banco para coger la nueva clave sha.. ¿alguién sabe porque?
  5. Pero el problema es que el cliente le llega un email de error en el pago aunque el dinero en la tienda si se recibe... y en el administrador sale que el pedido tiene un error en el pago aunque se ha realizado correctamente, eso no debe ser así.
  6. Ha decaido un montón la comunidad de Prestashop ¿no? hacía meses que no pasaba por aquí... Gracias de todos modos.
  7. Buenos días. Tengo una tienda en Prestashop 1.6 e instalado el modulo de mailalerts. Cuando se hace un pedido llega un email al administrador avisando de este. El email tiene un html con un contenido del pedido y un adjunto. Si doy a imprimir el email desde otulook, en el icono de la impresora y me sale estos campos con su correspondiente contestación: DE: blabla Para: blabla Enviado: blabla Asunto: blabla Y luego me sale el logo y ¡Enhorabuena! pero no sale el contenido del pedido, me salen dos hojas iguales, porque el contenido con el desglose de ivas no entra en un solo folio. Eso no es problema, pero no consigo saber porque no se imprime el contenido del email, que desde Outlook si que se visualiza. Gracias de antemano.
  8. Este foro ya no es lo que era hace 1 año. :S
  9. Buenos días. Estoy configurando por primera vez una multitienda. Tengo 2 tiendas y bueno, veo que no se pueden cambiar los estados de los pedidos por tiendas. Es que por ejemplo en una de ellas no quiero que se genere factura puesto que tengo un programa externo para hacer estas cosas. Pero no puedo deshabilitar las cosas en una solo, puesto que en la otra si que quiero que se sigan generando las facturas. ¿A alguien se le ocurre algo? Por otra parte y para no llegan el foro de dudas. Tengo puesto que las categorías se actualicen a la par en ambas tiendas, pero necesitaría poder tener unos productos destacados diferentes en el inicio, si cambio y pongo un producto en la categoría inicio para una tienda, automáticamente se pone en el inicio de la otra (normal, se están actualizando las categorías) pero no se me ocurre como poder hacer esto teniendo diferentes productos dependiendo de la tienda. Gracias y a ver si veo la luz.
  10. Me respondo, Los transportistas por grupos estaban funcionando bien, lo que pasa que había un usuario que pertenecia a los 2 grupos y por eso aparecían los 2 transportistas. Me costo dar con ello porque solo era este usuario, puesto que por como está hecha la web, quien pertenece a 1 no pertenece a otro, pero este era de pruebas y estaba en todos, una locura y tontería a la vez. En cuanto a los de los envíos gratuitos: Si pones la opción se aplica a todos, así que lo que hice fue crear un tercer transportista llamado Trans3Gratis y en rangos de precios puse que saltara de 250 en 999999€ que es lo que quería, a partir de 250€ gratis y modifique transportista1 para que solo saltará en rangos de precios de 0 a 250€ y así poder poner un importe distinto. Al transportista3 en las zonas Peninsula y Baleares le puse 0€ y a los demas sus precios normales 9€ y 10€. La cosa es no usar el envio gratuito que afecta a todos y jugar con los rangos de precios.
  11. Buenos días, tengo una duda que no soy capaz de solucionar. Uso prestashop 1.5.6 y necesito, a ver si lo explico bien. Crear 2 transportistas: - Trans1: Donde a partir de 250€ sea gratuito, actue en las zonas de peninsula y Baleares y solo aparezca la opción para el grupo "Grupo1". - Trans2: Donde nunca haya envío gratuito, actue en las zonas peninsula y baleares y solo aparezca la opción para el grupo "Grupo2". He visto que el envío gratuito se configura para todos, no hay una opcion para cada trasnportista o ... no la he visto :S Y aún poniendo que un transportista sea para un grupo y el otro para otro, me salen ambos siempre... Gracias de antemano.
  12. Buenos días, viendo más a fondo la version 1.5.4 de Prestashop, he visto que en controladores del admin no está el archivo adminDiscounts, esto, no es preocupante, puesto que piensas "Igual ya no está", pero cuando, vas al apartado de cestas de compra o carritos, o como sea la traduccion, el apartado de clientes > cestas.. que carga el archivo admincarts, me surge que viendo un carrito que tiene 2 descuentos aplicados, se muestran estos en la parte inferior de esa pantalla, puedo pinchar en ellos, pero si pincho, aparece: El controlador no encontrado El controlador admindiscounts no se encuentra o es inválido. claro pense... algo he roto, pero es que ese archivo no está. ¿A alguien le pasa esto?
  13. ...mmm ok, pues no lo hace muy bien xDD Gracias por la respuesta
  14. Hola, tengo una duda, ¿porque vienen estas variables en el codigo, como si la anchura y la altura se pudiera configurar? He quitado el if del codigo subido la imagen en el admin de nuevo y sigue quedandose igual. ¿alguna idea? porque ahora mismo lo que he hehco a sido ponerle en el header.tpl la url a mano y subir la imagen directamente al ftp. Un saludo,
  15. Funciona en el caso que te comento? una vez en el resumen de carrito cambiando la cantidad sin necesidad de refrescar la página? Jo, pues voy a ver que puede ser. Un saludo,
  16. También, he visto que product_list.price_wt es el que tiene el precio unitario, osea cuando es 1 patata sale que cuesta 1€ y cuando ya pongo 10 patatas hago un console.log de esa variable, y me actualiza bien los valores, es la que tiene el preico unitario. Pero no se como hacer que se actualice a la vez que lo hace el precio total.
  17. Por si alguien está interesado en ayudarme un poquito, he encontrado que aquí: sobre l alinea 640... de cart-summary.js if (typeof(product_list.customizationQuantityTotal) !== 'undefined' && product_list.customizationQuantityTotal > 0){ $('#total_product_price_' + key_for_blockcart).html(formatCurrency(product_list.total_customization_wt, currencyFormat, currencySign, currencyBlank)); }else{ $('#total_product_price_' + key_for_blockcart).html(formatCurrency(product_list.total_wt, currencyFormat, currencySign, currencyBlank)); } En el else entra siempre que se cambia la cantidad, y cambia el precio total del producto. Entonces pense, vale, pues pongo algo como esto... $('#product_price_' + key_for_blockcart).html(product_list.price_wt) o cualquier valor, pero no se actualiza el precio unitario ni bien ni mal, no hace naaa!! xD Un saludo,
  18. Pues, gracias, pero no lo veo... tampoco soy muy espabilada buscando ahí o ME ESTÁ comiendo y no lo veo o no hay nada xDDD ayyy
  19. Buenos días, a ver si me exlico como es debido. Uso la version de PrestaShop™ 1.5.4.1 he añadido un producto y he puesto un descuento por cantidad comprada. Supongamos mi producto "Patata" vale 1€ la unidad y al comprar 10 "Patatas" mi producto sale a vale 0,50€ la unidad. Bién, si yo añado al carrito desde la ficha del producto 10 patatas, en el resumen del carrito me aparece: Precio unitario: 1€ 0,50€ y el total lo calcula basandose en los 0,50 y te marca el precio antiguo tachado para que veas que es porque hay un descuento por cantidad. Pero sin embargo, si añado desde la ficha de producto 3 "Patatas" y voy al resumen y desde el propio resumen, añado 7 "Patatas" más (que en total tendria 10) el problema es que el total si que se refresca a lo que debe: 0,50€ X 10 pero el precio unitario, sigue mostrando el antiguo: 1€ Entoces se descuadra, si justo en este momento refresco la página, ahora ya aparecería como en el primer caso, 1€ tachado y 0,50€ el precio unitario. Vamos, que lo que pasa es que con ajax no se refresca ese campo, pero tampoco soy capaz de ver donde hacerlo. He intentado ver donde se refresca el precio total, cuando cambias las cantidades, si alguien me puede hechar una mano con nuestro amigo summary.-cart.js o algo así se lo agradezco porque me estoy volviendo loca. Un saludo
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