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mbphotographe

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  1. Il y a de souvenir 4 ou 5 table paybox à supprimer totalement. Et en recherchant paybox il y en avait aussi dans la table configuration que l'on a supprimé également. Puis après réinstallation de l'ancien module.
  2. De notre côté nous avons fait machine arrière et sommes repassé en v5.1.1. A noter que juste lé désinstallation du module et l'installation du nouveau n'a pas fonctionné. Il faut après l'avoir désinstallé supprimer en base tout ce qui correspond à Paybox. Et là on revient propre sur l'ancienne version.
  3. Nous avons un cpanel et avons activé pourtant log_errors dans les options PHP. Sur notre hébergement un fichier error_log se créé dans le dossier du script exécuté qui génère l'erreur. Mais il n'y a rien dans aucun des dossier du dossier Paybox.
  4. Merci Eolia. C'est la règle que nous appliquons habituellement mais sur ce coup là on s'est dit "avec la DSP2, peut être elle mettre à jour on sait jamais".... Erreur ^^ On a fait un paiement test justement en activant le mode début mais pas de fichier error.log, donc à priori pas d'erreur puisque pas de fichier créé dans le dossier du paybox ?
  5. Sylv1685 : Nous avons le même problème... Sur la version 5.quelque chose nous n'avions pas de souci et sur la versions 6 de leur module on a exactement le problème que vous décrivez. Avez-vous trouver une solution ? Le service E-transaction soit ne répond pas aux message depuis une semaine... soit quand ils répondent clairement on a l'impression qu'on les fait c### et mis à part dire que ce ne sont pas leurs affaire pour caricaturer ils ne disent rien. En complément d'info : Dans le BO du module par exemple une popup modal se lance. Elle ne termine jamais le chargement, idem si on clique sur "vérifier la configuration". Et dans ce cas dans la console j'ai : Failed to load resource: the server responded with a status of 500 () Exemple de trace d'erreur pour le module dans le BO : x.x.x.x - - [24/Jun/2021:21:04:59 +0200] "POST /adminxxxx/index.php HTTP/2" 500 18802 "https://monsite.fr/adminxxxx/index.php?controller=AdminPayboxConfiguration&token=7c9802bd5ace9b3bad0da03980454337" "Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_14_6) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/12.1.2 Safari/605.1.15" Exemple de trace d'erreur dans les lois du site lors d'un paiement : x.x.x.x - - [24/Jun/2021:13:43:24 +0200] "GET /module/paybox/ipn?m=989&r=1x31773&t=1003401960&a=809711&b=0&p=3DSECURE&c=CB&s=259202262&y=FRA&e=00000&f=Y&g=O&n=497804&j=74&i=FRA&w=24062021&d=2206&k=qIc3SDJ2pkic8rqc4%2BMoMZgmRJc7oVlbwkd%2BgwV7ovAUZfViKQQQncmqavToEndMydwY3ZVwZ5owLy81cHs5wXxBv9GMwXsrWq7UlHgupBoChmOKi0XPyK3Cwr75JDJ1ftceZraaBj0G9lOqG96xiOS0XLF4BeE6C8lLrnbrwhY%3D HTTP/1.1" 500 0 "-" "Paybox System IPN" A noter que nous avons mis par précaution les IP Paybox en liste blanche. Si vous avez une idée je suis également preneur :)
  6. Bonjour à tous, j’aimerais savoir si quelques un d’entre vous ont eu également ce souci ou savent comment s’en sortir... sur notre presta 1.7 on avait bien tout balisé en rich snippet sur les produits, avec les prix, marques, etc. on a décidé de mettre Trusted Shop pour récupérer les avis produits et on a un gros pépin sur les Rich snippets. Trusted Shop charge les données structurées uniquement via JavaScript et qui se charge en toute fin de fichier.... dans une autre entité Product que celle que nous avons déjà balisé dans le passé. Leurs JavaScript sont sont pour la plus part chez eux et pas dans le module... Et en plus à la place de la photo produit par exemple ils mettent leur logo dans le balisage. Bref c’est pas terrible et en gros je me vois pas mettre en production ce module car on va perdre toutes nos autres données structurées... pour l’instant ils disent qu’ils ne savent pas faire.. qu’ils n’ont pas de solution... et qu’en gros si je veux je me débrouille a faire des appels API et donc à les charger deux fois... vous avez aussi été confronté à ceci ? Vous auriez une solution ? Ou si un dev qui se sent capable de me dépatouiller de cette situation est preneur pour faire le nécessaire ce serait cool on cherche une solution. merci
  7. Il s'agit du module Sonice Pro. On pense que c'est peut être un pb d'ordre de fichier dans la compression CCC du javascript. Il y a 4 fichiers js dans ce module est on pense que lors de la compression ils ne sont pas mis dans le bon ordre dans le fichier global.... Car sans la compression javascript tout fonctionne bien. Mais je ne sais pas si il y a moyen de gérer l'ordre des fichiers ^^
  8. Hello, have you found a solution for this? I want to do this :) thanks !
  9. Bonjour, Je suis sur Presta 1.7.4.2 et je rencontre un pb sur un module que je viens d'installer. C'est un module de points relais colissimo. Quand la compression CCC javascript est désactivée tout fonctionne. mais dès que je l'active la carte des points relais ne fonctionne pas. Quand elle est activé j'ai cette erreur dans la console : TypeError: undefined is not a function (near '...L.control.custom...') Qui correspond à ce morceau de code : try { setTimeout(function() { L.control.custom({ position: 'topright', content: search, style: { margin: '10px', J'ai exporté tout le JS CCC pour vérifier si toutes les balises ouvertes sont bien fermées etc, tout est ok de ce côté là. Auriez-vous une idée ou une piste de recherche à me conseiller ? Merci par avance pour votre aide :)
  10. Merci :) Malheureusement je ne vais pas savoir faire ce genre de chose... Je n'ai rien trouvé sur le net que ce soit en tuto, module ou morceau de code pour arriver à faire ceci. Vous avez un lien à me conseiller par hasard ? Merci
  11. Salut, je me permets de revenir sur ce sujet. Auriez vous une idée sur la manière de faire pour faire en sorte que la page de transporteur ne sélectionne aucun transporteur pour obliger le client à faire la démarche d’en sélectionner un ? merci
  12. Bonjour, Je reviens sur ce sujet qui date un peu... Je suis sur presta 1.7.4 et je souhaite faire la même chose à savoir que dans le process de commande, ce soit bien mon transporteur le moins cher qui permette le calcul des frais de livraison. Mais quand on arrive sur la page de choix du transporteur qu'un ne soit sélectionné. Et qu'il ne puisse bien entendu pas aller sur la page de paiement tant qu'il n'en ont pas sélectionné un. Pouvez-vous m'aider ou me guider dans ma démarche svp ? Merci
  13. Bonjour, Je vous expose mon problème en espérant que l'un d'entre vous puisse me donner une piste :) Sur une fiche produit sur mon presta 1.7.6 j'ai le prix qui est faux... Si j'ai un prix de 10 euros TTC il va m'indiquer 3.416667 en HT... Avec une TVA à 20% Et en fait je me suis aperçu qu'en base de donnée il enregistre le prix TTC dans le champs Ecotaxe. Hors l'éco taxe est désactivé sur le site. Et en plus les autres fiches priduits se comportent bien. Il y a que celle là, et qui n'a pas été modifié depuis un bail... Auriez-vous une idée svp ? Merci :)
  14. Bonjour, Je fias appel à vos conseil pour un pb que je rencontre actuellement sur mon presta multiboutique. Je l'ai transféré d'un hébergeur à un autre et depuis j'ai des 404 un peu partout... J'ai effacé le cache de toutes les boutiques, désactivé et réactivé l'écriture simplifiée pour que le htaccess soit regénéré. J'ai également testé en remettant le htacess de l'ancien hébergeur où tout focntionnait. Mon multiboutique fonctionne avec des url virtuelles pour els sous boutiques /shop1 /shop2, etc. Pas de sous domaines J'ai bien dans mon htaccess le mod rewrite d'activé. Du coup je ne comprend pas comment corrigé cela. Chose bizarre : si j'accède aux fiches produits les urls sont biens simplifiées et cela fonctionne. Mais pour tout le reste (CMS, Commande, panier, catégories, etc ) que du 404. Merci par avance pour votre aide.
  15. Bonjour, Je rencontre un soucis sur un presta 1.7.6 multiboutique... La boutique principale par défaut fonctionne toujours avec un thème 1. Et j'ai plusieurs sous boutiques qui partagent toutes le même thème 2. J'ai plusieurs fois par jour les sous boutiques qui ont une page blanche. De là, soit j'efface le cache et ça refonctionne sur toutes les sous boutiques. Soit j'active le mode debug et cela fait pareil tous les sites refonctionnent. Ca tient quelques heures et ça recommence. Mais vu que dès que j'active le debug ca refocntionne je ne vois pas d'erreurs... Et même en navigant sur le site avec le mode debug quand il refonctionne je n'ai pas d'erreur. Merci par avance pour votre aide Merci
  16. Merci pour ta réponse. Ce matin le souci avait disparu sans aucune intervention de ma part... Du coup je n'ai pas eu à vider le cache. Je n'avais pas pensé à cette solution vu que le problème était exclusivement sur le BO et que le Front fonctionnait très bien. Le BO se met aussi en cache à cet endroit donc ? Je croyais qu'il n'y avait pas de cache sur le BO.
  17. Bonjour, J'ai un soucis un peu bizarre sur mon Presta 1.7.6.1 J'ai l'erreur suivante : Oops! An Error Occurred The server returned a "500 Internal Server Error". Je rencontre cette erreur que sur le BO. Mais pas sur toutes les pages du BO. J'ai activé le mode debug via defines.inc.php vu que je n'ai pas accès non plus à la page performance. Et la tout fonctionne implacable. Pas d'erreur, et j'ai accès à toutes les pages... Par contre dès que je désactive à nouveau le mode debug, l'erreur revient sur les mêmes pages... Avez-vous une idée svp ? Merci par avance pour votre aide :)
  18. Bonjour, Je suis sur Presta 1.7 et j'ai une petite question concernant le multiboutique... Je prépare un nouveau site et il y a un grosse quantité de boutiques sur le mode multishop. J'en ai besoin pour faire les synchros depuis un ancien Presta. Mais après je pourrais en supprimer quelques une. Comment faire pour supprimer proprement une boutique dans un groupe de boutique ? Je pensais à utiliser le module prestashop cleaner pour effacer les clients et commande des boutiques que je souhaite supprimer pour qu'il me laisse le faire mais quand on va dans le module il ne travaille que dans le contexte "toutes les boutiques" et non pas dans chaque boutique individuellement. Comment pourrais-je procéder selon vous ? Merci par avance
  19. Bonjour, J'ai un soucis depuis hier sur mon formulaire de contact sur un Presta 1.6.0.6 Depuis le BO si j'envoie un mail test il arrive bien. Avec ou sans Captcha j'ai le même soucis. J'ai bien les deux champs cachés supplémentaires de cette version de Presta. C'est ceci mon erreur : il y a 1 erreur Une erreur s'est produite pendant l'envoi du message Auriez-vous des pistes d'idée svp ? Merci :)
  20. Bonjour, Je suis sur Prestashop 1.7.4.2 et une version de navigation à facette 2.2.0 (J'ai pas mis à jour à priori les versions 3 fonctionnent assez mal). Mon soucis est que si je clique sur une case à cocher, le filtre s'applique correctement mais par contre les filtres disparaissent de ma colonne de gauche... Et si je fait un reset des filtres rien ne se ré affiche sur la colonne de gauche. Et d'autres part... est-il possible de laisser le visiteur cocher plusieurs cases ? Je suppose que oui et que cette impossibilité est liée à mon problème... J'ai mis une vidéo pour que ce soit plus clair Merci par avance pour votre aide video.mov
  21. Si il se repli. Mais je trouve pas ça très élégant d'avoir ça d'ouvert dès le début. Ça peut perturber le client. Encore hier j'en ai eu un qui a payé 3 fois par PayPal bref un rien peut les perturber ^^ L'idéal serait d'arriver sur cette page avec aucun transporteur de sélectionné et que si le client clique sur continuer qu'il puisse avoir un message l'obligeant à en sélectionner un. Sauf erreur de ma part, Prestashop coche par défaut un transporteur et il ne fait pas de vérification au moment ou on clique sur suivant vu qu'ils en met un quoi qu'il arrive à l'arrivée sur cette page.
  22. Bonjour Mediacom87 Merci pour votre réponse. Je vais zapper l'ironie et garder que le positif, à savoir votre aide Effectivement ceci serait une solution mais dans ce cas là Mondial Relay est ouvert en permanence lorsque j'arrive sur la page du transporteur. Certes en dernières position mais quelqu'un qui souhaite du colissimo en haut de la liste devra scroller tout en bas pour aller à l'étape de paiement. C'est pour cela que je cherche une solution pour qu'à l'arrivée sur la page transporteur, aucun ne soit sélectionné.
  23. Merci. mais si je fais ça le prix du transporteur qui apparaîtra dans le panier et les pages précédentes sera celui qui sera en première position. Or je souhaite que ce soit toujours le prix du Mondial Relay qui s’affiche ailleurs car c’est plus vendeur d’afficher dans le panier le prix du transporteur le plus bas.
  24. Bonjour, J'aurais besoin d'un conseil / solution sur la sélection des transporteurs. Je suis sur Presta 1.7.4.2 et voici la situation : - Par défaut j'ai indiqué que le transporteur le moins cher doit être affiché dans le panier afin de faciliter la conversion. - Le problème est que mon transporteur le moins cher est Mondial Relay. Et que si je laisse tel quel la page de sélection du transporteur, dès qu'ils arrivent dessus ils ont la liste des points relais qui s'affiche, et il faut descendre tout en bas pour qu'ils puissent voir qu'on propose aussi d'autres transporteur. D'où ma question : comment faire pour qu'à l'arrivée sur la page de choix du transporteur, aucun ne soit sélectionné ? Il pourra ainsi tous les voir. Merci pour votre aide :)
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