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haio

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Posts posted by haio

  1. Bonjour,

     

    J'avais écris un post dernièrement car il y avait un bug dans mon back office comme quoi je ne pouvais plus ajouter de nouveaux produits et d'images à mes anciens produits un message d'erreur suivant apparaissait: "erreur lors de la création de l'image supplémentaire" mais je remarque que ce n'est pas la seule erreur!!!, sur mon site il est impossible de créer un panier quand ton clique sur "acheter" un message apparaît sur tous les produits "vous avez atteint la quantité maximum pour ce produit"  alors que tout est en règle! et pour les produits personnalisables il faut enregistrer un texte avant d'ajouter le produit au panier meme la il y a un bug il ne prend pas le texte!

     

    Je suis dépitée d'avoir ca avant les fêtes de noel! les erreurs semblent se généraliser de partout alors que je n'ai rien changé dernièrement! est ce que c'est normale d'avoir autant de bugs avec la  version 1.6..1..5 ? 

    ca fait 7 mois que j'ai la nouvelle version et je n'avais pas rencontré de problème jusqu'a présent!

    www.comptines-sucrees.com

  2. Bonjour à tous,

     

    Je sais pas si quelqu'un peut m'aider mais je suis vraiment embêtée car je dois ajouter pas mal de produits pour les fêtes et depuis quelques jours je ne peux plus ajouter de nouveaux produits dans mon back office et ajouter de nouvelles images à mes anciens produits j'ai des messages d'erreur qui apparaîssent systématiquement "erreur lors de la création de l'image supplémentaire" et" erreur lors de la création de produit", j'ai envoyé un message au développeur mais il répond à côté, j'ai renommé les fichiers mais rien n'y fait, je n'ai jamais eu ce type d'erreur auparavant  je comprends pas comment ca puisse se dérégler! est que quelqu'un sait d'ou cela provient?

    même quand j'ajoute un nouveau produit que je rentre le titre, le texte et que je clique sur enregistrer ca met erreur

    Par avance merci

    www.comptines-sucrees.com

    619618piratt.jpg

  3. Merci

    je sais que par rapport a la loi ils disent qu'on doit remboursser et qu'on est responsable mais je trouve ca vraiment injuste d'etre responsable de vol, je ne crois pas une seule seconde que la plus part des e coomerce quand c'est noté livré rembourssent systématiquement car les 3/4 des produits sont envoyés en colissimo simple, entre théorie et pratique y a un monde c'est tabou ma question....

  4. Bonjour,

     

    Rembourssez vous systématiquement les colis dit livrés alors que les boites aux lettres sont vides? schantq ue la plus part envoient en colissimo simple,

    J'ai envoyé une marchandise en lettre suivie via mon site ecommerce, j'ai envoyé le suivi à mon client celui ci me dit qu'il n'a pas reçu sa commande, alors quelle a été remise en boite aux lettres (notée sur le site de la poste). je sais que le vendeur est responsable de la bonne livraison du produit mais je ne crois pas que tous les commercants qui envoient en colissimo rembourrssent leur client alors que leurs commandes sont notées livrées. sinon tout le monde connaitrait la parade et il y aurait trop d'abus!
    Quand est il vraiment dois je vraiment le remboursser? jai limpression que entre théorie et pratique il y a un monde.
    J'avais eu le meme problème une fois ne colissimo et paypal mavait mis hors de cause et que je n'avais a remboursser mon client.

    Mercià vous

  5. Bonjour,
    Je remarque que quand un produit est hors de stock il n'a aucun message qui s'affiche sur les pages produits du coup ce n'est pas clair pour le client: par exp sur cette page  http://www.comptines-sucrees.com/12-tablier-de-cuisine-femme?p=2
    les 3 derniers tabliers sont hors stocks et rien ne s'affiche sur la photo ou pour mentionner au client sur la page des produits . Ya til une possibilité dans la version 1.6 d'afficher un message ,?

     

    Merci

  6. Bonjour,
    En ayant remonté le champs personnalisation j'ai placé les lignes de codes <!--Customization --> jusqu'a <!--end Customization --> après <!--end  More info --> cela a fonctionné mais du coup le champs personnalisation apparait sur les fiches des produits qui ne sont pas personnalisables : voir ici :http://www.comptines-sucrees.com/tablier-enfant-fille-4-8-ans/159-tablier-cuisine-enfant-fille-cupcake.html ,après j'ai placé les lignes de codes avant if isset($product) && $product->description} <!-- More info --> mais cela ne change rien!

     

    Avez vous une solution svp?

    Merci

     

  7. Bonjour,

    J'aimerais placer le champs personnalisation au dessus de la fiche technique ou au dessus de savoir plus

    comment procéder?

    j'ai repéré ces lignes dans product.TPL de mon thème mais je ne sais quelles lignes exact couper pour les rajouter devant quelle balise ?
     
    ( Ligne 546)  {if isset($product) && $product->customizable}
       <!--Customization -->
       <section class="page-product-box">
        <h3 class="page-product-heading">{l s='Product customization'}</h3>
        <!-- Customizable products -->
        <form method="post" action="{$customizationFormTarget}" enctype="multipart/form-data" id="customizationForm" class="clearfix">
         <p class="infoCustomizable">
          {l s='After saving your customized product, remember to add it to your cart.'}
          {if $product->uploadable_files}
          <br />
     (L 556) {l s='Allowed file formats are: GIF, JPG, PNG'}{/if}

    merci

     

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