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N°6

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Everything posted by N°6

  1. Bonsoir Cédric, C'est vraiment top ! J'attends également avec impatience ce précieux outil ! Bravo (bis) !
  2. Bonsoir, Oui, peut-être, mais au final je ne regrette pas d'avoir supprimé les deux modules ainsi que d'avoir mis fin à une relation aussi peu positive. Que penser d'une commerciale avec apparemment de l'ancienneté dans cette entreprise qui n'a aucune réponse à vous donner dès lors que la question se pose sur leurs modules prestashop, qui n'attendait qu'une seule chose : ne pas repartir sans un contrat signé de notre part. Nous lui avions pourtant demandé quels étaient les frais inérants aux envois, mais à aucun moment elle ne nous avait indiqué tous les "faux" frais, comme par exmple elle a omis de nous parler des frais de gestion de 20 euros HT chaque mois dès la 1ere livraison, ni de la taxe fuel, ni du doublement des tarifs en zone montagneuse ou difficile d'accès, ni des frais annexes liéés au "prêt" de l'imprimante (que nous avons refusé), et j'en passe encore...dans ce qui est écrit en tout petit dans le contrat. Je vous assure que nous l'avons senti...gênée quand nous avons abordé la question de tous ces petits suppléments non indiqués par elle. Je vous certifie que si nous n'avions pas pris le temps de lire ce contrat malgré la pression gentille mais ferme de la commerciale, je pense que nous aurions fait encore plus la grimace en découvrant cela par nous-même à réception de la 1ere facture. Alors pourquoi avons-nous quand même choisi Exapaq ? Tout simplement parce cette commerciale nous a baratiné en affirmant que beaucoup de ces clients professionnels avaient de nombreux envois avec eux chaque mois sur leurs sites de vente en ligne. Mais la douche a été froide quand nous nous sommes aperçu que le colissimo était la vedette incontestée dans le choix de livraison de nos clients : sur plusieurs centaines de commandes, 1 choix exapaq, le reste colissimo ! Nous avons eu un second client avec exapaq, mais comme c'était un nouveau mois entamé, nous l'avons appelé pour lui proposer de modifier son choix et de se faire livrer par colissimo, ce qu'il a accepté sans sourciller, sans quoi cela nous auraient encore coûté plus de 30 euros la livraison HT ... Peut-être que le marché est plus prompt pour vous avec vos produits, mais cela reste tout de même cher par rapport à colissimo même avec 25 envois par mois de moyenne, surtout pour une livraison en point ici relais, ça vous rajoute tout de même dans les 2 euros chaque mois sur vos colis avec exapaq en ajoutant tous les frais annexes exapaq. Nous allons tenter une autre entreprise en plus de notre offre colissimo, mais laquelle sera plus économique que colissimo tout en offrant un minimum de fiabilité ( que nous n'avions pas avec exapaq de toute façon) ? A la vue des retours d'expérience avec les autres transporteurs, on pourrait penser qu'ils se valent tous plus ou moins, donc le plus éco sera le bienvenu.
  3. Bonjour à tous, Mon retour d'expérience avec Exapaq (ou dpd, c'est la même chose) : En 4 mois d'activité avec ce module sur le site, un seul client a choisi exapaq. Pour nous c'est bien entendu négatif, car un seul envoi effectué = une facture exapaq de plus de 30 euros HT ! En effet, il y a des frais fixes chaque mois, dès lors qu'un envoi est effectué : 20 euros HT de "gestion", plus la taxe transporteur (pour le diesel je crois), plus les frais d'envoi réels, plus la taxe montagne (qui double les frais d'envoi), enfin bref, c'est une opération pas rentable du tout (une commande à 25 euros + les frais exapaq) De plus il faut savoir que le module qui gère les appels d'envoi est géré par l'entreprise Cargonet à Strasbourg, c'est un prestataire de DPD sympatique au départ mais dès lors qu'il y a un bug avec leur interface, c'est forcement prestashop qui n'est pas au point. On s'est gentiment fait envoyer sur les roses par l'un des salariés de la boîte. Je ne parle même pas de la formation quasi inexistante de la commerciale face au module prestashop développé par une personne de leur entreprise, on sent au bout de deux minutes qu'elle n'est jamais allé voir à quoi ressemble le module en question. Comme il a été impossible d'obtenir une assistance sérieuse qui vous ne prend pas de haut chez dpd/exapaq, et comme la commerciale nous a carrément dit au téléphone qu'elle ne se déplacerait pas chez nous pour une malheureuse petite livraison en 4 mois, nous avons décidé de désinstaller le module expaq et de passer à autre chose; Nous venons de contacter envoimoinscher mais pas de bol, l'assistante en charge des modules était déjà occupée, donc on rappellera ou on les recontactera par mail car nous sommes persuadé que si cela n'a pas fonctionné avec exapaq, c'est à cause de la pauvreté de l'offre au niveau des points de relais (chez moi le plus proche est 6 kilomètres et je ne suis pas à la campagne) et des tarifs plus élévés que ceux de la poste, pour au final une prestation très moyenne, d'autant que pour notre 1er colis avec exapaq le livreur a mis 3 jours pour venir le chercher, alors que l'on nous avais indiqué qu'en semaine cela se faisait sous 24 h. Au final notre client l'a reçu une semaine après avoir passé sa commande. En conclusion, je ne recommande absolument pas ce prestataire, trop cher, peu performant et peu professionnel. Je donnerai mon retour avec envoimoinscher, on ne sait jamais, peut-être une bonne surprise ?....A suivre... Et toi mandrake, comment cela se passe ? Je vois que tu l'as installé toi aussi il y a quelques mois...
  4. Et la version 1.6.11, supprimez dans product.tpl : {if !$product->is_virtual && $product->condition} <p id="product_condition"> <label>{l s='Condition:'} </label> {if $product->condition == 'new'} <link itemprop="itemCondition" href="http://schema.org/NewCondition"/> <span class="editable">{l s='New'}</span> {elseif $product->condition == 'used'} <link itemprop="itemCondition" href="http://schema.org/UsedCondition"/> <span class="editable">{l s='Used'}</span> {elseif $product->condition == 'refurbished'} <link itemprop="itemCondition" href="http://schema.org/RefurbishedCondition"/> <span class="editable">{l s='Refurbished'}</span> {/if} </p> {/if}
  5. Bonsoi, Pour ma part je suis sous 1.6.11. J'ai testé avec le fichier Cart.php mis en téléchargement seul et cela fait disparaître l'affichage de l'écotaxe dans le tunnel de commande, mais le prix total est bon. Si j'essaie avec le zip comprenant les 3 fichiers, cela ne fonctionne pas du tout, pire , cela ajoute un supplément à la somme du produit (par exemple pour 100 euros il y a 90 cts d'euros en plus, soit 100,90 euros pour un produit affiché à 100 euros avec écotaxe à 4.50 euros incluse) Donc je garde le 1er fichier, qui n'induit pas en erreur le client dans le tunnel mais qui fait disparaître le chiffre de l'écotaxe dans celui-ci. A moins que les fichiers ne soient pas compatibles avec ma version de presta ?
  6. Bonjour, Je relance le sujet car je cherche désespérement à modifier la couleur du texte "Appelez-nous au" dans le header (gris par défaut) de prestashop 1.6. Si une âme charitable pouvait m'indiquer où et avec quel ajoût éventuel de code je pourrai modifier cette couleur sans risquer de changer le reste de la couleur des textes de la page d'accueil ce serait top. J'ai regardé dans firebug et sur le forum, pas l'ombre d'une réponse complète. Merci à l'avance pour la solution qui profitera sans nul doute à d'autres personnes.
  7. Bonsoir, Tu as vérifié le débit internet de ta box et ton hébergement web est suffisant pour supporter prestashop ? Peut-être as-tu également un module qui ralentit l'ensemble ou nombre de requêtes trop importantes sur le serveur mutualisé qui héberge ton site... Beaucoup de facteurs peuvent provoquer cela.
  8. Bonsoir. Vraiment ? Quelle est l'url de votre site posant ces problèmes ? J'ai des sites qui sont plus anciens (en 1.4.3 par exemple) et qui ne souffrent pas de ces problèmes chez OVH...Du moins à ce jour... Est-ce un thème acheté sur un site ou est-ce le template d'origine prestashop ?
  9. Bonjour, Encore une fois une explication claire et rassurante de Grafics, merci ! @petitbiston : c'est ce que j'ai indiqué de manière moins complète dans mon 1er post, et cela n'a engendré aucun problème quel qu'il soit sur ma 1.6.0.8. Bonne journée.
  10. Bonjour, Vous ne pouvez pas passer en 5.4 ou en 5.5, c'est ovh qui effectue cela sur ses serveurs. Si vous n'avez rien "bidouillé" et que votre version de prestashop est récente, cela ne devrait pas poser de problème. De toute manière vous vous rendrez vite compte si des bugs surviennent sur votre site. Si je m'en tiens aux propros de Grafics, cela n'engendrera pas grand chose. Du moins je l'espère. Chez certains hébergeurs comme nuxit vous pouvez choisir votre version de php (5.2,5.3,5.4,5.5...), à vous de voir.
  11. Bonjour, Dans l'idéal cela aurait été intéressant , ne serait-ce que pour celles et ceux qui ont eu la gentillesse de vous répondre et de vous poser des questions, d'essayer les manipulations sans aucun danger pour votre site proposées par les intervenants, qui connaissent sur le bout des ongles Prestashop depuis sa création... Là on reste sur sa faim. Cordialement.
  12. Bonsoir, Je vous remercie pour votre réponse. Cela confirme mes premières impressions. Réponse pro et claire. Merci. Bonne soirée.
  13. Bonsoir, Mon site étant en version 1.6.0.8 je me demandais si le fait qu'OVH abandonne le php5.3 pour migrer vers 5.5 aura des conséquences sur le bon fonctionnement de mon site et des modules divers installés. Histoire de voir venir j'ai modifié pour tester le fichier .ovhconfig situé à la racine de l'hébergement pour le passer en mode développement avec app.engine.version=5.5 et je n'ai constaté aucun problème apparent, en tout cas cela ne me pique pas aux yeux... Je ne souhaite pas passer en version plus récente de prestashop pour de multiples raisons et je me demande également si les plus anciennes versions encore visibles sur le net de presta en 1.4 seront obligatoirement impactées par cette modif (pour les sites évidemment hébergés chez OVH en mutualisé) Merci pour vos réponses.
  14. Bonsoir, quel idiot je fais ! Je viens de comprendre mon erreur, toute bête, je mettais l'ID des produits au lieu de l'ID des catégories ! Maintenant ça fonctionne impeccablement ! Merci Vekia !
  15. Bonsoir Vekia et merci pour ce module. Toutefois il ne fonctionne pas quand on a supprimé l'ID des produits et des catégories dans les urls. Tant pis pour moi. Cordialement.
  16. Hmmm, perso je trouve que ce module est un peu trop "bancal" pour garantir une sécurité via ce type de paiements. En tout cas je ne prendrai pas le risque.
  17. Bonsoir, En testant ta modification je me suis aperçu que cela bloque les boutons en accueil (Populaires + Nouveautés) alors que cela fonctionne bien dans le bloc des pages internes avec la numérotation. Donc j'ai remis l'ancienne version à la place en attendant que tu corriges ce soucis en accueil. Merci en tout cas de l'avoir proposé à la communauté ! (je suis en 1.6.0.8)
  18. Bonsoir, merci pour cette contribution et bonne année 2015 ! Un petit bug à signaler : si la description courte d'une carte dépasse le nombre limité de caractères et espaces (140 dans mon cas), alors celle-ci ne se créera pas et occasionnera l'affichage d'une page d'erreur. Pour y remèdier, il suffit d'augmenter le nombre limité autorisé en fonction des chiffres indiqués sur la page d'erreur. J'espère m'être exprimé le mieux possible. Bonjour chez vous !
  19. Merci Mr Cutmaster, grâce à vous j'ai un poids en moins sur l'estomac. Ce truc m'agaçait sérieusement. Content de voir que la solidarité existe encore sur ce forum !
  20. Merci jomcdonalds ! En fait entretemps j'ai modifié le mot directement dans le module "commentaires" dans son fichier sql...J'ai cherché partout sauf là ! Je cherchais dans les fichiers de comparaison, pas dans les commentaires ... Bonne soirée !
  21. Bonsoir à toutes et à tous, Quelqu'un aurait-il la gentillesse de m'indiquer où je pourrai franciser le mot "Quality" qui apparaît au dessus du mot" Moyenne" dans les commentaires étoilés lorsqu'on compare plusieurs produits car j'ai cherché dans toutes les traductions , impossible de trouver le champ à traduire. J'y ai passé pas mal de temps, sans succès. Merci par avance pour vos réponses. N°6
  22. Bonjour, idem pour moi, j'ai moi aussi mis la main au portefeuille et pas qu'une fois pour des modules. Je ne rechigne pas à les acheter. Ce qui m'agace c'est de devoir payer quelque chose qui nativement devrait déjà être proposé par défaut. Là il y a un surf financier à cause de la non-conformité de prestashop en France avec les lois françaises. Et l'entreprise prestashop n'est pas en reste car elle vend elle aussi du module loi hamon. C'est effectivement comme si vous rouliez en France sans avoir le permis. Je ne demande pas la gratuité des modules complémentaires, chacun fait ce qu'il veut, mais c'est parfaitement illogique de devoir payer pour ne pas être hors-la-loi avec une solution dîte prête à l'emploi. Je trouve cela incroyable vu le business que rapporte prestashop à prestashop que la mise en conformité ne soit pas d'actualité. Mais peut-être que cela rapporte plus de vendre de l'addon Hamon que de corriger le problème. Rien d'étonnant non plus à ce que certaines agences web viennent râler sur ce topic, car corriger ce type de problème c'est leur enlever le pain de la bouche. Ca relance le business ce genre de modifications.
  23. Bonjour, Je lis "Je me permets quand même de te rappeler que PrestaShop est un logiciel gratuit et opensource." Non, il n'est plus gratuit, puisque plus utilisable tel quel par les e-commerçants français. Tout le monde n'est pas développeur ou intégrateur. Prestashop est une entreprise qui vit grâce à la vente de ses modules (entre autres). C'est super d'indiquer que 10 millions de dollars ont été reversés aux contributeurs Addons, déjà on est en France, et on parle en Euros, mais pouvez-vous indiquer combien rapporte chaque année à Prestashop le travail de tiers sur la plateforme Addons ? Annoncez clairement la couleur, vous n'êtes pas une fondation, vous êtes une entreprise avec un business model (puisque l'on parle anglophone). Je ne connais personne qui bosse gratuitement, vous avez des comptes à rendre à des financiers qui ne vous suivraient pas si vous n'étiez pas "bankables". Je ne critique pas votre solution e-commerce, je l'utilise également, et je trouve génial le fait que cela crée des emplois au travers de web agency's ou de créateurs indépendants ayant développés un ou plusieurs modules leur permettant de faire manger leur petite famille. Ce que je critique et c'est la raison pour laquelle j'interviens dans cette conversation c'est votre langage à deux niveaux de lecture (on sent qu'il y a une grosse formation commerciale derrière). Je prends exemple avec votre phrase qui a failli me faire couler une larme : "C'est surtout votre succès qui nous importe, puisqu'il est moteur de notre rayonnement dans le monde" que je traduis par :"Continuez à vendre vos modules à travers le monde car cela nous rapportent beaucoup de dollars et nous permet de nous développer encore plus chaque jour", en tout cas c'est mon second niveau de lecture. Maintenant si je me trompe alors dans ce cas donnez-moi la recette pour lever autant de fonds si c'est si peu lucratif pour vous, histoire de profiter un peu moi aussi du filon. Que voulez-vous, je suis un nostalgique des débuts de Prestashop où tout le monde il était beau tout le monde y l'était gentil... Bonjour chez vous !
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