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Jean Francois G

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Everything posted by Jean Francois G

  1. Ce probleme apparait à beaucoup d'utilisateur prestahop : les commandes n'apparaissent pas toutes dans le BO, alors que le paiement à été accepté par Paypal. Il y a eu des propositions de correction qui souvent ne fonctionnent qu'avec une ou deux personne, et à chaque fois un grand nombre de personnes disent : "Ca ne fonctionne pas chez moi" et la conversation s’arrête. Le problème reste donc entier pour tous les autres. Moi qui fonctionne aussi sur ebay, il m'est impossible de vérifier a chaque fois q'un paiement paypal est accepté, si c'est un achat ebay, ou un achat prestashop. Du coup, des ventes faites sur prestashop n'etant pas toutes marquées dans le BO, elles passent à l'as, et les clients rouspètent une semaine plus tard qu'ils non rien reçu. C'est un vrai problème grave, d'autant qu'il est aléatoire, et je trouve dommage que ce probleme ne soit pas vraiment débattu ,car il n'y a pas de vrais solutions définitives de proposées. Hors pour ce problème ci, il faut trouver une vrai solution.. On ne peut pas jongler avec la confiance des clients comme ca. Et je ne peut pas être non stop a me demander si un client va être zappé ou non .. C'est invivable.. J'ouvre donc ce topic qui, pour moi, est capital.. Et espère avoir de vrais réponses. Merci a tous
  2. si tu veux avoir la redirection d'url (url explicite si tu préfère) il te faut le fichier htaccess. Tu dois le générer en allant dans 'outils' + 'generateurs' + 'generer le fichier htaccess'
  3. Ah ben oui ! mais y connais tout c't homme la ! Par contre j'ai pas trouver pour le telecharger, mais je m'y penche cet apres midi.. merci !
  4. pouhhhhh qu'est ce que je post moi en ce moment ! ! Bon, l'idée est simple : Pour éviter les gros clashs, je voudrais sauvegarder incrementiellement et automatiquement mon dossier prestashop via ftp sur mon hebergeur, et ce chaque nuit à 4 heures du matin. Existe t'il un logiciel qui fasse cela ? Bon je demande, hein.. J'aime bien croire que le monde propose des choses extraordinaire pour pas grand chose, ça me fais positiver !
  5. hello les gars ! Hier soir je testais pour la première fois mon site sur un ipad. Et la.. pffffffffff hop apparu en même pas une seconde, alors que sur mon Windows, la première apparition prend au moins 7 secondes. Cela voudrais dire que l'explorateur de windows (ie8 ou firefox = meme délai) charge une routine de prestashop et que l'ipad, non. Hors visuellement et en fonctionnement, c'est strictement identique. Je n'ai rien vu qui buggait avec l'Ipad, les commandes se font, les articles apparaissent.. Alors pourquoi ipad = apparition fusée , et firefox = escargot Y a t'il moyen de désactiver pour de bon ce que l'ipad desactive temporairement de lui même ? et du coup faire réagir les autres support à la même vitesse ?
  6. D'abord, arrête de bidouiller.. Le fonctionnement de prestashop ne repose pas que sur une seule et unique table de ta base de données, c'est pour ça que tu ne retrouve pas tes produits. Sauf si quelqu'un sait exactements quelles sont LES tables concernées et comment les modifier, tu sera sauvé, sinon à part la restauration.. Tu devrais, avant de bidouiller, rendre ton magasin indisponible, inactif quoi.. Ça t'aurais évité ce genre de soucis. Pi c'est fait pour... 2 Eme solution, tu crée un dossier de test, tu fais une copie de ton magasin en entier dedans, tu modifie le setting dans le dossier de test, et tu bidouille que a partir de lui. Si ton bidouillage fonctionne, tu rapatrie le test dans le root.
  7. Carl tu as fait quelque chose ? parce que la, comme ça ne fonctionnait pas, j'ai restauré ma base de donnée pour remettre comme c’était avant hier. J'ai fais mes tests, ca ne fonctionnait pas. Puis une heure plus tard.. miracle, les frais de port se sont mis a apparaitre correctement.. Ça vient de toi ?
  8. L'encadré "resolu" est peut etre un peu prématuré Tellement il y a d'autres personnes dont les astuces n'ont pas résolu le probleme. Par contre pour contrer l'erreur du manque de la commande sur BO, comment ensuite peut on transformer le panier qui est dans le dossier du "client" en commande ?
  9. Par contre si quelqu'un a une solution immédiate je suis preneur, parce que depuis des jours je test , je test, je change des trucs mais rien n'y fait... Au delà du poids max de mon premier transporteur, le panier affiche 0 de frais de port.. D'ici a dire que je panique, on s'en rapproche..
  10. bonjour a tous savez vous comment cela fonctionne lorsque l'on parametre le module paypal sur "Autorisation/capture manuelle (Paiement au moment de l'expedition)" Je ne voudrait pas tester ça en live, au cas ou ca poserait des soucis. Alors si quelqu'un à déja essayé, ca consiste en quoi ? C'est mieux que la fonction "sales" ? Comme cela se passe avec le client ? Je me posais ces questions car comme il y a des bugs aléatoires avec les paiements paypal et le compte rendu des commandes (voir les posts "je n'ai pas les commandes dans le BO après paiement paypal"), le fait de generé le paiement au moment de l'expedition serait peut etre une solution pour que les commandes soient prisent en compte correctement.. Enfin bon, je sais pas, c'est une idée. Donc..... J'ai besoin de vos lumières. Merci !
  11. ce n'est pas faut et en plus, ça c'est de la précision ! Je n'aurais pas eu le courage de tout marqué comme ça
  12. idem aujourd'hui, pourtant je n'ai rien changé depuis la derniere commande fonctionnant. La cliente a fait sa commande, payé par paypal, le paiement est accepté, et pourtant rien dans le BO. Dans la fiche client, la cliente à un statut "0 commande validées". Pourtant si, puisque le paiement est sur mon compte paypal. Chose étrange, le panier apparait dans la fiche client, mais plus dans la liste des paniers. Pourquoi c'est si instable ... grrrr Une solution officielle pour arranger les problèmes de ceux qui ont postés ici ?
  13. alors je vous explique c'est facile par les exemples : si je fais 800 € de chiffre d'affaire avec une marge à 3 % , je gagne 24 € qui vont disparaitre dans le paiement mensuel de l'abo à la banque, pour etre rentable, il me faudra donc bien 8000 € de chiffre d'affaire avec une marge à 3 % Je fais 800 €avec une marge de 50%, je gagne 400 €, je peux donc investir dans le paiement d'un abo bancaire réel sans me poser de questions.. L'investissement se mesure donc bien au coefficient de marge par rapport au chiffre d'affaire et non pas au chiffre d'affaire seul.
  14. oups voui c'est vrai ! Renseignements envoyés par MP hier soir. tu as reussi à te connecter ? < info pour les lecteurs, si on arrive à solutionner (enfin je dis on, mais c'est carl qui va regarder), on vous expliquera comment si cela vous arrive aussi (ce qui semble le cas vu les visionnages) >
  15. @shamon Tout dépend de votre coefficient de marge. Pour moi 800 euros ne sont absolument pas suffisants pour passer au contrat vad de la banque. Donc, toujours a la recherche de la solution idéale permettant un paiement CB direct au même tarif que paypal ou inf.
  16. hello all, Bon j'ai un soucis avec les transporteurs. Je vous explique. Mon transporteur par defaut est "Lettre bulles" de 0 à 750g seconde transporteur : Mondial relais de 0 à 15 kgs Troisieme possible : Colissimo de 0 à 15 kgs Quatrieme : Trasporteur privé, après 15 kgs. Chacun de ces transporteurs à son montant de paramétré selon le poids. j'ai bien vérifié. Tant que le panier est de 0 à 750g , le module "panier" affiche le bon montant pour le port au fur et à mesure de l'evolution du panier. Dès que le panier est au dessus de 750g, les frais de port passe à 0 euros. Le client est alors persuadé qu'il ne paye plus de frais de port et continu de remplir le panier cette fois ci sans aucun frais de port visible, Meme avec plus 3 kgs d'articles, les frais de port du panier restent desesperement à 0, mais en cliquant sur "commander", quand le client arrive au choix du transporteur, le montant du port affiché qui etait de 0 sur le panier passe alors d'un coup à 9 euros (par exemple) correspondant à Mondial relais. Du coup les clients n'y comprennent plus rien et abandonnent le panier persuadés qu'on a essayé de les arnaquer... Comment se fait il, que le panier n'affiche pas le montant des frais de port du transporteur suivant celui par defaut, quand le premier arrive en limite du poids maxi. Je voudrais que après 750g (limite de mon 1er transporteur), le panier affiche en temps réel le second transporteur "mondial relais", pour qu'il n'y ai pas cette impression de 'port gratuit' pendant le processus de selection des produits. Une solution ?
  17. Voici la suite du post sur les moyen de paiement autre que paypal, avec un nouveau qui me semble tres bien, mais il faut vos avis la dessus, c'est liberty reserve. A voir ici http://www.libertyreserve.com/ Si ce que dit la page de comparaison est vrai alors liberty Reserve est beaucoup plus interressant que tous les autres : Liberty Reserve : maison mere : Costa Rica Commission : 1% Commission minimum : $0.01 Commission maximum : $2.99 Frais mensuels : $0.00 Paypal : maison mere : USA* Commission : 3% + $0.30 Commission minimum : $0.30 Commission maximum : $2000 Frais mensuels : $0.00 Moneybookers : maison mere : UK Commission : 1.9%-5% + 0.29 € Commission minimum : 0.29 € Commission maximum : $1000+ Frais mensuels : $0.00 Probleme : Pas de module pour prestashop.. Sinon ce serait la perle des perles pour nos paiements non ? Vous en dites quoi ?
  18. Si ce que dit la page de comparaison est vrai alors liberty Reserve est beaucoup plus interressant que tous les autres : Liberty Reserve : Location : Costa Rica Transaction Fee : 1% Minimum Fee : $0.01 Maximum Fee : $2.99 Monthly Fee : $0.00 Paypal : Location : USA* Transaction Fee : 3% + $0.30 Minimum Fee : $0.30 Maximum Fee : $2.99 Monthly Fee : $0.00 Moneybookers : Location : UK Transaction Fee : 1.9%-5% + 0.29 € Minimum Fee : 0.29 € Maximum Fee : $1000+ Monthly Fee : $0.00 Probleme : Pas de module pour prestashop.. Sinon ce serait la perle des perles pour nos paiements non ? Vous en dites quoi ? Pour mieux en discuter (de ce moyen precis) j'ai ouvert le post ici : http://www.prestashop.com/forums/topic/153428-liberty-reserve-le-moyen-de-paiement-ideale-mais-pas-de-module/
  19. C'est une blague ? Je viens de voir leurs conditions : 8% de commission, 1euro50 par transaction... Mais oui bien sur.. lol
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