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Natalia1111

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  1. Hola a tod@s, A ver si alguien me puede echar una mano. En el back office, en la pestaña de "visitantes en línea" aparecen casi todas las visitas, en la sección de "página en curso", "pagenotfound". Lo mismo estoy preguntando una tontería, porque no he visto en el foro que le pase a nadie más, pero ¿en realidad se trata de una "page not found" real? Por qué me aparece esto y no la página real que está visitando el cliente? Gracias!
  2. Hola a todos, A ver si alguien puede echarme un cable con esto. Resulta que desde hace un par de semanas, mis ventas han bajado un 40%. Me estaba volviendo loca, pensando que se trataba de un problema de posicionamiento, pero las visitas tampoco habían bajado tanto y no encontrábamos ningún problema por ese lado. Resulta que hoy, una clienta me ha llamado diciendo que llevaba dos días intentando hacer un pedido y no podía, llegaba a introducir los datos de la tarjeta pero no le dejaba realizar el pago. Al hacer yo misma una prueba, me encuentro con que PayPal no me deja utilizar ni mi tarjeta de crédito ni la de débito. Las dos son visas y las dos las he utilizado un montón de veces para hacer pruebas sin ningún problema, las dos con saldo y en vigor, por lo que deduzco que PayPal está poniendo algún tipo de limitación a la hora de pago con tarjeta. Para colmo, la semana pasada me entero de que si realizas la compra desde Windows 8, ni siquiera te da la opción de pago con tarjeta, sino que te obliga a registrarte en PayPal. Hablé con ellos porque esto supone una bajada de ventas importante (sabéis que mucha gente se echa para atrás a la hora de pagar si la obligas a registrarse en PayPal) y me comentaron que se lo estaban planteando pero que todavía no se había implementado. Alguno/a tiene más información sobre esto o ha notado una bajada en sus ventas? Gracias, espero que alguien pueda arrojar un poco de luz. Natalia
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