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Squit

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  1. Stesso problema. Qualcuno ha risolto? Tema acquistato e cache pulita
  2. Vendo quasi più su Amazon che sul mio sito. Su Amazon la commissione che pago è del 15% sul costo del prodotto e della spedizione, per non rimetterci ho un listino prezzi più alto rispetto a quello presente sul mio sito. Inoltre pago la quota mensile di 39 euro
  3. Qualcuno sa come impostare gli obiettivi su Google Analytics con la riscrittura degli URL attivata? Ho provato la configurazione descritta nel modulo Analytics di PrestaShop ma non funziona, non ottengo nessun risultato. Ho provato anche quella descritta in questo topic ma niente da fare! http://www.prestashop.com/forums/topic/155648-soluzione-analytics-funnel-come-impostarlo-in-maniera-corretta/ Uso PrestaShop versione 1.6.0.6 con il modulo Google Analytics versione 1.8.1 L'attuale canalizzazione obiettivo che ho impostato è la seguente: Nome: Elaborazione ordine Tipo di obiettivo: Destinazione Destinazione: Espressione regolare (Maiuscole/minuscole NON SPUNTATO) URL obbiettivo: /order-confirmation\.php Valore: No Canalizzazione: Sì Passaggio 1 (pagina prodotto): [0-9]+[-].+\.html (passaggio obbligatorio NON SPUNTATO) Passaggio 2 (riassunto carrello): /it/ordine Passaggio 3 (autenticazione): /it/autenticazione Passaggio 4 (scelta indirizzo): /order/step1.html Passaggio 5 (scelta corriere): /order/step2.html Passaggio 6 (scelta pagamento): /order/step3.html Passaggio 7 (conferma ordine): /modules/[bankwirepylcodthf]+[/paypal]*/[paymentsubivldo]+\.php Andando a controllare la "Canalizzazione obiettivo" su Google Analytics, pare funzionare bene fino ad "autenticazione", poi ho tutti i valori a zero.
  4. check the permissions on the folders
  5. Io ho risolto il problema dopo aver aggiornato PrestaShop alla versione 1.5.6.2 - Uso ancora il modulo PayPal versione 3.6.5
  6. Allora non mi resta che aggiornare PrestaShop all'ultima versione e vedere se il problema si risolve. Resta il fatto che il problema si verifica solo esclusivamente dopo il pagamento con PayPal... Mistero!
  7. Aggiornamento Oggi un cliente si è registrato ed ho avuto il tempo di controllare l'indirizzo prima che effettuasse il pagamento: campo provincia OK, campo "Alias indirizzo" OK. Il cliente ha tentato di pagare con MultiSafePay ma non ci è riuscito. Dopo pochi minuti riesce a pagare tramite PayPal. Torno nel back office per controllare l'indirizzo ed ecco la che la provincia era scomparsa ed il campo "Alias Indirizzo" riportava "Paypal_Address". Conclusione: il modulo PayPal, come sospettavo, va a modificare l'indirizzo su PrestaShop. A questo punto non resta che attendere un'aggiornamento del modulo. Io ho la versione 3.6.5
  8. Ieri un cliente ha pagato con MultiSafePay e la provincia è rimasta invariata, anche il campo "Alias indirizzo" non è stato modificato. Devo attendere un pagamento con PayPal per avere la certezza che il problema sia causato dal modulo. Purtroppo quasi tutti i miei clienti scelgono l'altro metodo di pagamento, PayPal lo scelgono raramente (per fortuna).
  9. Poco fa ho aggiornato il modulo PayPal alla versione 3.6.5 e vediamo che succede.
  10. Confermo che il modulo "Partita IVA Europea" verifica da solo se al cliente va applicata l'IVA o meno. Per verificare manualmente che la partita IVA del cliente sia iscritta al VIES (consigliabile verificare sempre), suggerisco questo sito: http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/?locale=it
  11. Aggiornamento: ho controllato gli ultimi ordini ricevuti sul mio sito ed in effetti solo a quelli pagati con PayPal mancava la provincia. Quindi mi viene da pensare che l'utente quando si registra la inserisce e successivamente, dopo aver pagato con PayPal, il modulo (non so come) la faccia sparire. Io ho la versione 3.6.4 del modulo PayPal, domani faccio l'aggiornamento alla 3.6.5 e vediamo se con il prossimo ordine si risolve il problema. Ti terrò aggiornato.
  12. Ho dato un'occhiata al sito e devo dire che anche a me ogni tanto capita questo problema. L'unica cosa che mi viene in mente è che il modulo PayPal in qualche modo riscriva l'indirizzo su PrestaShop. Bisognerà fare delle prove. Che versione del modulo PayPal hai?
  13. Il Numero di Riferimento del prodotto lo trovi nel Back office, nella scheda Prodotto, esattamente sotto il nome del prodotto. Probabilmente hai importato prodotti con lo stesso numero di riferimento anche se ciò non dovrebbe dar problemi a PrestaShop. Forse il modulo o lo script che hai utilizzato per l'importazione del CSV non vuole due o più prodotti con lo stesso numero di riferimento. Soluzione: controlla il file CSV che devi importare ed accertati che non ci siano più prodotti con lo stesso numero di riferimento.
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