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eBay - Lucile

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  1. C'est étrange que vous ne puissiez pas exporter juste 14 articles... Je ne vois que 2 solutions : * soit vos articles ne sont pas dans une catégorie où l'on peut mettre en ligne en multi-version et ils ont de multiples déclinaisons qui par conséquent créent un nombre d'annonces supérieur à 75 (en plus de vos 16 annonces existantes). * soit une fois que vous avez été bloqué après avoir essayer d'exporter pour un total de + de 75 annonces, vous ne pouvez plus mettre en ligne aucune annonce jusqu'à ce que vous ayiez effectué la vérification. N'hésitez pas à me dire car il s'agit d'un process assez jeune qui vient d'être changé. Je vous en prie, c'est également très sympa d'avoir une communauté qui s'exprime de manière constructive avec un souci d'entraide et d'amélioration.
  2. Re-bonjour Raph 59, oui je vous confirme que vous pouvez scanner votre K-bis original et imprimé par Infogreffe sur papier filigrané et l'envoyer par mail à [email protected] Par ailleurs, avez-vous une catégorie qui comporte moins de 60 produits ? Si oui, vous pourriez normalement essayer d'en exporter les produits sans que ça bloque. Si ça ne fonctionne pas, ça veut dire qu'à partir du moment où vous avez essayer de mettre en ligne plus de 75 produits, vous êtes bloqué tant que vous n'avez pas fait la vérification pro.
  3. Bonjour Raph 59, Avant toute chose, sachez que vous pouvez envoyer vos documents par mail à [email protected] au lieu de les envoyer par la Poste ce qui effectivement prend plus de temps. C'est beaucoup plus rapide par mail (quelques jours)et vous pouvez encore rajouter une 50aine d'annonces sans être bloqué. Vous ne risquez pas de payer la moitié du mois pour rien. Par ailleurs, rien ne vous oblige effectivement à attendre d'avoir atteint la limite des 75 annonces pour effectuer cette vérification professionnelle. Vous pouvez la faire dés le début comme c'est spécifié sur nos pages et dans l'onglet AIDE du module sous Vérification pro.
  4. Re-bonjour, J'avais bien lu votre erreur mais permettez-moi d'insister Giga_Boss, vous pouvez avoir votre statut de pro validé sur eBay SANS AVOIR FAIT LA VERIFICATION. Avez-vous déjà envoyé les documents cités dans mon précédent post ? Si vous ne l'avez pas fait (ce qui semble bien être le cas vu le mail que vous avez reçu), ne cherchez pas plus loin (même si vous n'avez pas encore atteint les 75 annonces), c'est cela qui vous bloque et vous empêchera de mettre d'autres produits en ligne tant que vous n'aurez pas effectué ce processus de vérification. Pour le faire je vous renvoie à mon post précédent. Bonne journée.
  5. Bonjour high-techdiscount, il n'y a effectivement pas de possibilités d'export d'eBay vers PrestaShop actuellement, l'idée du module étant de faciliter l'accès à eBay aux utilisateurs PrestaShop. Pour ce qui est de l'éventuel développement technique d'une telle solution, je ne peux malheureusement pas mieux vous renseigner que Fabien ne l'a fait. Bonne journée
  6. Bonjour Giga_Boss, A partir de 75 objets mis en vente, vous devez justifier de votre statut de professionnel, c'est-à-dire entamer le processus de vérification de votre qualité de professionnel sur eBay.fr Vous trouverez toutes les infos sur cette page : https://ebayfr.backpackit.com/pub/2214807-guide-pour-les-vendeurs-professionnels-comment-vendre-sur-la-place-de-march-ebay-france-marketplace-ouverture-du-compte-ebay-et-paramtrage-initial-page-2-5 Sinon je vous poste ici le contenu qui vous intéresse : Vérification de votre statut de “professionnel” (5 à 7 jours) Nouveau: Vous pouvez désormais envoyer vos documents par email à l’adresse suivante: [email protected] A partir de 75 objets mis en vente sur eBay, vous devez obligatoirement procéder à la vérification de votre statut professionnel. Une fois cette vérification effectuée, vous pourrez mettre en vente l’ensemble de vos objets. Cette étape n’est à faire qu’une seule fois et reste valide tout au long de votre activité sur eBay. Important : vous pouvez procéder à la vérification de votre statut professionnel dès votre inscription, il n’est pas nécessaire d’avoir vendu 75 objets. En quoi consistent les deux étapes obligatoires de la vérification professionnelle sur eBay.fr ? 1. Envoyer à notre service client les documents justifiant votre statut professionnel 2. Recevoir un appel téléphonique de notre Service Client pour valider cette vérification. Il faut envoyer la page de garde personnalisée http://mpg.ebay.fr/businessverification (à imprimer et à remplir au préalable) ainsi que l’ensemble des documents soit par email à l’adresse [email protected] soit par la poste à l’adresse suivante: =================== eBay Service de Vérification de statut professionnel Markplatz 1 14532 Europarc Dreilinden Allemagne =================== Voici la liste des documents à réunir pour constituer le dossier. Une fois les documents reçus, vous aurez un appel de la part de notre service clients pour finaliser la vérification. Cas #1 : vous êtes une société (SA, SARL, SAS, ...) La page de garde Un extrait original de l’inscription au Registre du Commerce et des Sociétés (extrait K-bis) datant de moins de 3 mois. Attention : eBay n’accepte que les extraits imprimés par Infogreffe sur papier filigrané ou par les greffes sur papier Marianne (papier revêtant le sceau de la République) La photocopie de la carte nationale d’identité ou du passeport en cours de validité du gérant / du PDG / de l’administrateur de la société Une lettre de mandat rédigée par le gérant / le PDG / l’administrateur de la société confirmant que la personne en charge du compte eBay est mandatée par cette société pour gérer ses affaires sur eBay La photocopie de la carte nationale d’identité ou du passeport en cours de validité de la personne en charge du compte eBay Cas #2 : vous êtes un auto-entrepreneur La page de garde La photocopie de votre carte nationale d’identité ou de votre passeport en cours de validité Le récépissé de déclaration de début d’activité d’auto-entrepreneur Une copie du certificat d’entreprise délivré par l’INSEE indiquant votre n° SIREN. Important : vous devrez certifier cette copie conforme en apposant la mention manuscrite suivante sur le document : A ……...................., Le ……........... 2009, Votre signature Cas #3 : autre cas (artisan, artistes, association, ...). Consultez directement les infos sur notre site le détail complet de cette étape est sur la page suivante : http://pages.ebay.fr/help/sell/business/existingbusinessvetting.html J'espère que ça résoudra votre problème.
  7. Bonjour Raph 59, non, pour ouvrir une boutique, il ne faut pas 10 évaluations. Vous pouvez tout à fait ouvrir un compte professionnel sur eBay : https://scgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?RegisterEnterInfo&siteid=71&bizflow=2 Puis ouvrir une boutique eBay : http://cgi6.ebay.fr/ws3/eBayISAPI.dll?StorefrontLogin sans avoir aucune évaluation ! Vous avez bien un compte pro ?
  8. Bonjour, le problème de vos pseudos belin et Hokatsu vient peut-être du fait que vous avez un compte eBay PARTICULIER et non PROFESSIONNEL. Je vous conseille de passer votre compte en professionnel dans “Mon eBay > Mes Coordonnées > Type de compte” et cliquer sur “Modifier” quand il est écrit “Compte Particulier”. Ensuite, vous devez également suivre la procédure ci-dessous de vérification de compte professionnel. Vous trouverez tous les liens et infos dans l'onglet "Aide" du module. Vous aurez ainsi accès aux tarif, services et fonctionnalités réservés aux pros. Et ça réglera sans doute votre problème. Lucile - Community manager eBay-PrestaShop
  9. Bonjour à tous, Bienvenue sur ce forum dédié à eBay ! Je m’appelle Lucile et je suis community manager pour eBay France sur PrestaShop. Je suis là pour vous informer, répondre à vos questions, et, tant que possible, pour vous aider. Cet espace a été spécialement créé pour que l’ensemble des remarques et questions concernant le module eBay France et eBay en général soit concentré en un même endroit et ainsi, plus efficacement entendues et traitées. Je suis à votre dispo. Lucile
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