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nao82

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  1. Bonjour à tous, J'ai moi même était victime de 2 escroqueries sur l'une de mes boutiques. Des commandes de fringues de grandes marques de plus de 350 euros et 10jours après la livraison effectuée en colissimo recommandé contre signature ac assurance (à ma charge en plus car gratuite à partir de 120 euros d'achats) le supposé client ouvre un litige pour paiement non autorisé pour moi ces 2 clients se situées dans le département 75. Comme une idiote je laissais l'argent de mes ventes sur mon compte pro paypal qui de ce fait paypal m'avait bloqué les sommes afin d'éclaircir la soi disante situation. Je les appelle, "cri" au vol, et la ils me répondent que c'est la procédure!!!! Je monte un dossier avec toutes mes preuves, je leur envoi par mail et j'attends. Après quelques jours cette histoire commençait vraiment à m'agacer donc je les appelles en étant plutôt virulente je l'avoue et je leur dis que si ils ne me restituent pas mon bien je dépose plainte contre eux pour vol et débit illégal sur compte bancaire. Quelques jours plus tard, je reçois un mail comme quoi EXCEPTIONNELLEMENT il me restituait mon argent. Quel HONTE! Comme si c'était moi la voleuse! Maintenant dès que de l'argent arrive sur mon compte pro paypal je le vire automatiquement sur mon compte justement pour éviter ce genre de choses! et de plus maintenant je demande des justificatifs aux clients pour des commandes dépassant 150 euros.
  2. Merci, j'en prend note égaleement car cela fait un moment que je cherchais!
  3. Je ne pense pas que cela soit possible et il est strictement interdit de facturer les frais Paypal à vos clients ceci est dis dans les CGV de Paypal. Cdt
  4. Bonjour à tous, Je vous expose brièvement ma question étant nouvelle dans la communauté Prestashop, je me suis rendue compte dans mon Panneau d'administration=>Stats=>Comptes clients qu'il y avait indiqué "Visiteurs bloqués à la phase d'inscription". Quelqu'un saurait m'expliquer à quoi cela correspond svp car c'est assez vague?! :roll: Merci par avance.
  5. Perso j'aime pas trop le vert qui pour ma part et cela ne tient qu'à moi est trop prédominant dans toute la boutique. Quand au bandeau je le trouve effectivement trop large et le design du skatteur plutôt minimaliste mais après cela ne dépend que de moi... :coolsmile:
  6. C'est tout à fait faisable une amie à moi l'a fait avec Presta lol
  7. Merci encore pour vos réponses! Je pense rester dans un premier temps avec un paiement par chèque et par paypal pour commencer après avoir mûrement réfléchi car un module de CB ça a tous de même un sacré coût! Merci encore.
  8. Bonjour à tous, je sollicite votre aide afin de m' éclairer sur la façon de mettre en place le paiement SSL , que faut il pour le module Cybermut du crédit mutuelle, y'a t'il besoin d'un certificat SSL? Quelle est la marche a suivre auprès de ma banque? Je précise que mon serveur est OVH. Merci par avance de votre aide.
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