Jump to content

YouLab

Members
  • Posts

    193
  • Joined

  • Last visited

Posts posted by YouLab

  1. Bonjour,

     

    Depuis mise à jour de 1.6.0.9 à 1.6.0.11 je rencontre un problème lors de mon processus de paiement. La one page checkout ne fonctionne plus, en effet lors de l'inscription ou de la connexion d'un client après que celui cit ai coché pour accepter le CGV les modes de paiement ne s'affichent pas. Il reste affiché: "merci de vous connecté pour voir les modes de paiement" alors que le client est bien connecté... (cf photo)

     

    Pour afficher les modes de paiement le client doit alors actualiser la page ou modifier le transporteur, ce qui fait s'afficher les modes de paiement.

     

    Je pense avoir raté quelques ventes avant de m'en rendre compte hélas. En attendant je suis repassé en processus de paiement 5 étapes.

     

    Est ce que quelqu'un aurait une idée pour résoudre le souci?

  2. Bonjour,

     

    J'ai un souci assez embêtant sur mon site. Depuis peu certains de mes packs de produits (pas tous) ont sauté et sont passés en produits standards. Le gros souci c'est qu'il m'est impossible de les repasser en packs puisque il est impossible de cliquer sur pack de produits ou aussi produit dématérialisé (image1)!

     

    Je soupçonne la gestion des stocks avancée d'en être la cause. En effet j'ai testé il y a peu et finalement je suis passé en gestion des stocks classique car elle me convient mieux.  Mais ce qui me met la puce à l'oreille c'est que sur certaines de mes fiches produits (dont les packs incriminés) l'onglet quantité est resté celui de la gestion avancée des stocks (bien qu'elle soit désactivée), avec les choix "Les quantités disponibles pour le produit actuel et ses déclinaisons sont basées sur le stock de votre entrepôt" (image2).

     

    Auriez vous déjà rencontré le problème? Auriez vous une idée pour y remédier?

    post-202083-0-19661900-1412325901_thumb.jpg

    post-202083-0-46153800-1412325907_thumb.jpg

  3. Même problème chez moi sur une boutique migrée de 1.4 à 1.6 cet été. La gestion des stocks est devenue chaotique.

     

    Aujourd'hui j'ai un produit hors stock qui reste commandable par les clients car bien que j'ai changé la quantité dans la base cela n'est pas répercuté sur la fiche produit. Dans la liste des produits la bonne quantité s'affiche mais dès qu'on rentre sur la fiche produit rien ne bouge.

     

    Une idée?

×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More