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[PrestaModule] Steph

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Everything posted by [PrestaModule] Steph

  1. Bonjour, Un (ou les deux) de vos moteurs de recherche doit être paramètre en "Prioritaire". Passez à non ce paramètre pour les 2 moteurs. Ils seront dans ce cas tous les 2 de meme priorité, et donc affichés simultanément.
  2. Hi This behavior is often related to a JavaScript error on your back office. Please check your web browser console, if there an error. Then if this is correct, you have to mouse over the filename (at right of the error line), to get its path.
  3. Hello, There is no contradiction. Each search engines are independent = you can't start a search from id_search=1 and filter its results from the id_search=2 by example But can have a search engine with some groups of criteria for TV products, and another one with some groups of criteria for washing machine products by example. Then, you have to set the Visibility for them to link them to the matching categories (TV & Washing machines in my example).
  4. Hello This error is related to PrettyURL module. You have to contact them in order to ask them to contact our dev team in order to make our both product compatible with.
  5. Descriptif du poste : Rattaché à l’ensemble des développeurs du groupe PrestaModule / BusinessTech, vous êtes en charge d’assurer le support technique des niveaux 1 et 2 des modules PrestaShop édités par notre groupe. Profil recherché : Issu d’une formation supérieure de type Bac+2 minimum avec de solides connaissances en technologies web, vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience en test, intégration web, support technique, SAV ou en qualité. Orientation client et amélioration continue, très bon relationnel, rigueur et méthode ainsi que des capacités d’analyse sont les compétences comportementales indispensables. Anglais courant à l'écrit impératif. Vos missions : Aider les utilisateurs en 1er niveau en sollicitant les ressources nécessaires Diagnostiquer et corriger (niveau 2) les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs Tenter de reproduire les incidents décrits par les utilisateurs dans un environnement technique neutre Suivre les dossiers clients depuis l'ouverture de l'incident jusqu'à la résolution et la clôture Recenser les améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs Proposer des évolutions pour les prochaines mises à jour des produits Assurer la maintenance préventive Rédiger des documentations et FAQ pour les utilisateurs Constituer des bases de connaissances d’incidents Centraliser, analyser et transmettre les besoins d'amélioration des applications Nos conditions : Type de contrat : CDI 20h Salaire : 11k€ brut annuel Lieu du poste de travail : Télétravail ou Marseille Prise de poste : Dès que possible Expérience dans le poste : Minimum 2 ans Statut du poste : Technicien du secteur privé - Convention Syntec - Position 2.1 - Coefficient 275 Zone de déplacement : Pas de déplacement Secteur d’activité du poste : Edition de logiciels web spécialisés e-commerce Ce poste vous intéresse ? Pour postuler : [email protected]
  6. It seems your theme do not load any Material Icon font. Only FontAwesome font. You have to add this font to your theme (following this documentation) or ask your theme support Best regards
  7. Hello fredde69 When you reach the URL from our module, the display comes from our own template, so you have to activate the left column for this template in your PrestaShop configuration (Display > Theme & Logo > Page Layout). There 3 templates for Advanced Search. There name looks like module-pm_advancedsearch-xxx. Choose "Two columns" for them, in order to see modules which are hooked in your left column.
  8. Please contact our technical support with back office and ftp credentials for a custom assistance, here : https://addons.prestashop.com/es/contacte-con-nosotros?id_product=2778
  9. Your configuration is ok. Now you have to check if your product at upper left (in yellow) has only one red images for the red combinations. Please provide it's URL to let me check
  10. Hi First : Check if the Red combination has only red images associated with Then : Check if in your search engine configuration, the option "Match cover image to combinations found" is turn On. Best regards
  11. Hi Maybe you have a Javascript error on this page ? Open your web browser console and refresh the page. If the problem persists, please contact our support. Best regards
  12. Hi Did you contact our support team about this request ? Don't forget to provide them some URL 's for their tests Regards
  13. Bonjour, Afin de tenir le topic à jour, nous avons échangés hier à de nombreuses reprises avec notre client pour lui donner les raisons à ce problème pour lequel nous n'y pouvons malheureusement rien. Divine si tu nous entends, j'ai essayé de te contacter de nouveau hier à ce sujet. Je veux bien te ré-expliquer ce qui ne vas pas dans ce thème si les explications téléphoniques d'il y a 2-3 semaines ne sont pas claires. Merci par avance pour ton retour à ce sujet. Stephan
  14. Bonsoir Margaux, Je ne recommande pas l'utilisation de tranches d'attributs comportant des chevauchement. Au dela des critères personnalisés, l'utilisation des facettes basées sur un age précis sera à son tour impossible (alors qu'existant dans un intervalle). Envisagez soit : - de considérer que la deuxième valeur est exclue - retirer 1 de la deuxième valeur Cordialement, Stephan
  15. Hi there, As a reminder : - If you need assistance or advices for a purchased module, please contact our support team from your seller website (presta-module.com or addons.prestashop.com). We will answer very quickly (2 hours average). - If your module is no more covered by our warranty, you can ask your questions here. Some of our developers are taking on their free time to answer when they can. We consider forums as an efficient tool, as it connects customers that can help each other. Moreover, we can't ask any private information here, like your shop crendentials. If you are in a hurry, contact our team by creating a ticket on the correct seller website, as it is the only supported channel for technical support. Best regards, Stephan
  16. Hi Preferences > Themes > Advanced Settings Look for module-advancedsearch-result -> activate left column
  17. Effectivement :-) Je pense que dans leur démarche, ils ont du se dire que quitte à être sur un environnement qui autorise l'exec, autant en profiter pour simplifier la vie du commerçant :-D Dans les autres cas, ils génèrent le certif et l'affichent.
  18. Salut ! Effectivement, la pratique d'utiliser les form de contact en signant comme expéditeur addons, est pour le moins étonnante pour rester courtois ! Cela étant dit, la fiche descriptive de leur module ne me semble pas mensonger selon moi. Voici ce que je peux lire sur leur fiche https://addons.prestashop.com/fr/securite-access/26745-one-click-ssl-lets-encrypt.html : Ils donnent un process d'installation pour les environnement PLESK ou CPANEL en cas de non possibilité d'installation automatique. Maintenant, il est vrai que si le client est dans un cas différent de ces 3 là, il devra mettre les mains dans le cambouis. Mais là encore le module ne fait pas de fausse promesse. Il n'en parle pas. Je comprend que cela peut frustrer :-) Avez vous tenté de contacter leur support jessieD ? Cordialement, Stephan
  19. Bonjour Je tombe par hasard sur votre topic. Avez vous pris contact avec notre équipe de support ? Cordialement, Stephan
  20. Hi vlester Thanks for your bug report. We are aware of these issues, which will be fixed in our next minor (free) version 4.11.9 Best regards Stephan
  21. Bonjour, Sachez que la version dont vous disposez est parfaitement compatible avec le mode multi-boutique de PrestaShop. Ce message avait été posté car, à cette époque, une mise à jour du module le rendait compatible avec PrestaShop 1.5, mais pas encore avec le multi boutique. Pour les clients ayant acheté cette version, nous offrions une seconde mise à jour, afin d'intégrer le mode multi boutique. Depuis, toutes les versions sont compatibles avec ce mode. Vous avez donc, indirectement, bénéficié de cette mise à jour car vous disposez d'une version plus récente que celle évoquée dans le message du forum. En revanche, je constate que vous utilisez PrestaShop 1.6.1.6. Sachez que votre version d'Advanced Top Menu n'est compatible que jusqu'à PrestaShop 1.6.0.14, ce qui peut être la cause de vos problèmes. Malheureusement, au vu de votre date d'achat (2014), j'ai le regret de vous informer que votre période de garantie est expirée, et qu'à ce titre, vous ne pouvez bénéficier gratuitement de la mise à jour vers une version ultérieure du module, compatible avec votre version de PrestaShop. Pour bénéficier d'une telle mise à jour, le module étant désormais en version 1.12.X, vous devrez acquérir une nouvelle licence. Sachez que lors d'une mise à jour, vos réglages actuels sont conservés. Cordialement
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