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franziska

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  1. Hello, There seems to be a problem with the email. When you sign up for the newsletter, you do not receive a confirmation email. When one buys a product also not. Also the testmail function reported an error (I attach). Does anyone have any idea what this could be due to? A few months ago we changed the theme of the store and then went back to the old one. Before that, everything was working. Also, about 3 months ago we installed the Creative Elements plugin with which we also design our pages. Maybe someone has come across a similar problem? Thanks and LG, Franziska
  2. Hallo, Es scheint bei uns ein Problem mit der Email vorzuliegen. Wenn man sich beim Newsletter anmeldet, erhält man keine Bestätigungsmail. Wenn man ein Produkt kauft auch nicht. Auch die Testmail-Funktion hat einen Fehler gemeldet (hänge ich an). Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte? Vor wenigen Monaten haben wir das Theme des Shops noch einmal gewechselt und sind dann wieder zum alten zurück. Davor hat alles funktioniert. Außerdem haben wir etwa vor 3 Monaten das Plugin Creative Elements installiert womit wir unsere Seiten auch gestalten. Vielleicht ist jemand über ein ähnliches Problem gestolpert? Danke und LG, Franziska
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