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Grazie, ho poi risolto.

Ho questo problema: importato tutto il negozio Prestashop e db in nuovo hosting, adesso pur accedendo al backoffice (mi sembra completo, non ho notato errori) lo shop non è visibile (pagina bianca) e l'htacess non si rigenera e non è presente, ho degli utenti che pur essendo presenti non hanno più le stesse pw che avevano prima dell'esportazione. Se butto un htaccess all'interno dell'area ftp questo viene cancellato (non so come)...qualche idea? Grazie.