germanicocr

Hola, ya llegan los mensajes. Tu solución me funcionó. Muchas gracias!!

Hola, muchas gracias por responder. El mail de servicio al cliente sí llega, el que no es la notificación de pedidos y cambio de estado al comerciante. O sea cuando hay un pedido nuevo debería llegar un correo al comerciante para avisar, pero no llega. Muchas gracias de antemano. Saludos.

Gracias a todos por su ayuda, al final he decidido crear un nuevo sitio. De todas maneras el anterior estaba desactualizado. Ahora tengo otro inconveniente con las notificaciones por correo electrónico, si alguien me podría ayudar con la respuesta se lo agradecería mucho. Dejo el enlace. Saludos.

Hola, gracias de antemano por su ayuda. Tengo mi tienda en prestashop 1.7.7.0 y he configurado las alertas por correo electrónico, pero no llega ningún mail de pedidos, cambio de estado, nueva cuenta y tampoco los emails a clientes. El módulo instalado de alertas está en la versión v2.2.1. La página la pueden ver en mobilecenter.es Alguien me podría decir si tengo que configurar algo adicional por favor. Saludos.

Qué pasaría si instalo prestashop de nuevo sobre la misma carpeta donde estaba el sitio anterior? Se borran todos los archivos antiguos o los encontraría en la nueva versión. Gracias por su respuesta.

Hola gracias por responder, no puedo hacer nada, pero el error durante la instalación era sobre la versión PHP. Entonces fue como que se quedó a medias la copia de los archivos y ya no me deja ingresar ni hacer ningún cambio. Saludos.

Hola, soy nuevo en esto e intenté actualizar la versión de prestashop de 1.7.3.0 a 1.7.7, en el proceso me apareció un error y ahora no puedo ingresar al panel de administración, solo me aparece un mensaje: Esta página no funciona mobilecenter.es no puede procesar esta solicitud en este momento. HTTP ERROR 500 Por favor su ayuda, si no se puede recuperar la página antigua no tendría problema, solo quiero entender cómo ingresar de nuevo al panel o en este caso instalar nuevamente prestashop. Agradezco su ayuda. Saludos.