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François Larocque

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Everything posted by François Larocque

  1. J'ai cru que l'ancien topic était périmé, et j'ai cru bon de le refaire. Je vais me rappeler à l'avenir de ne plus le faire.
  2. Oups, oui, c'est vrai, désolé, je me mêle souvent entre phpmyadmin et le Gestionnaire de fichiers... Merci à vous, c'est plus clair maintenant.
  3. Oui, mais concrètement, on fait ça comment ? On change le nom du dossier admin grâce à phpmyadmin? Ensuite on met le nouveau nom dans l'url du tableau de bord? Faut-il changer quelque chose sur PrestaShop?
  4. Bonjour, est-ce possible de changer le nom du dossier admin (celui qui donne accès au Tableau de bord)? Actuellement, il ressemble à admin34221g6z8. Et, si oui, comment faire cela et quel nom je peux lui donner? Dois-je conserver admin? Merci d'aider le néophyte malhabile que je suis.
  5. Or, voici comment on m'a aidé à résoudre ce problème: Je suis allé dans Cpanel et après avoir effacé les dossiers dans le chemin /var/cache/ de ma boutique, 1. J'ai placé mon site sous PHP 7.3 dans le Gestionnnaire multiPHP (il était sous 7.2 et ça boguait, va savoir pourquoi?) 2. Dans L'Éditeur INI MultiPHP, pour l'aspect session.save_path de la racine de mon site principal (pas celui de la boutique), j'ai écrit : /tmp (sans guillemets et seulement ces 4 caractères et non : « session.save_path="/tmp" »). Et voilà, plus de message de permission denied (13). Souvent, les néophytes comme moi comprennent à moitié les informations que nous donnent si gentiment les « spécialistes », informations qui leur semblent claires et faciles à comprendre. Alors, les malhabiles comme moi, on tente, on applique par essai et erreur, on accumule les frustrations. Et puis à un moment, on fait une manipulation qui règle le problème, souvent sans trop bien comprendre pourquoi. Merci à nos « anges » spécialistes de nous aider, de nous supporter dans nos petits malheurs et de nous pardonner nos maladresses de débutants.
  6. Bonjour Remy, dans mon excitation d'avoir retrouvé ma boutique, et il était très tard hier au Québec à ce moment-là, j'ai oublié de remercier tous ceux et celles qui ont contribué à ma réussite. Je ne suis pas très familier avec le fonctionnement de ce forum ni des forums en général. Veuillez pardonner mes indélicatesses. Quand ça fait 3 fois que tu recommences à zéro l'installation d'une boutique, tu accumules plusieurs frustrations... Merci Remy, solsol69 et larson210 et tous les autres que j'oublie. Toutefois, que veut dire « le monsieur nous a pris pour des chèvres » ? Et que veut dire : « faudrait intégrer le fonctionnement du forum »?
  7. Veuillez m'excuser, dans ma joie d'avoir enfin retrouvé ma boutique, j'ai oublié de vous remercier tous et toutes. C'est grâce à vous que j'ai fini par trouver les bons moyens de m'en sortir. Alors, merci Remy et solsol69, et tous les autres !
  8. Bingo ! Problème résolu ! Je suis allé dans Cpanel et après avoir effacé les dossiers dans le chemin /var/cache/ de ma boutique, 1. J'ai placé mon site sous PHP 7.3 dans le Gestionnnaire multiPHP (il était sous 7.2 et ça boguait, va savoir pourquoi?) 2. Dans L'Éditeur INI MultiPHP, pour l'aspect session.save_path de la racine de mon site principal (pas celui de la boutique), j'ai écrit : /tmp (sans guillemets et seulement ces 4 caractères et non : « session.save_path="/tmp" »). Et voilà, plus de message de permission denied (13). Hourra! mais jusqu'à quand ? En attente du prochain problème.
  9. J'ai effacé les dossiers mentionnés dans var/caches/. J'ai rafraîchi la page d'accueil de ma boutique. Même message.
  10. Bonjour, après avoir réinstallé toute ma boutique une 3e fois, voici le retour de ce message d'erreur : Notice à la ligne 101 du fichier /home/larfran/public_html/boutiquechanson/vendor/symfony/symfony/src/Symfony/Component/HttpFoundation/Session/Storage/Handler/StrictSessionHandler.php [8] SessionHandler::gc(): ps_files_cleanup_dir: opendir(/var/cpanel/php/sessions/ea-php73) failed: Permission denied (13) Je vous jure que si PrestaShop et mon hébergeur se relancent la balle une fois de plus, j'arrête tout ça. Jamais je ne croirai que je suis le seul à qui ce problème se présente sans pouvoir le régler efficacement? Suis-je condamné à recommencer ma boutique à tous les trois mois à cause des failles de Prestashop? Fatigué je suis...
  11. Eh bien, voilà. Après avoir tout refait de A à Z dans une nouvelle boutique, mon hébergeur m'a déménagé sur un nouveau serveur, et paf ! Plus d'accès à ma boutique. J'ai rechangé de version PHP, l'hébergeur a vérifé que la ext-dom soit bien installée. Puis j'ai eu accès à ma boutique. Mais avec le problème de la Permission denied (13). Encore! Je n'en peux plus de PrestaShop. Par chez nous, on dirait « site de marde » ou peut-être est-ce mon hébergeur qui l'est...
  12. J'ai beau cliquer sur le titre du topic, il ne s'ouvre pas pour l'éditer...
  13. Bon, ok, c'est un autre problème que celui de départ, mais je reste quand même avec une impossibilité de faire quoi que ce soit avec ma boutique. Et c'est la troisième fois que cela arrive. Je m'étais promis que si, cette fois-ci, PrestaShop n'arrivait pas à être plus performant pour moi, que j'allais tout lâcher. Je ne referai pas l'expérience une 4e fois... Je ne sais pas comment indiquer que le problème est « résolu».
  14. Le problème, c'est que rien n'est réglé en fait. Quand je clique surles éléments du menu du tableau de bord, la page se transforme en un gigantesque tableau d'erreurs. Bref, je n'ai pas accès à mon back-office, je ne peux rien faire sans générer ces pages d'erreurs... Je suis bloqué une fois de plus.
  15. Chez moi, il s'appelle Gestionnaire MultiPHP. Bon, j'ai changé la version 7.2 de PHP pour celle de 7.3 et le back-office s'est ouvert enfin, mais avec cette erreur à l'ouverture : Notice à la ligne 101 du fichier /home/larfran/public_html/boutiquechanson/vendor/symfony/symfony/src/Symfony/Component/HttpFoundation/Session/Storage/Handler/StrictSessionHandler.php [8] SessionHandler::gc(): ps_files_cleanup_dir: opendir(/var/cpanel/php/sessions/ea-php73) failed: Permission denied (13) Une partie du problème est réglée. Que faire pour cette erreur?
  16. J'ai placé mon site sur le 7.2 (j'ai la version 1.7.7.1 de PS) en croyant que c'était préférable. Mon site est programmé en PHP 7.2. Cela fera-t-il un problème si je le place sous PHP 7.3 (mon hébergeur est sous PHP 7.3)
  17. Mon accès au serveur se limite à phpmyadmin (via un CPanel), un gestionnaire de fichiers en ligne, j'ai aussi un client FTP qui me permet de me connecter à mes fichiers. Je n'ai vu aucun lien dans le Cpanel qui me permettrait d'installer une extension PHP. Bien. La balle est dans son camp. Je l'en ai averti.
  18. Merci ! Il faut donc que j'en glisse un mot à l'hébergeur afin qu'il installe cette extension manquante?
  19. Bonjour, je n'arrive plus à me connecter ni à ma boutique, ni à mon Tableau de bord, je reçois le message : (1/1) RuntimeException Extension DOM is required. Quelle est cette extension ? Comment puis-je la l'installer si je n'ai plus accès à ma boutique ?
  20. Bonjour, voici mes paramètres: Type d’install (nouvelle/MàJ) : nouvelle, j'ai dû tout recommencer à neuf... Version de PS : 1.7.7.1 URL du site concerné : http://lechansonnier.ca/boutiquechanson/ (pour l'admin, je ne suis pas sûr, l'ordi me le donnait automatiquement auparavant, je ne l'ai pas noté) Thème (défaut/perso) : par défaut Code (original/modifié) : original Hébergement : inter-systeme.ca, passé du serveur multivac au serveur opganie. Version de PHP : 7.2 (mais le serveur offre du 7.3) Version de MySQL : 5.7.33 Navigateur(s) concerné(s) : Chrome Je n'arrive plus à me connecter au tableau de bord de ma boutique. On me parle d'une extension DOM requise... Qu'est-ce ? Récemment, l'hébergeur a dû me faire passer sur un autre serveur. Est-ce lié ? Si oui, comment corriger le tout ? Merci pour l'aide. Larfran
  21. J'ai fais le ménage finalement. Tout effacé, réinstallé la nouvelle version Prestashop et là, tout a fonctionné. J'ai perdu 4 mois de travail et j'ai dû tout refaire la configuration de la boutique, l'entrée des produits. J'achève actuellement d'entrer les produits... J'espère que le problème ne se représentera plus.
  22. À part, parler d'Inter-systeme.ca, personne n'a de solution pour moi?
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