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oscarxgil

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  1. Hola, Tengo un problemilla con código HTML en el correo de confirmación de pedido, necesito que la gente pueda personalizar sus productos con textos pero al usar la opción de personalización de producto, hay parte de código HTML del correo que no funciona bien. ¿Alguna idea de cómo solucionarlo? Adjunto un pantallazo. ¡Muchas gracias!
  2. Acabo de replicar el mismo problema en 4 tiendas demo de Addons de PS. Creo que el error es común a cualquier tienda en ese caso. Por lo menos he descartado que el fallo se haya producido por la instalación de algún módulo. Realmente no es un problema grave del todo pero estaría bien si lo pudiesemos solucionar entre todos. Creo que lo que buscamos todos es la mejor experiencia para el usuario que visite nuestra tienda. Cualquier aportación vendrá bien, saludos!
  3. Hola Juan, gracias por tu respuesta. Me he puesto en contacto con mi hosting pero me han dicho que en temas de CMS no me pueden ayudar así que no sé que tanto tendrá que ver con el servidor.
  4. Hola Cristian, ¿Has hablado con el equipo de soporte de Iqit? Estoy seguro de que Marcin te podrá ayudar a resolverlo en el momento. ¡Saludos!
  5. Buenas, El problema básicamente es que los acentos y ñÑ's se cambian a un código raro tipo "á" (tiene un nombre, lo sé). Esto ocurre cuando el cliente escribe un mensaje a la hora de hacer el pedido y le da a Continuar pero cuando vuelve atrás para modificarlo se encuentra con lo mencionado (imagen adjunta). El mismo problema ocurre en el apartado «Pedidos» (aquí lo he podido solucionar ya) pero me falta en los threads de Servicio al Cliente (imagen adjunta). Versión de PS 1.7.6.7. A ver si alguien me echa un cable, es el primer problema que no he podido solucionar por mi cuenta después de muchos jeje... ¡Mil gracias!
  6. Buenas, El problema básicamente es que los acentos y ñÑ's se cambian a un código raro tipo "á" (tiene un nombre, lo sé). Esto ocurre cuando el cliente escribe un mensaje a la hora de hacer el pedido y le da a Continuar pero cuando vuelve atrás para modificarlo se encuentra con lo mencionado (imagen adjunta). El mismo problema ocurre en el apartado «Pedidos» (aquí lo he podido solucionar ya) pero me falta en los threads de Servicio al Cliente (imagen adjunta). A ver si alguien me echa un cable, es el primer problema que no he podido solucionar por mi cuenta después de muchos jeje... ¡Mil gracias!
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